Premier Inn Folkestone - Channel Tunnel

К сожалению, я могу поставить только 1 звезду. Мы использовали этот отель как пересадочный пункт для автобусов La Shuttle во время жары, и в номере было невыносимо жарко. Был только небольшой вентилятор, который обдувал теплый воздух, из-за чего сон был практически невозможен. Когда утром мы об этом упомянули, сотрудники были грубы и резки.
Из плюсов: хороший завтрак в пабе при отеле, и есть кондиционер.

Не могу ничего сказать об обслуживании клиентов, так как мы с ним не взаимодействовали из-за самообслуживания. Номера были достаточно просторными. Как ни странно, в коридорах работали кондиционеры, а в номерах — нет. В редкие дни, когда днем ​​было 30 градусов, по ночам оставалось очень жарко. Отель расположен довольно близко к паромному терминалу Дувра и туннелю Фолкстон.

В забронированном номере ночью было 31 градус, и для охлаждения использовался только вентилятор. Кроме того, из-за ярких габаритных огней приходилось держать шторы закрытыми, что делало помещение еще жарче. Несмотря на гарантию хорошего ночного сна, они отказались вернуть деньги. Видимо, бесплатный завтрак (который мне не предлагали, а просто дали) был достаточной компенсацией за то, что я не смог выспаться со своими детьми 7 и 3 лет.

Забронировав утренний трансфер во Францию ​​в Диснейленд, мы решили снять здесь семейный номер, чтобы быть готовыми, отдохнувшими и полными сил, вместо того, чтобы ехать всю ночь с севера. Лучше бы мы сэкономили деньги и поехали ночью. Жара была невыносимой. Да, это не вина отеля, что погода была теплой (теплой, а не жаркой), но этот отель к этому не приспособлен. Кондиционера не было, в номере все время было 0 градусов. Мы всю ночь лежали в лужах пота. Когда зазвонили будильники, даже несмотря на усталость, это было спасением. Ночью я подумывала поспать в машине, чтобы включить кондиционер. В номере был вентилятор, но он просто дул горячим воздухом. Мы встали и ушли слишком рано, чтобы заказать завтрак, но ничего страшного, крепкий кофе помог бы нам в дальнейшем путешествии. В лотке осталось всего 2 пакетика кофе… ничего страшного, справимся. Чайник не работал. Отлично. На приборе были наклейки «пройдено», но я не знаю, кто проверял его на наличие дефектов. Оставила записку, чтобы последующие гости не пострадали. Ирония ситуации: не смог уснуть, но не смог выпить кофе, и это не ускользает от моего внимания. Смеяться или плакать — выбор за вами, ха-ха. При выезде администратор была занята обучением у менеджера, её не спросили, как прошло наше пребывание, но, судя по отзывам, они, вероятно, устали от жалоб. Еда в пабе очень посредственная, и когда за барной стойкой остаётся только один человек (хотя персонала, кажется, много), могут образовываться очереди.

Я крайне разочарован и возмущен своим пребыванием в этом отеле. Я забронировал номер на годовщину свадьбы с женой — это была наша первая поездка в Фолкстон — и это оказалось полным провалом. Мы заплатили 170 фунтов за ночь, которая больше походила на наказание, чем на отдых.
В номере было невыносимо жарко, а единственным «решением» был вентилятор, покрытый толстым слоем пыли. Я страдаю от экземы, и жара заставила меня потеть всю ночь, вызвав болезненное обострение и невероятно некомфортный сон. Хуже того, номера настолько плохо вентилируются, что в 7:00 утра пар/жара в здании даже сработали пожарной сигнализации. Это произошло как раз тогда, когда мне наконец-то удалось поспать час.
Когда я пожаловался персоналу и поговорил с сотрудниками службы по работе с гостями, они оказались совершенно бесполезны и пренебрежительны, находя оправдания каждой ошибке. Несмотря на то, что номер был непригоден для проживания, а обслуживание отсутствовало, мне предложили лишь жалкие 39 фунтов стерлингов — даже меньше половины уплаченной суммы.
Я чувствую себя так, будто мои деньги украли. Я чувствовал себя совершенно беспомощным гостем. Честно говоря, мне было бы лучше переночевать в машине; по крайней мере, там был бы кондиционер и чистота. Этот опыт испортил нам праздник. Не останавливайтесь здесь — им наплевать на здоровье, комфорт и элементарную безопасность своих гостей.

