Legends Accomodation

Мы забронировали и оплатили проживание на пасхальные выходные. Когда мы приехали, территория на открытом воздухе еще ремонтировалась, и никто не смог нас заселить. Бармен впустил нас, но сказал, что не имеет никакого отношения к размещению. Нам сказали, что будет еда, например, барбекю, но в тот вечер еды не было. Задние ворота бара были открыты, и мы не смогли нормально запереть дверь ключом. В пятницу была только холодная вода, и когда мы наконец дозвонились до менеджера в субботу днем, он сказал, что проверит. Мы включили душ на 20 минут, и вода была только теплой. Мы перезвонили ему, так как никто не пришел, и звонок дважды переходил на голосовую почту. Из-за этого мы решили выехать раньше. После выезда он позвонил нам и сказал, что горячая вода есть и что «клиенты не всегда правы». По сути, он сказал, что мы нечестны, и повесил трубку. Затем он отправил нам сообщение, прикрепленное к этому. Его ответ, как вы можете видеть, очень грубый и непрофессиональный. Это было худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался.

Ощущение, что полотенца были нестираны после кого-то из предыдущих гостей. Людям с клаустрофобией не бронируйте, особенно на первом этаже, нет вентиляции, нет кондиционера, абсолютно темно. Из самого маленького окна, выходящего во двор, продувает ветер, видно грязный задний двор, что заставляет вас чувствовать себя тревожно и вводит в депрессию еще больше.

Останавливались в этом отеле на ночь во время праздничных выходных, и это была огромная и масштабная катастрофа!
Увидела пряди волос, пятна крови на постельном белье, со множеством складок (мы бронировали 3 номера, 2 из них грязные). Комнаты слишком темные, так как они были выкрашены в черный цвет с минимальным освещением. Небезопасный и опасный коридор (оборудование находится в коридоре, лестница лежит сбоку), двери трудно запирать и открывать, нет Wi-Fi. Прежде всего, менеджер / владелец был груб и даже не извинялся по поводу этих проблем, а скорее настаивал, что все было очищено его сотрудниками, и больше ничего не мог сделать.
Поэтому, пожалуйста, воздержитесь от бронирования этого жилья (на тот момент, когда мы его бронировали, не было свободных отелей).