The Hand & Sceptre by Innkeepers Collection

Исправление моего предыдущего отзыва: во время нашего последнего посещения у нас возникли проблемы с аллергенами у одного из сотрудников, но менеджер отнесся к нашим опасениям очень серьезно и хорошо уладил ситуацию. Есть меню для аллергиков, и некоторые блюда могут быть изменены в зависимости от аллергена.
В целом еда очень хорошая, и место прекрасное; я бы не стала заходить сюда на быстрый перекус, так как обслуживание обычно не быстрое, но это хорошее место для долгого и неспешного обеда.

У меня остались фантастические впечатления от посещения ресторана Hand and Sceptre. С момента нашего прибытия атмосфера была теплой и гостеприимной, а в целом заведение отличалось расслабленной, но при этом изысканной обстановкой.
Однако больше всего меня впечатлило обслуживание. Наша официантка, Ред, была невероятно внимательна и сделала все возможное, чтобы помочь мне с учетом моих диетических ограничений. Она уделила время проверке ингредиентов, четко объяснила варианты блюд и убедилась, что я чувствую себя совершенно комфортно, делая заказ. Редко можно встретить человека, настолько знающего свое дело и искренне готового помочь, и это сделало весь ужин намного приятнее.
Сама еда была превосходной – красиво оформленная, насыщенная вкусом и явно приготовленная с любовью. Видно, что на кухне гордятся своей работой.
В целом, это был замечательный ужин, который стал еще лучше благодаря внимательному и заботливому обслуживанию. Я с удовольствием вернусь и настоятельно рекомендую Hand and Sceptre всем, кто ищет отличную еду и по-настоящему внимательный персонал.

ПЯТЬ ЗВЕЗД! Зашли выпить в прошлый вторник, и всё прошло отлично. Холли и Линдон были просто потрясающими! Обычно они там не работают, но по их дружелюбию и внимательности этого никогда не скажешь, они сделали весь вечер по-настоящему приятным.
Они также были невероятно профессиональны на протяжении всего времени, что действительно впечатлило. Обслуживание было невероятным, и они сделали всё возможное, чтобы о каждом позаботились.
Всегда именно люди делают место особенным, и Холли и Линдон определенно это сделали. Отличная атмосфера и фантастическое обслуживание!

Только что прекрасно поужинали в ресторане Hand & Sceptre. Отличная атмосфера, большой выбор блюд в меню и очень внимательный, дружелюбный персонал. Они были готовы помочь во всем. Очень рекомендую картофель фри с халуми и курицу-гриль, все сказали, что их блюда были восхитительны, горячие и очень вкусные. Мы обязательно вернемся.

Заехали во время долгой поездки перекусить в последний момент, еда была восхитительная, а атмосфера отличная.
Вито, хозяин, помог мне выйти из затруднительного положения за рулем, он был очень веселым, обаятельным и любезным, когда мы захотели перейти из бара в ресторан после того, как сделали заказ. Обязательно вернусь.

Зашли на обед и выпили пару напитков, и отлично провели время. Еда была восхитительной, порции щедрые, горячие и очень вкусные. Напитки по разумным ценам, с хорошим выбором. Атмосфера была расслабленной и гостеприимной, а персонал дружелюбный, но не навязчивый. Идеальное место для быстрого обеда и приятной беседы за напитками. Спасибо Майе, Шардоне, Жасмин, Эйми и Вито за гостеприимство, мы обязательно вернемся.

Заезд был запланирован на 15:00, приехали около 17:00, проехали 300 миль, а номер не был готов, поэтому нам предложили бесплатный напиток, что было неплохо. Нас проводили в номер, который тоже не был готов, поэтому нам дали другой, который был убран, но на радиаторе в ванной была грязь, пыль и тальк, один пакетик чая, какое-то странное молоко, но приятное и теплое. В раковине не было горячей воды, пришлось налить много воды, чтобы она нагрелась. Душ был нормальный, но протекал на пол. Лично я бы здесь больше не остановился, так как это дорого – 300 фунтов за 3 дня. Хотя люди приятные.

Прекрасно провели время в отеле Hand and Sceptre. Персонал был по-настоящему дружелюбным и внимательным, благодаря чему с самого начала все прошло очень комфортно. Парковка была удобной, что всегда является плюсом.
Номер был просторным, теплым и уютным — идеально для комфортного ночного отдыха. Ванная комната была чистой и очень просторной, все было в порядке.
Внизу, в баре, царила прекрасная атмосфера, и это было отличное место для отдыха; камин сделал бы его еще лучше, это было очень приятное место.
В целом, отличное соотношение цены и качества, и я с удовольствием порекомендую остановиться здесь.

