Мы провели три ночи в отеле DoubleTree by Hilton Dartford Bridge на Рождество с моей женой, тремя маленькими детьми, моей тещей и золовкой, и я, честно говоря, не могу выразить словами, насколько высоко оценили работу персонала.
В эпоху, когда гостеприимство часто кажется слишком формальным, особенно в Лондоне и его окрестностях, этот отель стал настоящим глотком свежего воздуха. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветливым, внимательным и искренне гостеприимным. Атмосфера была человечной, расслабленной и доброжелательной, что очень важно, когда путешествуешь с маленькими детьми и большой семьей.
Особого упоминания заслуживает питание и напитки. Михаэла, помощник менеджера, была настоящей чудо-женщиной. Она работала в баре, когда мы ужинали в Рождество, и была просто очаровательна, как и превосходный Ашвин. Затем мы видели Михаэлу на каждом завтраке, который посещали, включая очень оживленный час пик с 9:00 до 9:30 утра, когда, казалось, все семьи в отеле собрались одновременно. Она спокойно и блестяще руководила своей командой. Я видела много команд, которые, что вполне понятно, испытывали трудности в подобных условиях, но эта справилась на удивление хорошо.
За завтраком ей помогали очаровательная и трудолюбивая Фарзана, а также замечательные Алекс, Виолета и Бипанан. Несмотря на загруженность, обслуживание оставалось дружелюбным, организованным и эффективным, что говорит о высоком уровне руководства и командного духа.
Персонал на ресепшене был не менее замечательным. Эви оказала нам невероятно теплый прием и заставила моих детей почувствовать себя по-настоящему особенными, особенно моего почти пятилетнего сына, который был в восторге от того, что ее имя совпадает с именем покемона. Такие мелочи имеют огромное значение, когда вы путешествуете всей семьей. Костин, Туши и Кейтлин также были фантастическими, теплыми, дружелюбными и действительно воплощали суть гостеприимства.
Уборка номеров тоже была превосходной. Дорина, руководитель службы уборки, была очаровательной и восхитительной, и наши номера были безупречно чистыми на протяжении всего пребывания.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был превосходен, без исключения. Бассейн также стал большим плюсом для детей, а система бронирования отлично работала даже при одновременном проживании множества семей.
По-настоящему прекрасный отдых, который стал особенным благодаря выдающейся команде. Мы с удовольствием вернемся и от всей души рекомендуем этот отель, особенно семьям, которые ищут тепла, заботы и настоящего гостеприимства, а не просто места для ночлега.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В эпоху, когда гостеприимство часто кажется слишком формальным, особенно в Лондоне и его окрестностях, этот отель стал настоящим глотком свежего воздуха. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветливым, внимательным и искренне гостеприимным. Атмосфера была человечной, расслабленной и доброжелательной, что очень важно, когда путешествуешь с маленькими детьми и большой семьей.
Особого упоминания заслуживает питание и напитки. Михаэла, помощник менеджера, была настоящей чудо-женщиной. Она работала в баре, когда мы ужинали в Рождество, и была просто очаровательна, как и превосходный Ашвин. Затем мы видели Михаэлу на каждом завтраке, который посещали, включая очень оживленный час пик с 9:00 до 9:30 утра, когда, казалось, все семьи в отеле собрались одновременно. Она спокойно и блестяще руководила своей командой. Я видела много команд, которые, что вполне понятно, испытывали трудности в подобных условиях, но эта справилась на удивление хорошо.
За завтраком ей помогали очаровательная и трудолюбивая Фарзана, а также замечательные Алекс, Виолета и Бипанан. Несмотря на загруженность, обслуживание оставалось дружелюбным, организованным и эффективным, что говорит о высоком уровне руководства и командного духа.
Персонал на ресепшене был не менее замечательным. Эви оказала нам невероятно теплый прием и заставила моих детей почувствовать себя по-настоящему особенными, особенно моего почти пятилетнего сына, который был в восторге от того, что ее имя совпадает с именем покемона. Такие мелочи имеют огромное значение, когда вы путешествуете всей семьей. Костин, Туши и Кейтлин также были фантастическими, теплыми, дружелюбными и действительно воплощали суть гостеприимства.
Уборка номеров тоже была превосходной. Дорина, руководитель службы уборки, была очаровательной и восхитительной, и наши номера были безупречно чистыми на протяжении всего пребывания.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был превосходен, без исключения. Бассейн также стал большим плюсом для детей, а система бронирования отлично работала даже при одновременном проживании множества семей.
По-настоящему прекрасный отдых, который стал особенным благодаря выдающейся команде. Мы с удовольствием вернемся и от всей души рекомендуем этот отель, особенно семьям, которые ищут тепла, заботы и настоящего гостеприимства, а не просто места для ночлега.