Отзыв об отеле Melville Hall Hotel And Utopia Spa 3*

Честно говоря, не знаю, как начать.
Мой муж забронировал этот отель в качестве сюрприза на мой день рождения, и все, что я могу сказать, это то, что он все испортил.
Когда мы искали этот отель, мы дважды проезжали мимо него, так как он совершенно не похож на фотографии в Интернете. При попытке зарегистрироваться нас встретила беспилотная стойка, на которую нам пришлось позвонить в звонок, чтобы привлечь внимание сотрудника. Нас зарегистрировали, и на самом деле все прошло хорошо, и попросили забронировать время для завтрака в соответствии с правилами covid, и мы сами выбирали то, что хотели — варианты были просто напечатаны на листе бумаги, прикрепленном к доске. В тот момент мы не ждали безупречной комнаты, но ничто не могло подготовить нас к тому, во что мы вошли.
Когда мы впервые вошли в номер, он был очень темным, темным и устаревшим. Поскольку меня записали на лечение, я подумал, что будет лучше принять душ. На что меня встретили с волосатым полом, волосами на лобке в душе и без полотенец. Я быстро сполоснулась под душем, прежде чем прыгнуть в воду, а мой муж пошел за полотенцами. Мужчина извинился за отсутствие полотенец (поскольку мы не упомянули о состоянии комнаты в этом случае), извинился и сказал, что уборщица опаздывает и еще не была в нашей комнате! Я не понимаю, как это произошло, поскольку, когда мой муж позвонил, чтобы забронировать номер, ему сказали, что номера были оставлены на 72 часа после последнего гостя, поэтому номера должны были быть убраны за 3 дня до этого. После очень быстрого душа я пошла на процедуры, а мой муж спустился в бар. Он заказал 2 Budwisers, которые обошлись ему в 8 фунтов, оба они были поданы теплыми. После моего лечения мы с мужем поднялись, чтобы как следует осмотреть комнату. Вокруг комнаты был толстый слой пыли, на всех окнах паутина. Раковина и ванна, и при ближайшем рассмотрении и внутри, и на кровати были красивые длинные волосы и вьющиеся лобки.
После этого мы пошли на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и сказали им, что собираемся прогуляться, и он сказал, что исправит это за нас. По нашему возвращению после прогулки в город, где мы отсутствовали около 90 минут, пол в ванной был вымыт, а постель поменяли, однако на простынях все еще были волосы. Общая чистота номера не улучшилась, пыль и паутина все еще оставались.
После этого нам следовало уйти, но, поскольку это был мой подарок на день рождения, мы решили остаться и заказали еду в городе.
Когда мы вернулись в 21:50, весь отель был в темноте, в коридорах не горел ни один свет, и то же самое было утром в 7:50 утра.
Я тоже курильщик, и пепельницы в передней части отеля были просто переполнены окурками, и запах даже для курильщика был отвратительным.
Прибыли вовремя к нашему завтраку в 8 утра, чтобы нам сказали, что мы можем сидеть где угодно, мы буквально услышали звук микроволновой печи, и через несколько минут после того, как мы сели, сервер принес нам завтрак с холодными тостами, грибами, залитыми маслом, и оладьями. Яйца-пашот, явно приготовленные в микроволновой печи, представляли собой твердые, несъедобные сосиски и бекон. Я не притронулась к своему завтраку, а мой муж съел 2 кусочка, и мы просто решили пойти. Мы поднялись наверх, взяли сумки и ушли.
Я бы пожаловался, но на стойке регистрации никого не было, и нам пришлось передать ключ серверу для завтрака.
Из-за covid джакузи было закрыто, что было понятно, но оно осталось, а бассейн все еще был открыт. Мы спустились в бассейн, и я даже не стал купать собаку в воде, которая там была! Вокруг воды в бассейне был толстый слой накипи, полный листьев, мусора и мусора.
Я бы сделал фотографии, чтобы доказать это, однако был четкий знак, гласивший, что любые фотографии или видео запрещены и будут преследоваться по закону.
Если вы ищете неисправные башни, обязательно забронируйте. Для расслабляющего спа-отеля я бы поискал в другом месте.