Отличный отель в хорошем месте. Я часто останавливаюсь здесь во время деловых поездок, здесь много парковочных мест. Номера чистые, современные и просторные, и я всегда хорошо высыпаюсь. Персонал здесь просто замечательный и всегда рад поболтать или ответить на любые вопросы. Мелисса на ресепшене очень помогла мне, когда мне нужно было изменить бронирование.

Отлично провели ночь по пути в Европу. Раньше не останавливались в этом отеле. Персонал очень дружелюбный и эффективный. Номера и ванная комната чистые, есть все необходимое. Кровати отличные, обеспечивающие качественный сон. Благодарны за дополнительную подушку на полке. Если пойдет дождь, вам может понадобиться зонт, чтобы дойти до другого здания на завтрак. Завтрак "шведский стол" был приготовлен идеально. Лично я предпочитаю больший выбор блюд на континентальном завтраке, как в 4-звездочном отеле, но в целом все было хорошо. Близость к тоннелю под Ла-Маншем делает этот отель очень удобным. Обязательно вернемся.

Давайте оценим это место по достоинству, а не как отель Flemmings в Мейфэре!
«Оно полностью соответствует описанию! »
Номера категории Priemier Plus в отеле Folkestone прекрасно оборудованы и невероятно комфортабельны. Хотя вид, конечно, не впечатляет, персонал невероятно приветливый, дружелюбный и особенно услужливый. Отдельное спасибо Либби, которая была просто суперзвездой, начиная с регистрации и заканчивая помощью с премиум-Wi-Fi.
Хороший душ!
Расположение идеально подходит для наших нужд!
Невероятное соотношение цены и качества.
5/5. Это не пятизвездочный курорт, но он отлично справляется со своей работой, и персонал замечательный.
Еду здесь не ели, поэтому ничего сказать не могу.

Мне нужно было отправить в этот отель ценную вещь для встречи, пока я там останавливался, и, невероятно, я забыл забрать её перед отъездом. Я уже почти смирился с потерей, но позвонил Марку, и он организовал пересылку мне. Какой джентльмен, превосходное обслуживание. Поищу другой способ оставить отзыв в надежде, что он дойдёт до руководства.
В целом, отличный отель Premier Inn с прекрасной телефонной связью и интернетом во всех номерах. Женщины, которые готовят завтрак в ресторане, очень милые и внимательные.

В минуте езды от развязки M20 находился этот огромный отель премиум-класса, с множеством этажей и номеров, а до Ла-Шанша утром было всего 6 минут езды.
Радостная и отзывчивая женщина с готовностью помогла моей сварливой первой жене забронировать номер лично, так как самостоятельная регистрация сбила с толку мою жену-деревенскую дурочку.
В общем, после того, как мы допили еще чаю и кофе на ресепшене, мы направились в номер на первом этаже, в конце коридора.
Номер был хорошо обставлен, большой. Двуспальная кровать и односпальная для мальчика. В номере было очень жарко, и так продолжалось всю ночь.
Поскольку номер 128 находился в конце коридора, мы думали, что будет тихо. К сожалению, это было не так: буйволы и другие любопытные животные носились по коридорам. Находясь в своих номерах, мы думали, что они тренируют свои борцовские приемы, прыгая с кроватей или что-то подобное.
Шум усиливался каждые десять минут.
Несмотря на это, ванна была хорошей, и мальчику очень понравилась его ежегодная ванна с пеной…
Завтрак предлагается по цене около 10 фунтов стерлингов на взрослого, дети едят бесплатно. Широкий выбор блюд и кофе в наличии.
Используйте это место как промежуточную остановку или загляните сюда, чтобы избежать долгой утренней поездки, как это сделали мы.

