ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
bathtub Ванна blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мы провели три ночи в отеле DoubleTree by Hilton Dartford Bridge на Рождество с моей женой, тремя маленькими детьми, моей тещей и золовкой, и я, честно говоря, не могу выразить словами, насколько высоко оценили работу персонала.
В эпоху, когда гостеприимство часто кажется слишком формальным, особенно в Лондоне и его окрестностях, этот отель стал настоящим глотком свежего воздуха. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветливым, внимательным и искренне гостеприимным. Атмосфера была человечной, расслабленной и доброжелательной, что очень важно, когда путешествуешь с маленькими детьми и большой семьей.
Особого упоминания заслуживает питание и напитки. Михаэла, помощник менеджера, была настоящей чудо-женщиной. Она работала в баре, когда мы ужинали в Рождество, и была просто очаровательна, как и превосходный Ашвин. Затем мы видели Михаэлу на каждом завтраке, который посещали, включая очень оживленный час пик с 9:00 до 9:30 утра, когда, казалось, все семьи в отеле собрались одновременно. Она спокойно и блестяще руководила своей командой. Я видела много команд, которые, что вполне понятно, испытывали трудности в подобных условиях, но эта справилась на удивление хорошо.
За завтраком ей помогали очаровательная и трудолюбивая Фарзана, а также замечательные Алекс, Виолета и Бипанан. Несмотря на загруженность, обслуживание оставалось дружелюбным, организованным и эффективным, что говорит о высоком уровне руководства и командного духа.