Отзыв об отеле The Grove Ferry Inn 4*

ОБНОВЛЕНИЕ*
В ответ на ответ от Grove Ferry Inn.
В ту ночь наша семья сняла два номера, и мне сказали, что второй номер был таким же грязным и обшарпанным. Наш номер был в совершенно неприемлемом состоянии чистоты и его не стоило продавать ни за какую цену, как видно на фотографиях! Назвать его «бюджетным» номером не стоит такой грязи. Я полностью опровергаю ваше утверждение, что остальная часть номера «прекрасна», хотя во всем номере стоял неприятный и грязный запах. Нижний этаж паба тоже был в целом грязным, как и на фотографии. Мы приехали поздно после свадьбы, и нам сказали, что все номера заняты, поэтому других номеров нет; несомненно, ваши записи это подтвердят.
Я ценю улучшения и надеюсь, что уборка, которая явно была сделана некачественно, если вообще была, теперь значительно улучшена, чтобы избавить кого-либо от подобных неприятных ситуаций. Думаю, вы пытаетесь дискредитировать мой отзыв, но фотографии говорят сами за себя.
ВНИМАНИЕ: Отзывы на их сайте, должно быть, фейковые! Мы остановились в номере «Джин-тоник» всего через несколько дней после восторженного отзыва на их сайте и обнаружили следующее, подтверждённое фотографиями:
Хорошо: дружелюбный персонал и хороший завтрак. Плохо: очень грязные общие помещения и номера. Ковровое покрытие в сильных пятнах, а пол в ванной комнате грязный, с множеством сломанной плитки и плесенью. Генеральная уборка была бы очень кстати! Номерам не помешал бы общий ремонт, но хотя бы уборка! Неприятный запах в номере, вероятно, из-за грязного ковра и полного отсутствия уборки.
Настоящая жалость, учитывая, что отель расположен в таком прекрасном месте.