Отзыв об отеле Rowhill Grange Hotel & Utopia Spa 4*

Emma H.

6/10
EnglishРусский
Недавно я отвезла свою дочь в отель Rowhill Grange на одну ночь по спа-пакету. Мы обе с нетерпением ждали роскошного отдыха, расслабления в спа-салоне и возможности побаловать себя.
Должна сказать, персонал отеля был очень приветливым и услужливым, а номер был очень комфортным. Мне не особенно понравился декор отеля, но это не имело значения.
Однако спа-салон оказался большим разочарованием, несмотря на все его великолепные удобства: сауна, паровая баня, джакузи, гидромассажный бассейн, бассейн, тренажерный зал, душевые, процедуры. Мы провели в спа-салоне всего 35 минут за все время нашего пребывания. Мы были шокированы, увидев пустые стаканы у гидромассажного бассейна, там было темно, слишком многолюдно (не было свободных мест или шезлонгов), и, что хуже всего, было очень грязно. Наши 40-минутные процедуры, которые мы обе выбрали для лица, были не впечатляющими, мой терапевт даже не сняла с меня макияж перед нанесением маски!
Ужин в ресторане RG также разочаровал. Меню было дорогим, выбор блюд ограниченным, и уложиться в бюджет в 40 фунтов стерлингов, который был включен в наш пакет, было практически невозможно. Мы заказали по основному блюду и гарниру, а десерт разделили на двоих! К сожалению, вечером, когда мы остановились, многим гостям, включая нас, пришлось ждать от часа до полутора часов, пока принесут наши основные блюда. Некоторые из наших попутчиков сдались и заказали еду на дом! Наша официантка очень извинялась, а бедный менеджер ресторана выглядел очень напряженным из-за задержек на кухне. Завтрак, когда мы приехали на следующее утро, был ограниченным: блюда не пополняли, и в ресторане закончились некоторые блюда. Кофе тоже был очень слабым.
Очень жаль писать такой отзыв, но я считаю, что эти проблемы можно было легко исправить.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.