Spring River Ebbsfleet by Marstons Inns

Превосходное пребывание — отель был чистым, персонал дружелюбным и услужливым, а в ресторане подавали действительно высококачественную еду. Я довольно придирчив к кроватям, но кровать была невероятно удобной, и я отлично выспался. Все это создало комфортные и приятные впечатления. Настоятельно рекомендую!

Приветливый и отзывчивый персонал, номер был отличный, просторный и очень тихий, кровать была удобная, было все необходимое.
Я там не ел, но был рад увидеть разнообразие предлагаемых блюд, и если я снова остановлюсь здесь и приеду раньше или уеду позже, обязательно поем там.

Два совершенно разных впечатления за два визита. Начнём с позитивных моментов:
Номер, ванная комната и входы очень чистые и ухоженные. Кровати удобные.
14 февраля мы с партнёром забронировали номер на одну ночь. Лидия на ресепшене была просто замечательной: общительная, весёлая и очень колоритная. Её отзывчивость и забота проявились в полной мере, она дала нам множество рекомендаций и объяснила, как всё работает в отеле и в ресторане.
Когда мы приехали, в номере не работало отопление, и было холодно. Она предложила зайти и посмотреть… После безуспешных попыток в номере она пошла на ресепшен, чтобы починить его там (и ей это удалось). Через некоторое время она вернулась и постучала в нашу дверь, чтобы проверить, всё ли работает и достаточно ли нам тепло. Она сделала всё возможное, чтобы помочь. Мне пришлось спросить её имя, чтобы выразить свою благодарность за её отзывчивость и гостеприимство, так как наш предыдущий визит был не таким удачным.
Что касается негативных моментов…
В декабре, когда мы останавливались в этом отеле, на ресепшене работал очень грубый и неприветливый мужчина. Когда мы приехали и поздоровались, он полностью проигнорировал нас, не посмотрел нам в глаза и никак не отреагировал на наше присутствие. Я повторила приветствие и назвала свое имя… но ответа так и не последовало, ни улыбки, ни зрительного контакта. Он протянул мне ключ, что-то проворчал и указал на устройство для считывания данных, чтобы списать залог в 50 фунтов.

Отличное соотношение цены и качества.
Номера чистые и хорошо оборудованы.
Удобная парковка, рядом паб/ресторан. На территории также есть зарядные станции для электромобилей.
Идеальный вариант, если вы ограничены в средствах для поездки на стадион Brands Hatch.
Снизила оценку на одну звезду, потому что сейчас отели не принимают депозит в размере 50 фунтов стерлингов с карты. Вполне подошло бы, если бы это был 4 — или 5-звездочный отель с рестораном/баром, где можно открыть счет, но обычно такая возможность предлагается. Я останавливалась здесь несколько раз и обязательно вернусь, но этот недостаток немного портит впечатление.

Сотрудница на ресепшене была дружелюбной и приветливой. Двухместный номер был чистым, большим и теплым. Было очень тихо, несмотря на загруженность отеля. Дорогу не было слышно. Бесплатная парковка. Отличное соотношение цены и качества, превзошло ожидания, учитывая разумную стоимость.

Это удобный отель Standard, но мне очень не нравится комиссия за залог на карте за ущерб, который, как вас обвиняют, вы могли причинить насильственным и неэтичным поведением. Как будто они говорят, что совсем не доверяют вам и не уверены в вашем поведении еще до регистрации. Отель большой, небольшой, но аккуратный, еда обычная, лучше поесть в ресторане, чем в баре или пабе. Много мест, есть забегаловки поблизости, а также гораздо лучшие пабы, и Uber в пяти-десяти минутах езды. Летом очень приятно благодаря открытому пространству. Заработная плата в сфере гостеприимства и отдыха ужасная, кажется, что персонал не разделяет корпоративную культуру, это просто средство достижения цели. В общем, неплохо, недалеко от Эббсфлита и торгового центра Bluewater, с доступом к основным автомагистралям и в Лондон. До Кингс-Кросс можно доехать за 20 минут из Эббсфлита, а до вокзала можно дойти пешком. Хорошая велодорожка, ведущая к велопарку, который очень хорош. Я бы обязательно заглянул в какие-нибудь укромные, захудалые трактиры и гостиницы, они там есть.

Отличное обслуживание с момента регистрации, оказанное приятным молодым человеком, который помог мне с бронированием, проявил исключительную профессиональность и смог предоставить мне номер на 2 ночи, хотя изначально бронирование было оформлено отдельно. К сожалению, я не запомнила его имени, но он — большая заслуга вашего отеля.
Номера были идеально чистыми, а кровать — превосходной.
Персонал ресторана также был замечательным в среду, 7 января, и, судя по всему, ими руководил прекрасный менеджер (мужчина), поскольку они выглядели довольными, знали, как обращаться с клиентами, и еда тоже была великолепной!
Это был замечательный опыт, и я бы рекомендовала этот отель другим.
Ночью сработала пожарная сигнализация, но с ситуацией справились очень хорошо.
Спасибо за прекрасный отдых.

Нам очень понравился этот отель.
Красивое здание, бесплатная парковка, рядом местный магазин и ресторан быстрого питания. Близко к озеру Блувотер и т. Д. Телевизор мог бы быть больше/лучше. И шампунь/жидкое мыло могли бы быть лучше, но в целом неплохо.
Кровать удобная.