Несколько раз обедали здесь на Рождество и получали огромное удовольствие, но, к сожалению, в этом году остались очень разочарованы. Пришлось попросить разогреть овощи к основному блюду, и порция на двоих показалась намного меньше, чем в предыдущие годы. Блюдо было очень горячим, но индейка и картофель были лишь теплыми, поэтому их тоже пришлось вернуть на разогрев (йоркширский пудинг в результате был как картон). Однако рождественский пудинг был восхитительным.
Попросили кофе на десерт, а именно горячий. К сожалению, после нескольких неудачных попыток персонала принести горячий кофе, решили пойти домой и приготовить его сами. Персонал был дружелюбным и быстро пытался помочь, но мы бы не хотели снова приходить сюда на рождественский ужин и не рекомендуем это место.
Плата за обслуживание и напитки была отменена, что, конечно, приятно, но это не тот рождественский ужин, на который мы надеялись. Также получили уведомление о том, что столик был зарезервирован на 2, 5 часа, но его сохранят только на 15 минут, если мы опоздаем. Понимаем, что вы заняты, нужно подать четыре блюда с небольшим перерывом между ними. Было бы немного вежливее сказать, что если вы опоздаете более чем на 15 минут, то, возможно, у вас не будет времени подать все блюда.
Если у вас большая группа, то 10% сервисный сбор может значительно увеличить счет.

Для нашей семьи это был замечательный опыт. Мы забронировали Hand & Sceptre из-за границы для проведения вечеринки после церемонии обновления свадебных клятв. Близость к церкви через прекрасную зеленую лужайку была идеальной, а наше пребывание в H&S было уютным, удобным и очень вкусным. Персонал был превосходным, особенно менеджер Эми и Вито, обслуживавшие наш столик.

Мы прекрасно провели время в Рождество. Персонал был дружелюбным и приветливым, создав прекрасную теплую атмосферу. Мы забронировали столик на 15:00 и нас посадили вовремя. Еда была вкусной, а обслуживание быстрым. Они отлично справились с большим количеством гостей. В целом, это было очень приятное времяпрепровождение.

Мы с женой приехали из Австралии в поисках настоящего британского пабного обеда. Еда была восхитительной, а обслуживание сделало ужин по-настоящему особенным. Нас встретил замечательный джентльмен по имени Вито, чье отличное чувство юмора сделало наш ужин еще лучше. Спасибо за прекрасный ужин и за веселье, Вито!

Это наша вторая рождественская вечеринка в Hand & Sceptre, и она была великолепна! В первый раз нам посчастливилось, что нашим официантом был Вито, и он сделал ее по-настоящему особенной. Во второй раз мы специально попросили Вито быть нашим официантом, и он снова превратил корпоратив в настоящую вечеринку — полную веселья и смеха. Спасибо, Вито!

Сегодня мы чудесно пообедали в ресторане Hand and Sceptre на Рождество. Еда была восхитительной, вина лилось рекой, а вишенкой на торте стал наш официант Вито. Мы были очень рады, что он снова будет нас обслуживать в этом году, ведь в прошлом году он был нашим корпоративным обедом! Спасибо всем за чудесный праздник.

Написать отзыв непросто. Некоторые моменты были хорошими:
Разумные цены.
Пиво и вино были неплохими.
Еда была довольно хорошей за свою цену.
Немного противоречиво из-за персонала. Бармены были нормальными, но менеджер в ресторане был слишком навязчивым. То, что начиналось как забавное и приветливое общение, стало раздражающим. Он постоянно перебивал разговоры и следил за тем, чтобы все уделяли ему все внимание, как будто это было какое-то комедийное представление, за которым мы должны были наблюдать и которому должны были аплодировать! Есть дружелюбное, приветливое обслуживание, а есть навязчивое и вторгающееся в чужие дела время. Мы все ушли сытыми, но немного раздраженными…

Мы провели здесь чудесный вечер. Атмосфера была непринужденной и уютной, с камином, а обслуживание от Вито действительно сделало наше пребывание незабываемым.
Еда была вкусной – мне особенно понравилась выпечка на пироге со стейком. Нам также очень понравился мини-десерт с горячим напитком или коктейлем на выбор – приятный штрих и отличный способ завершить трапезу.
Наш официант был превосходен: дружелюбный, внимательный и идеально сочетал профессионализм и веселье. Мы не чувствовали никакой спешки, всё прошло очень гладко.
Очень приятное место для вечера, с продуманными деталями и действительно хорошим обслуживанием. Мы с удовольствием вернёмся.

Вито был лучшим, таким дружелюбным, весёлым и приятным парнем, который нас обслуживал. Он всегда шутил, заставлял нас смеяться и чувствовал себя желанным гостем. Отличная еда и атмосфера.