Melville Hall Hotel And Utopia Spa

Честно говоря, не знаю, как начать.
Мой муж забронировал этот отель в качестве сюрприза на мой день рождения, и все, что я могу сказать, это то, что он все испортил.
Когда мы искали этот отель, мы дважды проезжали мимо него, так как он совершенно не похож на фотографии в Интернете. При попытке зарегистрироваться нас встретила беспилотная стойка, на которую нам пришлось позвонить в звонок, чтобы привлечь внимание сотрудника. Нас зарегистрировали, и на самом деле все прошло хорошо, и попросили забронировать время для завтрака в соответствии с правилами covid, и мы сами выбирали то, что хотели — варианты были просто напечатаны на листе бумаги, прикрепленном к доске. В тот момент мы не ждали безупречной комнаты, но ничто не могло подготовить нас к тому, во что мы вошли.
Когда мы впервые вошли в номер, он был очень темным, темным и устаревшим. Поскольку меня записали на лечение, я подумал, что будет лучше принять душ. На что меня встретили с волосатым полом, волосами на лобке в душе и без полотенец. Я быстро сполоснулась под душем, прежде чем прыгнуть в воду, а мой муж пошел за полотенцами. Мужчина извинился за отсутствие полотенец (поскольку мы не упомянули о состоянии комнаты в этом случае), извинился и сказал, что уборщица опаздывает и еще не была в нашей комнате!

Не оставайтесь здесь… ужасное место. Когда мы приехали, обветшалое жилье не имело никакого сходства с фотографиями, показанными на сайтах бронирования, обветшалое, заросшее растениями, и даже вывеска с названием отеля наполовину отсутствовала и не была восстановлена. Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что мы не можем забронировать ни один ресторан,  так как они заполнены. Это неправда, и большую часть ночей они были пусты. Нам также сказали, что мы можем забронировать часовое время для посещения бассейна из-за ограничений covid.
В первый вечер, когда мы приехали, мы просто хотели расслабиться после долгой поездки, поэтому спустились в бар отеля, там не было разливного пива, все насосы были покрыты кухонными полотенцами, без газированной воды, а напитки, которые можно было получить, были теплыми. На заднем плане играла ужасная унылая фортепианная музыка, а в 22:00 ее выключили, и свет погас без всякого объявления. Нам пришлось выбрать завтрак накануне вечером, и нам дали время в 9 утра, другого выбора не было. Завтрак был плохим и холодным, когда его подавали, официант подал его с грязным кухонным полотенцем на руке, что, конечно, очень неприятно. К завтраку подают один кусочек тоста и небольшую чашку чая. Если вы хотите еще, чай стоит 2, 95 фунта за чашку. Сама комната была крошечной и унылой. Мы выбрали остров Уайт для поддержки бизнеса в Великобритании после трудных времен, с которыми отрасль столкнулась в этом году, однако в будущем мы подумаем дважды.

Абсолютно худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
1) ужасный декор, везде сорняки.
2) теплые напитки, так как холодильники выключены в течение дня.
3) холодный душ, потому что горячая вода идет по таймеру.
4) шокирующее обслуживание клиентов.
5) Спа в фойе! Никакой настоящей конфиденциальности.
6) только один сотрудник должен был позвонить в колокольчик бара, и ему пришлось бы войти со стойки регистрации.
Не стоит даже 10 фунтов за ночь, не говоря уже о 120 фунтах.
Если вы хотите хороший отель, не бронируйте здесь. По моему мнению, его нужно закрыть.

Не тратьте зря свое время и деньги. У меня был забронирован день спа-процедур, и это был худший опыт, который у меня когда-либо был. Мне сообщили, что бассейн закрыт, и позже я узнал, что это произошло из-за легионеров. Мой «день» в спа-салоне занял всего 1 час 5 минут. Процедурный кабинет устаревший, прохладный, тонкие полотенца не согреты. Товары были ужасными, не было никаких приятных запахов. Мой маникюр был очень простым, я мог бы сделать лучше. Мои ногти остались неровными и с неровными краями. Мой обед! подается в 11:10! Никакой секции чая, та, которую мне дали в пакетике, была сломана. Кофе пришел в грязном горшке. Я говорил с менеджером, но он не особо интересовался. Он сказал мне, что сауна открыта, но было уже слишком поздно и день был испорчен. Я должен был получить дневной пропуск в бассейн и т. Д. Но мне действительно не хотелось возвращаться. Если бы я мог оставить звезды пустыми, я бы не стоил даже 1 звезды.

Моя подруга забронировала проживание на одну ночь на свое 40-летие. Сотрудники были вежливы, дружелюбны и старались изо всех сил помочь. Спа небольшой, но безупречный. Косметолог, который проводил мои процедуры, был прекрасен, а еда и сервировка столов были превосходны. В целом, у нас были расслабляющие и приятные выходные. Большое спасибо.