The Falstaff in Canterbury

Прекрасный исторический отель. Замечательный номер (немного прохладно, но на улице старина и мороз), фантастический завтрак. Обслуживание в баре заняло некоторое время, но это был День святого Валентина, поэтому было очень много посетителей. Коктейли потрясающие.

Милые номера. Кровать и подушки были великолепны, я комфортно выспалась, если не считать шума от гуляк (и/или звуков, похожих на перемещение бочек). Персонал был замечательный. Отличное расположение на главной улице. Кроме того, для гостей был «счастливый час» — приятный бонус!

Очень хороший отель. Отличный бар, завтрак был превосходным. Близко к основным достопримечательностям города. Номера хорошие, душ хороший. Останавливался здесь несколько раз, обязательно вернусь.

Я останавливался в этом отеле на одну ночь во время деловой поездки. У него очень своеобразный характер. Я жил в небольшом двухместном номере, и кровать была действительно удобной. Ванная комната была маленькой, но чистой и функциональной. Мне очень понравился завтрак, который, помимо континентального завтрака самообслуживания, предлагал меню. Я бы обязательно вернулся.

Мы с подругой отдыхали с 12 по 14 января. Отличное соотношение цены и качества. Мы остановились в номере 42 Woodmill, очень тихо и спокойно. Если уж придираться, то окно не открывалось, так как нам очень хотелось свежего воздуха. Кондиционер был отличным для нас, женщин за 50. В следующий раз попросим открыть окно или балконную дверь. Номер небольшой и уютный, но нас устроил. В номере был большой выбор чая, кофе и туалетных принадлежностей. Завтрак был отличный, большой выбор, а персонал очень внимательный. Мы наслаждались коктейлями в баре, цены на которые варьировались от 11 до 13 фунтов стерлингов. Весь персонал, с которым мы общались, был очень любезным, дружелюбным и внимательным. Мы обязательно вернемся.

Прекрасный отель с отличными номерами, чистыми и комфортабельными. Персонал очень дружелюбный и услужливый, парковка прямо за отелем легкодоступна и подходит даже для больших автомобилей.
Я останавливался в этом отеле несколько раз и настоятельно рекомендую его, с удовольствием остановлюсь здесь снова в ближайшее время.

Отель расположен в очень удобном месте. Парковка была охраняемой, но мест было мало, и чужие парковочные места немного портили впечатление… Наш номер находился в здании паба, а в соседнем пабе в 6 утра в новогоднюю ночь опустошили контейнер для бутылок. В остальном номер был аккуратным, просторным и чистым. Кровать могла бы быть немного удобнее, но обычно односпальные кровати, сложенные вместе, не бывают такими уж удобными. Персонал бара был очень дружелюбным. Острая маргарита была хорошего качества. Достойная цена для новогодних выходных.

Приём был довольно холодным и снисходительным. Комната находилась на уровне улицы, с эркером, который был совершенно неизолирован и имел однослойное остекление. Поэтому можно было слышать все разговоры прохожих. Кроме того, она располагалась прямо рядом с пабом, где играла живая музыка. Создавалось ощущение, что ты находишься на улице.
Позорно брать полную цену за номер, в котором нельзя спать!

Всё было отлично. Номер представлял собой полулюкс в здании, расположенном сзади, отдельно от основного здания. Он был просторным и безупречно чистым; в ванной комнате было много горячей воды и хороший напор, так что душ был действительно приятным. Персонал на завтраке был дружелюбным и услужливым. Хороший декор во всем отеле – выглядит ухоженным. Отличное расположение, много парковочных мест (хотя оплата – дело прихотливое: онлайн и только на 24 часа). Рекомендую.

Номера в отеле немного обветшалые, но кровать удобная. Наш номер находился в здании бывшей пивной, в будущем я бы избегала этого места, так как там очень шумно. Администратор могла бы быть более приветливой, она показалась довольно равнодушной. Завтрак был отличный, персонал очень хороший, а ингредиенты качественные.

В декабре 2025 года мы остановились в одном из самых больших номеров. Хотя кровать была довольно удобной, мебель выглядела так, будто её вытащили со свалки. Диван был покрыт таким одеялом, которое, возможно, пригодилось бы очень нуждающейся семье. Несколько пружин также отвалились. Кофейный столик, памятник стилю 1970-х годов, отличался облупившейся краской. Комната выглядела так, будто её обставил пожилой представитель поколения бэби-бумеров. Несколько подушек не сочетались ни с одной из других мягких вещей. Это может показаться придиркой, но отель позиционирует себя как стильный и роскошный, а он был совсем не таким.
Сотрудник, который встретил нас на ресепшене, проигнорировал наши попытки донести багаж и просто указал на лестницу, оставив нас нести свои сумки самим. Опять же, это было бы совершенно нормально в первоклассной гостинице, но не в отеле, претендующем на роскошь.
Если в зданиях и был какой-то фундамент XV века, мы его не нашли. Всё было модернизировано. В баре было шумно, даже в 10:30 вечера, и не обнадёжило то, что вскоре после нашего приезда на улице вспыхнула драка. Единственное оставшееся парковочное место у отеля было практически невозможно найти, потому что оно находится за очень узким углом, поэтому, если вы не за рулём дорогого автомобиля, вам будет трудно приехать позже девяти. Если отель берёт такие деньги, ему срочно нужен ремонт. Мы бы туда больше не вернулись.

