Premier Inn Gravesend Central

Мы с мужем провели здесь 3 ночи, начиная с Рождества, и очень об этом жалеем. Я не стала читать отзывы, так как мы уже останавливались здесь несколько лет назад, так что что могло пойти не так? Оказывается, многое, и как же все изменилось! Это место заставило меня почувствовать, что Premier Inn на самом деле презирает своих клиентов.
Мы проигнорировали заброшенный паб/ресторан, за которым он стоял, и отчаянно хотели лечь спать после 4-часовой поездки на машине в Рождество. Мы забронировали номера категории Premier Plus для дополнительного комфорта, бесплатного Wi-Fi и удобств — которые были новинкой для этого Premier Inn. Мы добрались до номера, и, несмотря на включение отопления, в комнате было ужасно холодно. Настолько холодно, что в постели нужны были перчатки и пальто. Мы пошли поговорить с администратором, которая сказала, что отопление на самом деле не работает НИ В ОДНОМ из номеров Premier Plus, и не работает уже много недель! Она дала нам портативный обогреватель, пообещав, что в комнате станет теплее. Не стало. Я попыталась принять душ, чтобы согреться. Это тоже не сработало.
Поэтому мы попросили переселить нас в другой номер. Это было последнее, чего мы хотели, когда так устали. Конечно, проблема была во всех номерах категории «плюс», поэтому она не смогла нам их предоставить. В итоге нас понизили до стандартного номера по той же цене, что и «плюс».

Ужасно! Нехватка персонала, хаотичная организация.
По прибытии, несмотря на то, что мы бронировали номер онлайн с помощью кредитной карты, нас попросили заплатить наличными. Мы отказались! Мы все равно не расплачиваемся наличными. Затем, каким-то образом, администратору удалось обработать наш платеж с кредитной карты!? Мне показалось, что это мошенничество!
По прибытии в номер у нас не было полотенец, и нам пришлось обратиться к администратору (единственному сотруднику на месте), чтобы он принес недостающие полотенца. В номере было холодно, но регулировка настроек не помогла, и температура вернулась к прохладным 16°.
Как будто этого было недостаточно, завтрак был полным фиаско! Хотя мы забронировали место в (крошечном) обеденном зале, многие другие этого не сделали. Думаю, в этом и была часть проблемы, так как персонал не мог предсказать, сколько завтрака потребуется. Мы также видели, как мужчина наложил на тарелку круассаны и тут же ушел, никто не проверил, заплатил ли он. Горячий завтрак пришлось готовить три раза. В то же время не было полного набора ингредиентов. Выпечка закончилась очень быстро.
Я НЕ виню персонал — всем очевидно, что была нехватка персонала.
Premier Inn — позор вам! Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь!
Завтрак в Wetherspoon's был бы намного лучше!

Мы всегда бронировали и останавливались в отеле Premier Inn, так как у меня там часто проходят семейные мероприятия, и никогда не было проблем. К сожалению, наше пребывание в прошлые выходные было некомфортным. Номер был довольно маленьким, вокруг душа была плесень, а кровать была жесткой и неудобной. В номере немного пахло. Очень разочарованы.

Провела довольно приятную ночь. Весь персонал здесь очень дружелюбный, от сотрудников ресепшена и горничных до персонала, отвечающего за завтрак. Номер был чистым, а температура в номере — как раз подходящей. Я подслушала разговор администратора с другим сотрудником о проблемах с напором воды, и это действительно было так, но это было терпимо, и они этим занимаются.
Хочу особо отметить завтрак. Свежеприготовленный, и, вероятно, это лучший завтрак, который я когда-либо ела в отеле премиум-класса. Еда была горячей, обильной и вкусной. Спасибо, Шарлотта.

Пока что это действительно отличный опыт. Нас выселили из нашего жилья из-за работ, и Кейт была невероятно отзывчива и понимающая. Благодаря ей мы почувствовали себя спокойно, несмотря на необходимость переезжать так поздно вечером! Отличные номера и идеальная гигиена!

Это был прекрасный отель. Персонал был замечательным, а номер идеально подошёл для одной ночи.
Отдельно хочу отметить персонал, отвечающий за завтрак.
Дружелюбный персонал, завтрак по-английски, приготовленный по заказу, горячий. Выпечка свежая и вкусная. Шарлотта и Кельса были очень милы и внимательны, сделали утро по-настоящему приятным.

Останавливались на 2 ночи, чтобы посетить конференцию. Всё было чисто и комфортно. Весь персонал был дружелюбным, но особенно хочу отметить Мэтти, он был очень приветливым, всегда готов помочь и всегда был в хорошем настроении. Для него не было ничего невозможного. До встречи в Greggs, Мэтти!

В целом, к сожалению, впечатления плохие. Место выглядит заброшенным, потому что здание напротив находится на ремонте или сносится. У меня был номер премиум-класса, но душ был ужасным, совершенно не соответствующим своему назначению. К тому же, холодная вода долго остывала, что противоречит правилам. Из положительного: завтрак был хорошим, а удобства в номере были на высоте.

Стандартная идеальная чистота от Premier Inn.
Кельса, наша официантка, обслуживавшая ужины и напитки в течение вечера, была просто великолепна. Она в одиночку ловко обслуживала нас и других гостей. Прекрасная женщина.

