Отзыв об отеле Carlton Hotel

Обычно я не оставляю отзывы, но, как и в тех, что я прочитала ниже, люди должны знать, на что они идут, бронируя этот «отель».
После очень долгой ночной поездки с двумя маленькими детьми мы прибыли на место нашего проживания и обнаружили очень неприветливую парковку с брошенными машинами, которые выглядели так, будто простояли там несколько лет (спущенные шины, зеленый цвет). Подойдя к дверям, где никого не было, мы увидели записку с надписью: «Пожалуйста, обратитесь в соседний отель на ресепшен». Об этом не было сказано при бронировании.
Зайдя в другой отель, мы столкнулись с очень грубой сотрудницей на ресепшене. После короткого разговора о парковке и раннем заезде, которые были подтверждены по телефону накануне, она подошла к нам поближе и с большой агрессией сказала: «Вы меня не понимаете?! ». Затем она попросила нас пройти за ней на парковку, где велела нам припарковать машину на дороге.
После этого мы сразу же ушли, решив, что не будем продолжать наше пребывание там с таким грубым человеком, особенно с двумя маленькими детьми.
Мы ушли, сразу же подумав, что не собираемся оставаться там с таким грубым человеком, особенно с двумя маленькими детьми.
Затем мы нашли другое место для проживания, поэтому, если вы ищете место с отличным обслуживанием и очень гостеприимным отношением, воспользуйтесь отелем Keats Green, расположенным неподалеку. Хотя он недавно принял управление и сейчас проводит ремонтные работы, для него это не стало проблемой. Он даже сделал нам скидку на номер после того, как мы рассказали о нашем ужасном опыте тем утром.
К счастью, нам только что вернули деньги на кредитную карту, так как они поверили, что все было так же ужасно, как и мы.
Также позже выяснилось, что отель Carlton сохранил данные моей карты и снял с нее дополнительные деньги без моего разрешения, поэтому будьте осторожны, передавая данные карты.
К сожалению, мне нужно поставить хотя бы 1 звезду, чтобы написать отзыв — если бы я могла, я бы не поставила ни одной. Я не могу поставить ни одной звезды за номера или расположение, так как мы не дошли до этого этапа.