Несмотря на заверения в том, что они сделают все возможное, чтобы заселить нас в номер пораньше, администратор сообщила, что номера освобождаются только после 15:00, хотя наш номер, возможно, уже был готов. Почему бы просто не быть честными с самого начала? Это повлияло на наши планы, так как мы обедали в 14:30 и не могли переодеться или принять душ заранее.
Все остальные удобства и персонал были на высоте, и номер тоже очень хороший.

Великолепный отель в самом центре Кентербери. Барная зона великолепно оформлена и уютна. Персонал очень приветливый. Акция «2 по цене 1» — это просто здорово! Наш номер был маленький, но нас это не смущало. Он был очень чистым, а кровать — очень удобной!

Мы остановились в отеле на одну ночь. Наш номер находился в задней части отеля, в одном из служебных зданий. Он показался нам очень комфортным, современным и чистым. Отель и парковку было очень легко найти, и они удобно расположены у западных ворот. Завтрак был очень хорошим. Персонал был очень дружелюбным. Парковка осуществлялась через приложение RingGo, поэтому обязательно скачайте его перед поездкой. У меня тарифный план EE, и в этом районе был очень плохой сигнал. В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Рекомендую его семье и друзьям.

Как и другие, я искренне ждала этого места, и отзывы, оставленные примерно в то время, когда я бронировала номер, были в основном положительными. Однако мой опыт перекликается с несколькими разочарованными отзывами за последние несколько месяцев. Вкратце: номера необычные (в хорошем смысле) и уютные, но были досадные проблемы с нехваткой персонала, недружелюбным отношением и неорганизованной системой бронирования.
Плюсы: забронированный мной номер был достаточно комфортным, чистым и тёплым (не забудьте отрегулировать радиатор по прибытии). С улицы и из соседних номеров доносился небольшой шум, но не критично. Новые сотрудники, с которыми я познакомилась во время завтрака и выезда, были очень любезны. Расположение идеальное по отношению к Западному железнодорожному вокзалу, недалеко от Кентского университета и в пешей доступности от центра города.
Недостатки: Это старый отель, и во время моего пребывания в нём возникли проблемы с обслуживанием. Вода лилась с потолка первого этажа вокруг входа прямо с лестницы, а также частично через мигающую лампочку пожарной сигнализации, попадая примерно в три ведра. Это был единственный чётко обозначенный путь входа и выхода к моему номеру, и утром, когда я уезжал, там начал пахнуть сыростью.
Недостатки: Прибытие было измотано и неприветливо, особенно по отношению к гостям, которые приехали рано и ждали в баре/ресторане до регистрации.

Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы, и всё было просто замечательно. Номер был чистым и ухоженным. Тихое место на окраине города, но в пешей доступности от всего. Завтрак был хорошим, и все сотрудники были отзывчивы и вежливы. Однозначно остановились бы здесь снова. Один комментарий: добавьте в номер больше пакетиков чая и молока, так как никто не хочет пить только одну чашку чая.

Мы забронировали этот отель на одну ночь, чтобы быстро съездить отдохнуть. Как опытные путешественники, не придирающиеся к мелочам, я обнаружил, что у отеля есть как плюсы, так и минусы.
Плюсы: приятный интерьер, стильный дизайн общественных зон, вкусный завтрак, удобная кровать, отличное расположение и напор воды. Проблемы с номером были решены быстро и справедливо, персонал очень извинялся, а менеджер отеля взял ситуацию под контроль, что было здорово.
Плохо: забронированный нами полулюкс не был готов к приему гостей. Туалет не был подключен к сети, поэтому не работал слив, и в номере сильно пахло краской (до такой степени, что у нас обоих болело горло и голова). Чтобы проветрить номер, окна выходили прямо на шумный центр Кентербери — мы бы никогда не заснули. Дополнительное разочарование — Expedia мешает нам вернуть разницу в стоимости номера (правда, непреднамеренно по вине отеля). Но пока я пытался всё уладить, отель пытался заставить меня оплатить почтовые расходы на возврат зарядного устройства – это было довольно нагло, учитывая обстоятельства. Некоторые сотрудники довольно грубы и плохо обучены для такого отеля (персонал бара, один телефонный звонок), и вели себя так, будто мы были помехой.
Как уже говорили другие, это не дешёвый отель, и он действительно мог бы быть отличным, но в целом ему не хватает более сильного, более опытного руководства и более качественной подготовки некоторых сотрудников в сфере обслуживания клиентов.