Прекрасный, дружелюбный персонал, готовый помочь во всем, номера чистые и хорошо подготовленные, удобная кровать. Ресторан прямо напротив отеля. Отличное предложение по питанию. Еда вкусная. Прекрасное пребывание. Спасибо.

В нашем номере было тихо, пока примерно в 5 утра не начали стрекотать слоны-феи наверху… очевидно, они уехали на раннем автобусе, так как после этого стало тихо. Однако наши друзья из номера через коридор жаловались на шум, который периодически возникал в течение всей ночи, включая очень недовольного ребенка, который изливал свои чувства до самого утра.
У нас был один из номеров с душевой кабиной, однако номер явно выглядел старым; слив в душе работал плохо, поэтому приходилось стоять в луже, а две кровати (сдвинутые вместе, чтобы получилась двуспальная) были явно провисшими и неудобными. Отель ремонтируется… Давно пора!

Моя жена попросила меня написать это, так как она вчера ночевала у моего сына-аутиста. Причина проживания: 10 дней без отопления и горячей воды в доме. Поэтому прошлые выходные она провела в Holiday Inn Folkestone. Цена никогда не была 75 фунтов стерлингов, но они списали 115 фунтов стерлингов за обслуживание. Это были заявленные 70 фунтов стерлингов, и это с отличным Wi-Fi. У них был хороший горячий душ и тёплая комната на 3 ночи. К сожалению, отопление в моём доме не отремонтируют. И я не могу позволить себе остановиться в отеле. Мы любим социальное жильё. Мой старший сын и я остались дома. Главное, чтобы моя жена/сын были довольны. Однозначно могу рекомендовать этот отель. Моя жена всегда рада, когда дело доходит до отелей. А она жила здесь…
Спасибо за отличный номер на 1 ночь в Premier Inn.

Мы с моими 16-летними близнецами с аутизмом приехали на одну ночь в отель Premier Inn в Фолькстоне, и в субботу вечером мы ужинали, когда в ресторане была большая компания шумных молодых людей.
Мы попросили поужинать в номере, но сотрудницы ресторана были просто замечательными и, очевидно, увидели, как расстроены мои девочки-близнецы, поэтому позволили нам поужинать в тихом месте, подальше от шума!
Они принесли нам ужин к столу, предложили напитки и позаботились о нас.
Джесс и Иззи (мои близнецы) хотели сказать, что они были так счастливы, что о них так хорошо позаботились, и попросили меня написать отличный отзыв обо всем персонале!
Большое спасибо! Наше пребывание в отеле было ТАКИМ прекрасным, и мы хотели бы поблагодарить весь персонал ресторана в субботу, 22 ноября 2025 года!

Кровать была хорошая, номер чистый. В спальне не хватало USB-розеток, их отсутствие было проблемой. Пошли в ресторан Cookhouse по соседству, больше туда не пойду. Собирались поесть, но только выпили и ушли, персонал мог бы быть более дружелюбным.

В этом отеле идёт ремонт. Номер был чистым, с удобной мебелью. Однако систему отопления нужно проверить. В номере было исключительно жарко, несмотря на то, что отопление было выключено, окно открыто, а вентилятор включен. Из-за жары мы не могли спать.

Мы останавливались здесь дважды за неделю, чтобы добраться до туннеля под Ла-Маншем. Расположение отличное, до туннеля можно добраться всего за 7 минут. В первую ночь мы остановились в задней части отеля, и когда мы приехали, в номере немного пахло дымом, поэтому мы открыли окно, чтобы немного проветрить его. Номер был простым, но удобным, в номере был вентилятор, так как было тепло, но он был покрыт пылью, ванная комната была чистой, но вытяжка не работала, и была только одна розетка возле кровати. Мы позавтракали в ресторане по соседству, который был приятным и прохладным. Во вторую ночь мы остановились в передней части отеля, где было намного шумнее, и в соседнем здании также велись строительные работы. В этот раз мы не завтракали и вместо этого пошли в Макдоналдс вниз по улице. В целом, было комфортно и чисто, а персонал был отзывчивым.