Отзыв об отеле Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa 4*

Я бы не рекомендовал бронировать этот спа, определённо не лучшее соотношение цены и качества! Абсолютно не чувствовал себя расслабленным. Во время посещения бассейна, джакузи и сауны дети постоянно заходили и выходили из зоны бассейна и находились в бассейне! Забронировали послеобеденный чай, но так и не получили его. Нам пришлось заказать что-то из меню спа-лаунжа. Еда была вкусной, но не то, за что мы заплатили, как и ожидалось, булочки и сэндвичи. После этого разочаровывающего обеда нам предложили процедуру, которая снова была заказана как процедура для всего тела и лица, но в итоге оказалась только для спины и лица. Девушка, которая проводила процедуру, была совершенно не заинтересована в этом, используемые средства были ужасными, очень жирными и дешёвыми. Во время массажа спины у меня явно были какие-то «узлы» на обеих лопатках, от которых она не могла избавиться, поэтому она решила использовать большую часть своего веса и уперлась локтем, что было скорее больно, чем расслабляюще, и это продолжалось большую часть массажа спины! Потом стало ещё хуже. Дошло до ухода за лицом, и она заставила меня распустить волосы, упомянув о массаже головы, который, как я думала, будет включать масла… Нет, она просто сухими руками провела по моим волосам, сделав их такими спутанными и узловатыми, что я потом ничего не могла пролезть сквозь них, её пальцы цеплялись за них – это было ужасно! В довершение всего, когда я заканчивала уход за лицом, я чувствовала, что она работает только одной рукой, а потом открыла глаза и увидела, что она разговаривает по телефону!
Не рекомендую, деньги на ветер, процедуры ужасные, я не могла дождаться, чтобы выйти из номера. Очень жаль, потому что администратор в спа-зоне была очень любезной, а сам бассейн и джакузи были великолепны.
Больше не приду.