Отзыв об отеле Royal Hotel

Мы обнаружили, что обслуживание было плохим. Хотя клиентов было довольно много, это было совсем не оживленно. Достаточно медленно, чтобы персонал мог болтать друг с другом и не обращать внимания на своих клиентов. Нам дали меню, заказали напитки. К тому времени, как подали напитки, мы все (четверо из нас) решили, что будем есть пикшу с картофелем фри. Нам принесли напитки, я сказал официантке, что мы готовы сделать заказ, она полностью проигнорировала нас, подошла к следующему столику, пара, очевидно, была постоянными клиентами и уже заказала еду. Там она спросила, как у них дела, общая болтовня. Несколько официанток промелькнули мимо нас, никто не спросил, готовы ли мы сделать заказ. В конце концов одна спросила, мы заказали, через несколько минут подошла другая официантка и задала нам тот же вопрос. Это было немного похоже на автобусы, все вместе, или вообще не было. Когда нам принесли еду, тесто было хорошо прожарено, а рыба жесткая. Она была определенно пережарена. Я не хотел устраивать суету перед парой, с которой мы были, поэтому я продолжил. Я хотела бы сказать что-нибудь, так как чем дальше, тем жестче становилась рыба, настолько, что я не смогла ее доесть. Все четверо из нас согласились, что она была пережарена, возможно, масло было слишком горячим? Мы не отпускники, которые больше никогда не будут проходить здесь. Мы все живем здесь. Мы не искали скидки. Мы были бы рады получить подтверждение, а не просто «Я дам знать шеф-повару». Несколько женщин подошли и сели за стол рядом с нами, все заказали рыбу. Она получилась такой же, как наша. Затем мы услышали, как они сказали, что она была немного жестковата. Поскольку и мой муж, и я работали в индустрии гостеприимства как здесь, так и за рубежом, мы замечаем все мелочи, которые делают ресторан блестящим или посредственным. Извините, но я не могу дать вам золотую звезду в этом случае.
Шерли Филпотт.