Premier Inn Rainham - Kent

Начну с того, что у меня нет серьёзных претензий к самому отелю. Номер был как в любом другом отеле Premier Inn. Чисто, аккуратно и уютно. Меня разочаровал штраф за использование «бесплатной парковки». Хотя на парковке есть табличка, не сразу понятно, что гостям необходимо регистрировать свои автомобили в отеле по прибытии. На стойке регистрации не было планшета или гостевой книги, и сотрудник отеля не упомянул об этом при регистрации. Меня также разочаровала работа отдела по работе с гостями. Я бы хотел, чтобы Premier Inn обязал своих сотрудников регистрировать номера гостей при бронировании, повесил на стойке табличку с информацией о парковке или хотя бы добавил поле для регистрации в онлайн-форму бронирования. Надеюсь, другие прочитают это и тоже не получат штраф.

Останавливались с семьёй на одну ночь. Стоит отметить, что в отеле нет лифта для гостей, но ваш багаж можно загрузить на служебный лифт.
Номер чистый и опрятный. Нет бара или зоны отдыха, но к нему примыкает крытый бассейн.

Простой, функциональный и средний по качеству отель, идеально подходящий для комфортного проживания. Что действительно выделяется, так это обслуживание на стойке регистрации: персонал очень дружелюбный, внимательный и всегда готов помочь, что делает пребывание здесь ещё более приятным. Им стоит улучшить качество завтрака: он подается в соседнем номере.

Чтобы было ясно, отель подойдет, если вам нужно быть в этом районе. Никаких проблем с этим нет, так что этот отзыв немного несправедлив по отношению к Prem. Мы были там. Останавливались там несколько раз и обычно покупали пакет завтрак / ужин, который является довольно хорошим по соотношению цены и качества и предоставляется их партнерской компанией Beefeater.
Однако в этот раз впечатления были ужасными. Все, начиная от времени ожидания, чтобы сесть, хотя мы уже забронировали временной интервал. Мы были там почти 3 часа, и ни один стол не был очищен от тарелок предыдущими посетителями. Грязные салфетки на полу вдоль чеков, переполненные корзины на рабочих местах, ужасное обслуживание и еда, список можно продолжать. Если мы думали, что ужин был плохим, то завтрак был еще хуже! Так много всего не так, грязные чашки и тарелки — это только верхушка айсберга. Нам сказали, что этот конкретный Beefeater выставлен на продажу, отсюда и плохое обслуживание / качество. С удовольствием забронировал бы этот отель снова, но на месте руководства отеля я бы жестко поговорил с их поставщиком еды и напитков, поскольку я заплатил за пакет Premier Inn, а не Beefeater, так что ответственность за урегулирование этого вопроса лежит на них.

Прекрасно провели пару ночей.
По прибытии нас зарегистрировала Даниэль.
Очень милая женщина, за эти две ночи мы видели на стойке регистрации несколько разных лиц, и все они были очень любезны.
Номера немного устарели. Но они чистые, просторные, а кровати очень удобные.

Я уже останавливался здесь раньше, и в этот раз всё прошло ещё лучше. Персонал очень добрый и гостеприимный. Эбби на ресепшене запомнила нас, и в номере лежала открытка и шоколадные конфеты. Нам очень нравится здесь жить, и мы обязательно вернёмся. Уборщица тоже была очень любезна и всегда следила за тем, чтобы у нас было достаточно полотенец.

Администратор была очень приветлива по прибытии. Она также включила кондиционер перед нашим приездом. Номер был большим и очень удобным. Было приятно иметь душевую кабину. Кондиционер работал отлично (в субботу было очень жарко).
Завтрак в воскресенье был отличный. Мне не понравился вид гранолы, поэтому я вместо неё взяла Уитабикс. Горячее блюдо на завтрак приготовили по заказу, оно было вкусным и горячим.
Если нам снова придётся вернуться в район Медвей, мы остановимся здесь снова.

