Отзыв об отеле Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa 4*

Мы останавливались на две ночи в рамках пакета спа-услуг от spabreaks. Com. Самым ярким моментом нашего визита, безусловно, стали процедуры — у каждого из нас было по две, и они были по-настоящему расслабляющими. Персонал был милым, профессиональным и сделал пребывание приятным. Однако сами процедурные кабинеты были немного уставшими и действительно нуждались в обновлении.
Спа-услуги были смешанными. Паровая баня была приятно горячей, а джакузи было хорошим, когда оно было доступно. К сожалению, сауна не работала в первый день, из-за чего паровая баня была переполнена. Мы не пользовались бассейном, но, сидя рядом, мы заметили, что проходило несколько детских занятий по плаванию, что не совсем соответствовало расслабляющей обстановке спа. Раздевалки также были общими с детьми, что было не идеально, если вы ищете спокойный отдых только для взрослых.
Наш номер в отеле был нормальным, но ничего особенного. И спальня, и ванная были довольно устаревшими и нуждались в ремонте.
У нас были включены завтрак и ужин на оба дня. Ужин был приличным, а персонал, опять же, дружелюбным и любезным. К сожалению, завтрак разочаровал. Блюда на шведском столе были холодными, а выпечка жесткой — вероятно, ее слишком долго не готовили, возможно, даже со вчерашнего дня. Я попросил на кухне яичницу-глазунью, но она имела привкус уксуса, возможно, из-за использования той же посуды, что и для приготовления яиц-пашот.
Гигиена на завтраке также разочаровала. На многих стаканах для сока были видны остатки пищи или пятна — в итоге я использовал вместо сока стаканчик из-под кофе на вынос. Тарелки и столовые приборы были не намного лучше, некоторые были плохо вымыты.
Подводя итог, можно сказать, что, хотя сделка сделала его доступным, а спа-процедуры были прекрасными, общее впечатление было неудовлетворительным. Из-за устаревших удобств, проблем с чистотой, разочаровывающего завтрака и отсутствия по-настоящему расслабляющей атмосферы я бы не стал возвращаться.