Отзыв об отеле ABode Canterbury 4*

Я несколько раз останавливалась в Кентербери на одну ночь. Это был мой первый (и, вероятно, последний) визит в отель Abode. Я приехала около 2 часов, оставила багаж на ресепшене, пообедала и вернулась около 2:40. Забрала багаж и сказала, что подожду до 3 часов для регистрации. Через несколько минут вошел мужчина и спросил, может ли он зарегистрироваться, а затем припарковать машину, что он и сделал. Тогда я спросила, могу ли я пройти в свой номер. Мой номер был готов. Почему, когда я забрала багаж, никто не сказал: «Позвольте мне только зарегистрироваться, ваш номер готов», как это было во всех отелях Кентербери?
Позже, сразу после 7 вечера, я услышала музыку. Довольно быстро мне позвонили с ресепшена и сказали, что у них мероприятие, и музыка будет играть с 7:30 (она уже началась) до 9:30. Мне предложили бесплатный напиток в баре. У меня не было никакого желания сидеть одной в баре, потягивая напиток, когда я рано вставала на следующий день. Я пошла в душ, на коврике в ванной была дыра. В 9:45 музыка все еще гремела. Я позвонила на ресепшн. Мне сказали, что она закончится в 9:30-10 вечера. Я сказала, что была бы признательна, если бы меня предупредили заранее, чтобы я могла решить, хочу ли я продолжать бронирование или нет. Через несколько минут мне позвонили и сказали, что поговорили с менеджером и предложили мне переселиться в другой номер. Я уже спала и оставалась всего на одну ночь, поэтому отказалась. Музыка не прекращалась до 10:40 вечера. Я уверена, что в отеле знают об акустике в номерах, поэтому я очень разочарована тем, что при регистрации мне не сказали: «В вашем номере будет шум до 10:30, не хотели бы вы переселиться в другой номер? » Очень простой жест, демонстрирующий заботу о гостях. На следующее утро я обнаружила, что мой номер находится прямо над их банкетным залом (фото). Номер 108 (фото).