В отелях Premier Inn всё всегда стабильно.
Номер и ванная были очень чистыми. Предоставлялись гель для душа и мыло для рук, а также, конечно же, полотенца. Приветливый персонал, хотя его было немного.
Что касается расположения, мы сначала не обратили на это внимания, потому что паб сети Beefeater, который до недавнего времени находился напротив отеля, закрылся и был заколочен досками! Мы думали, что отель закрыт.
Отель находится позади закрытого паба. Однако это означало, что отелю пришлось переоборудовать два номера на первом этаже в обеденную зону и небольшую кухню. Поэтому количество блюд и мест было ограничено. Для нас это не было проблемой, но если отель был полон, он не мог вместить всех гостей.
Завтрак, однако, был очень хорошим, с большим выбором свежеприготовленных горячих блюд, хлопьев и т. Д. Все горячие напитки и соки были бесплатными и без ограничений.
Где-то сказали, что закрытый паб станет Макдоналдсом. Так что если проехать мимо, это может стать проблемой для отеля…

Прежде чем начать, должен сказать, что персонал здесь просто потрясающий. Эта концепция Premier Inn потеряла свою актуальность. Ремонт номеров, похоже, сделан на скорую руку. Опять нет душевых кабинок. Отопления нет, кондиционера – да! Кровати уже не такие удобные, как раньше. Ресторан? Общественный. Два номера Premier Inn, сколоченные вместе, с тесными креслами, снова и снова тесными креслами. Не располагает к общению… ОЧЕНЬ ОГРАНИЧЕННОЕ МЕНЮ. Шеф-повар просто потрясающий, как она всё это совмещает, заслуживает медали… овощей нет. Обязательно буду рекомендовать это место и всем, кто будет рекламировать это заведение.

Я провел здесь два дня в Грейвсенде, и персонал, и еда были превосходны. Я остановился в недавно отремонтированном номере категории «Премьер Плюс», и он просто великолепен. Официантка и повара, работавшие в оба вечера, очень дружелюбны, а еда очень острая. Выбор невелик, но каждый найдёт что-то для себя.
Определенно рекомендую остановиться здесь по любому поводу.
Всем спасибо.

Мы приехали в Грейвсенд на велосипедную прогулку в Cyclopark. Хотя отель несколько скрыт за заброшенным или пустующим зданием, Кейт тепло встретила нас на стойке регистрации по прибытии. Кейт была очень профессиональна, приветлива и гостеприимна. Она любезно помогла нам найти место для хранения нашего велосипеда. Номер был чистым, недавно отремонтированным и оборудованным всеми необходимыми удобствами. Кровать была очень удобной, что обеспечило нам спокойный и крепкий сон. Ванная комната была безупречной и оборудована мощным душем. Мы также насладились ужином в ресторане с уютной и приятной атмосферой. Таня прекрасно о нас позаботилась. Завтрак тоже был восхитительным. В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием и обязательно вернёмся.

Это был отличный опыт, дружелюбный персонал, чистые номера, вкусный завтрак. Большое спасибо сотруднику ресторана, который приносил игрушки моему малышу, пока мы ели. Особая благодарность Кейт с ресепшена, которая дежурила все 4 дня нашего пребывания. Она всегда улыбалась и помогала нам с любыми вопросами.

Я очень доволен персоналом отеля Gravesend Central. Номер отличный, уборка идеальная, персонал на стойке регистрации очень отзывчивый, а персонал ресторана был очень любезен и приготовил блюда именно так, как мне нравится. Все были просто великолепны.

У меня был потрясающий опыт пребывания в Premier Inn Gravesend. Я была с детьми, и им очень понравилось. В отеле было очень чисто, и выбор блюд был огромным. Моим детям очень понравились блюда. У моего сына аллергия, и милая девушка, которая принимала заказ, Келса, сделала всё возможное, чтобы всё было в порядке. Еда подавалась горячей и очень вкусной. Келса была очень внимательна, она следила за тем, чтобы сок у детей не заканчивался, и чтобы у них было более чем достаточно еды и питья. В целом, это был замечательный опыт, и я очень благодарна за превосходное обслуживание.

Судя по всему, это место уже год находится в стадии ремонта. Нам сказали только, что первый этаж закрыт из-за ремонтных работ. Нам не сказали, что ресторан рядом с отелем закрыт из-за ремонта. Мы забронировали четыре номера на две ночи для свадебной вечеринки, чтобы мы все вместе ужинали в пристроенном пабе. Потом нам пришлось ехать на такси до другого паба, чтобы просто выпить вместе, не говоря уже об ужине!
Из окна номера открывался вид на огромный грузовой контейнер для строительных работ, стоявший в 3 метрах от окна! Хотя в номере было два вентилятора, я никогда не была в номере так невыносимо жарко, ведь на улице при 30-градусной жаре было прохладнее, чем в номере отеля. Персонал извинился и был любезен, но обе ночи были очень некомфортными из-за неработающего кондиционера. Мы чувствуем себя обманутыми при бронировании. Об этом не было честно заявлено, иначе мы бы остановились в Rochester Premier Inn. Определенно не на такой комфорт можно рассчитывать!