Уборщицы и администратор сообщили мне, что уборка номера была разрешена только один раз за пять дней моего пребывания в отеле с детьми. Мне сказали, что это политика отеля, хотя мусорные ведра были переполнены, а пол был усыпан измельченным печеньем из переполненных ведер.
Хотя я понимаю, что не все зависит от расы, такое отношение заставило меня задуматься, почему со мной так поступили. Мне также не смогли принести теплое молоко для моего маленького ребенка. Когда я вскипятила молоко в гостиничном чайнике, с меня взяли 25 фунтов стерлингов. Несмотря на то, что я несколько раз высказывала свои опасения, никто не хотел обсуждать, почему мой номер убирали только один раз за все пять дней моего пребывания.
Учитывая, что я заплатила 530 фунтов стерлингов за пять дней и ночей, я ожидала разумного уровня обслуживания и некоторой гибкости, особенно учитывая, что я проживаю с детьми.

Я случайно забронировал номер для людей с особыми потребностями, ну, ничего страшного! Я просто с этим разобрался.
Номер был чистым и просторным, завтрак был отличным.
Душ мог бы быть чище, а дозаторы мыла — удобнее в использовании (например, не представляю, как некоторые люди смогут пользоваться этим, передвигаясь на инвалидной коляске).

Хороший отель, расположенный в идеальном месте. Номера практически полностью изолируют шум соседней автомагистрали. Чистые и просторные, с большим телевизором.
В соседнем пабе (часть отеля), расположенном напротив парковки, в те вечера, когда я там останавливался, можно было вкусно поесть. Скидка 20% на еду в благодарность за прямое бронирование была приятным бонусом. Напитки показались мне дорогими – 6-7 фунтов за пинту в зависимости от выбора, но, возможно, я просто не привык к лондонским ценам.
Большая парковка с хорошим освещением позволила мне спокойно оставлять машину на ночь. Завтрак по утрам тоже был хорош.
Уборка производится на второй день, если вы останавливаетесь более чем на два дня, хотя в объявлении указано, что уборка производится раз в три дня.
Единственный минус – хотелось бы, чтобы в номерах было больше чая и кофе, двух чашек каждого вида явно недостаточно, да и душ тоже не впечатлил.

Хороший опыт. Простой, но чистый отель, просторные номера, многолюдно, но тихо. Похоже, отель популярен среди рабочих, работающих вдали от дома. Персонал очень дружелюбный. Отличные уборщицы, хотя политика уборки каждые 3 дня немного странная, скидки на услуги не предоставляются. Еда в соседнем пабе была отличной, типичная для паба еда и гриль, приятный персонал и хороший выбор разливного пива.

Мы жили вместе пять дней, и были моменты, которые были отличными (расположение, экологичность, парковка, ужин), средними (удобства, персонал) и довольно плохими (завтрак, отсутствие постельного белья для выдвижного/раскладного номера). Расположение было отличным для доступа к поездам и исследованиям на машине, парковка была просторной и бесплатной, ужин в ресторане/пабе был неизменно хорош, и мне очень понравилось, что для активации электричества в номере требовалась ключ-карта. Персонал выглядел растерянным, когда мы попросили простыни и одеяло для выдвижного номера; они честно говоря, казалось, понятия не имели, зачем мы просим или что мы просим. Удобства были средними. Как и предполагалось, диван-кровать был для нас большим плюсом, но мы не смогли им воспользоваться, так как постельное белье не было, и на стойке регистрации его не было, или, похоже, они знали, зачем оно нам нужно. Завтрак был просто отвратительным. Он должен был быть на выбор континентальным или приготовленным на заказ (согласно сайту отеля), но это был континентальный или плохой шведский стол. Всё на шведском столе было сухим и несвежим на вкус. Континентальный завтрак был стандартным, но мы с нетерпением ждали горячего завтрака неподалёку. К счастью, мы не платили за него заранее, так как ели его всего один раз и решили больше не возвращаться. В целом, всё было средне. Мы не жалеем о своём выборе, но не знаем, вернёмся ли сюда снова.

В целом, проживание было приятным. Мы провели в отеле не так много времени, но нам немного не хватило гостеприимства и атмосферы. Основные улучшения: наличие (одноразовых) туалетных ёршиков. Также нам показались негигиеничными занавеска для душа и дозаторы мыла. Мы бы рекомендовали вместо дозаторов использовать маленькие дорожные бутылочки мыла. Детская кроватка постоянно разваливалась, а матрас показался нам довольно неудобным для ребёнка. В ванной были пятна, а на ковре между кроватями – большие красные пятна, что нам не очень понравилось.
В остальном нас всё устроило, так как мы приходили туда только по вечерам спать. Соотношение цены и качества вполне приемлемое.

Хочу выразить огромную благодарность замечательному персоналу Spring River. В пабе всегда многолюдно, но они никогда не перестают усердно работать и всегда встречают вас с улыбкой. Их доброта, терпение и старание не остаются незамеченными – они действительно делают паб таким гостеприимным местом. Именно эти люди превращают еду или напиток в нечто особенное. Поистине великолепная команда!

Отель очень простой, но, несмотря на это, он идеально подходит по соотношению цены и качества. Номера чистые и просторные, а после 22:00 в отеле становится тихо.
Именно персонал паба делает это место особенным. Я останавливался в отеле со своим пожилым отцом. Все, с кем мы общались, были так добры и внимательны к нему, что мне было очень приятно это видеть. Даже молодой человек, который однажды обслуживал нас за обедом, был внимательным и терпеливым.
Еда — простая пабная еда, приготовленная хорошо, с огромными порциями. Свежие фрукты на завтрак были бы кстати.

Пребывание в отеле было очень приятным. Регистрация заезда и отъезда прошла легко. Сотрудники ресепшена были очень отзывчивы и дружелюбны. Номер был чистым, а вечером в отеле было очень тихо. В номере были чай и кофе. Номер был простым по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался, но для короткой поездки к родственникам он был более чем подходящим.