Я бы поставил оценку выше, если бы не наш плохой опыт завтрака.
Номер был чистым и удобным, кондиционер работал хорошо. Кровать была удобной, и у нас было все необходимое. Единственное, что я бы подумал, — это заменить розетки на USB.
Персонал отеля, с которым мы общались, казался приятным и услужливым.
Перейдем к плохому!
Завтрак был не очень хорошим опытом, единственной хорошей частью был горячий завтрак.
Кофемашина никогда не работала.
У них закончились круассаны/кексы.
Фруктовый салат выглядел так, будто его там ждали несколько часов.
Если бы вы выбрали континентальный завтрак, вы бы были очень разочарованы!
Туалеты были грязными и не хватало туалетной бумаги.
Персонал был очень непрофессиональным, один из сотрудников сидел у входа и жаловался на работу по рабочему телефону (неясно, был ли он коллеге по работе или личному), но мы могли слышать это со своего места. Другая сотрудница очень громко разговаривала со знакомыми посетителями о том, как она потеет, и отпускала другие неуместные комментарии.
В ресторане почти никого не было, и, поскольку сотрудников было двое, их не спешили решать проблемы.
Я бы вернулась в этот отель, но поела бы где-нибудь в другом месте. Мы останавливались во многих отелях премиум-класса, и это был худший завтрак из всех, что у нас были.

Превзошёл все ожидания, и персонал был великолепен. Расположение идеально соответствовало моим потребностям. Очень чисто и хорошо организовано. Пока что это лучший опыт из всех моих пребываний в других отелях Premier Inn. Ни в чём не могу упрекнуть это место и обязательно вернусь, если понадобится.

Фантастический персонал на ресепшене и в ресторане по соседству. Очень дружелюбный и информативный. Не могли сделать для нас достаточно.
Очень-очень чисто. Фантастическое соотношение цены и качества. Завтрак был свежеприготовленным по заказу. Никаких жалоб.
Это единственное место, где я бы остановился, если бы мы снова поехали навестить семью.

Останавливались здесь по делам, как и много раз.
Ничего не было сказано при регистрации, но когда пошли на завтрак в паб по соседству, за который заплатили (10 фунтов стерлингов), сказали, что там только континентальный завтрак и на этой неделе ничего приготовленного не будет.
Очевидно, это не вина дамы, ей просто пришлось всем об этом рассказать.
У них очень мало персонала и нет шеф-повара, который мог бы приготовить завтрак. Все равно с радостью возьмут деньги и взимают плату при регистрации в отеле. (10 фунтов стерлингов за йогурт и 2 тоста! )
Очень плохо, и в следующий раз постараюсь забронировать что-нибудь другое.

Номер простой. Кровать удобная, но это все, что я могу сказать хорошего. Отель и прилегающий Beefeater медленно умирают.
Телевизоры в баре не работают, так как за Sky не заплатили.
Я думаю, что в какой-то момент его снесут и превратят в квартиры. Хотя я сомневаюсь, что они будут доступны по цене для местных жителей.

Я уже третий раз останавливаюсь в этом отеле Premier Inn, и обслуживание потрясающее. Росс и все здесь очень дружелюбны и любезны. Кровати очень удобные, расположение к торговому центру Rainham и железнодорожному вокзалу — большой плюс, очень удобно.
Если вы хотите остановиться в этом районе, я определенно рекомендую этот отель.

Я останавливался здесь с семьей в пятницу 7 марта, заплатив £21.98 дополнительно за два завтрака в субботу 8 марта. Когда мы пришли на завтрак, нам сказали, что кухня не работает, но мы можем получить возврат на стойке регистрации. Поэтому мы спустились в Wetherspoons, отлично позавтракали, и когда мы выезжали, менеджер пообещал вернуть деньги с моей кредитной карты. С тех пор я дважды пытался вернуть деньги, но до сих пор нет возврата.

Прекрасный маленький отель и очень дружелюбный персонал. Эбби на ресепшене была очень любезна с моей пожилой мамой и заставила ее почувствовать себя очень желанной. Спасибо за прекрасный отдых, и я вернусь. Отель находится недалеко от местных ресторанов и магазинов, так что это отличное место для развлечений.

Стены в спальне и ванной были грязными. Кровать была очень удобной, а душ был хорошим. Завтрак в Beefeater был настоящим разочарованием. Мой континентальный был хорош, мне понравилось. Мой муж выбрал жареный завтрак и ждал 45 минут с момента заказа до его получения. Фасоль была холодной, яйца были жесткими, и все плавало в жире. Это стоило 10, 99 фунтов стерлингов, и он не смог это есть.

Персонал на стойке регистрации всегда очень приятен каждый раз, когда мы с мужем приезжаем из Дорсета.
Расположение идеальное для нас, так как наша семья живет в 5 минутах ходьбы.
Это близко к проценту Rainham и более крупным Tescos.
К сожалению, чистота немного подводит. Кажется, что ванная комната всегда убрана в спешке: волосы в ванне, а ресницы на полу в ванной. Пыль была очень заметна на телевизоре, кофеварке и тумбочках.