Мы остановились в этом отеле на две ночи, и, к сожалению, наши впечатления не оправдали ожиданий. Мы специально выбрали этот отель, потому что на их веб-сайте было указано, что они предлагают прачечную самообслуживания — ключевой фактор в том, как мы упаковали вещи и спланировали эту часть нашей поездки. По прибытии нам сказали, что не только нет прачечной самообслуживания, но и что белье не может быть отправлено из-за дня недели и времени нашего заезда.
Сотрудник любезно предложил спросить у менеджера, можем ли мы воспользоваться стиральной машиной отеля (используется для полотенец и постельного белья), но это не было для нас приемлемым решением, так как нашу одежду нельзя было постирать вместе. Единственным другим вариантом была местная прачечная, открытая с 9:30 до 5:30, что полностью совпадало с тщательно составленными нами планами осмотра достопримечательностей. Это искажение информации оказало существенное влияние на наше пребывание и нашу поездку в целом.
Кроме того, кондиционер в нашем номере был ужасно неэффективным. Нам пришлось открыть окна и попросить вентилятор, чтобы сделать комнату терпимой. Кровати были нормальными, но единственным вариантом постельного белья было тяжелое одеяло, из-за которого спать в жару было еще более некомфортно.
При этом сам номер был просторным. Персонал был одним из самых добрых, с кем мы сталкивались, — действительно дружелюбный и услужливый, несмотря на обстоятельства. Кроме того, хотя завтрак не был включен в стоимость номера, он был довольно хорошим и удовлетворяющим.
Чтобы внести ясность, моя низкая оценка этого отеля основана исключительно на двух основных проблемах: неточном перечислении удобств (в частности, прачечной) и плохом кондиционировании воздуха. Если бы эти две проблемы были исправлены, я бы поставил этому отелю оценку 4 вместо 1.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сотрудник любезно предложил спросить у менеджера, можем ли мы воспользоваться стиральной машиной отеля (используется для полотенец и постельного белья), но это не было для нас приемлемым решением, так как нашу одежду нельзя было постирать вместе. Единственным другим вариантом была местная прачечная, открытая с 9:30 до 5:30, что полностью совпадало с тщательно составленными нами планами осмотра достопримечательностей. Это искажение информации оказало существенное влияние на наше пребывание и нашу поездку в целом.
Кроме того, кондиционер в нашем номере был ужасно неэффективным. Нам пришлось открыть окна и попросить вентилятор, чтобы сделать комнату терпимой. Кровати были нормальными, но единственным вариантом постельного белья было тяжелое одеяло, из-за которого спать в жару было еще более некомфортно.
При этом сам номер был просторным. Персонал был одним из самых добрых, с кем мы сталкивались, — действительно дружелюбный и услужливый, несмотря на обстоятельства. Кроме того, хотя завтрак не был включен в стоимость номера, он был довольно хорошим и удовлетворяющим.
Чтобы внести ясность, моя низкая оценка этого отеля основана исключительно на двух основных проблемах: неточном перечислении удобств (в частности, прачечной) и плохом кондиционировании воздуха. Если бы эти две проблемы были исправлены, я бы поставил этому отелю оценку 4 вместо 1.