Отзыв об отеле Royal Pier 2*

Я мог бы долго рассказывать о своём пребывании в этом отеле, но предпочитаю быть кратким.
В конечном счёте, мы искали чистое место для проживания, что является одним из основных ожиданий от любого отеля, особенно двухзвёздочного. Мы ни в коем случае не ожидали роскоши, но надеялись на комфортную и опрятную обстановку, в которую можно вернуться после знакомства с островом Уайт. К сожалению, эти ожидания не оправдались.
Во-первых, отель, похоже, нуждался в серьёзном ремонте. Были заметны такие проблемы, как дыры в стенах, грязные двери, скопление пыли за кроватью и плесень в ванной комнате. Хотя некоторые проблемы можно было решить тщательной уборкой, другие, например, состояние плитки в ванной, явно требовали более серьёзного ремонта.
Кроме того, я заметил, что генеральный менеджер отвечает на некоторые негативные отзывы, предлагая гостям самим сообщать о проблемах. Кажется неразумным возлагать ответственность за содержание отеля на гостей, особенно если речь идёт о застарелых проблемах, таких как плесень на плитке, которые давно пора было устранить.
Я понимаю, что не все проблемы были официально заявлены, но считаю, что видимые проблемы с обслуживанием следует решать заблаговременно, чтобы улучшить общее впечатление гостей. Мы лично сообщали о своих жалобах, но, к сожалению, ничего не вышло, так как это была проблема, которую нельзя было решить одними чистящими средствами.
Что касается позитива, то остальная часть нашей поездки была приятной, а исследование острова Уайт стало одним из самых ярких впечатлений. У отеля Royal Pier приятный внешний вид и хорошее расположение, но, к сожалению, на этом все мои плюсы закончились. Мне удалось мало пообщаться с большинством сотрудников, поскольку большую часть времени я пытался максимально использовать наше пребывание за пределами отеля. Также не могу ничего сказать о еде, поскольку я всегда питался вне отеля.