Premier Inn Welwyn Garden City

В целом, наше пребывание было очень приятным, номера хорошие, но обслуживание было на высшем уровне. Молодцы все! В четверг Даррен отлично руководил баром и рестораном в очень оживленный вечер, был очень приветлив и весел на протяжении всего вечера, несмотря на большую загруженность. Во второй вечер команда Стивена, Даррена и Софи была великолепна. Даррен – исключительный менеджер, и мне очень понравилось, что Стивен извинился за ожидание, хотя я ждала совсем недолго, пока он обслуживал огромный стол. Молодцы, бармены, вы справились на отлично!

Температура в спальне всю ночь держалась на уровне 30-31 градуса, даже при включенном окне и вентиляторе. Кондиционера нет. Заказали в ресторане закуску и основное блюдо, оба принесли одновременно. Основное блюдо снова забрали и попытались поддерживать его горячим под лампой, но оно оказалось холодным, когда его вернули. Расплатиться наличными было невозможно, так как сдачи не было. Завтрак приготовили в 7 утра, а затем держали под лампой, в результате чего яйца получились твердыми, а бекон настолько сухим, что его невозможно было есть. Избегайте этого отеля.

Останавливались здесь на время концерта в Уэмбли, отличное тихое место, легко найти, но парковка может быть довольно тесной и быстро заполняется после времени заселения. Легкий доступ к Уэмбли. Обслуживание было превосходным от Даррена, Леона и Лины, они помогли нам заселиться раньше.
Завтрак, однако, был не очень хорош, меню не соответствовало тому, что нам предлагали, выбор был не таким большим, как было заявлено.

Забронировали номер для инвалидов, но ванна оказалась не совсем подходящей. Ожидали душевую кабину типа "мокрая комната" с сиденьем, но с дополнительными ручками справились.
Прекрасный номер, прекрасная кровать, но кондиционера не было, поэтому ночь во время жары была некомфортной, хотя в номере был вентилятор.
Единственное, что меня расстроило, это когда я попросила женщину за стойкой принести тарелку на завтрак, потому что все блюда закончились, и она на меня накричала из-за того, что я ждала яйца. Я не заказывала яйца, просто хотела тарелку. Немного неловко.

Прекрасный номер.
Приветливый персонал.
Хорошее расположение.
Единственный недостаток – прилегающий ресторан. Бедная шеф-повар была одна.
Вечером пришлось долго ждать еду. Однако, когда еду наконец принесли, она оказалась вкусной.

Один из лучших отелей Premier Inn, в которых я останавливался, по уровню обслуживания. Огромная благодарность женщине, готовившей завтрак… Индивидуальные заказы на приготовление яиц, очень приятное и дружелюбное отношение. Номера были чистыми, как и следовало ожидать. Мы были там на свадьбе, нашему сыну разрешили заселиться раньше, чтобы подготовиться, так как их номер был готов… без дополнительной платы — просто очень внимательное, дружелюбное и старомодное обслуживание клиентов. Спасибо!

Хорошее место для проживания недалеко от трассы A1 (M). Отель предлагает разумные цены, если бронировать за три недели или более до поездки. Кровать была удобной, но в номере было всего две жесткие подушки, от которых у меня заболела шея после одной ночи. Завтрак с неограниченным количеством блюд был хорошим и подготовил меня к долгой поездке. В следующий раз я попрошу кого-нибудь из персонала принести подушки получше. Забронирую снова.

Не стоит идти в этот ресторан, если вы хотите быстрого обслуживания. Мы заказали и основное блюдо, и десерт, а десерт принесли только через час после того, как мы им напомнили. На оформление заказа ушло 20 минут. А официанты, включая ведущего, полностью игнорировали нас как при входе, так и когда проходили мимо несколько раз.

Номера обычно были чистыми и аккуратными, а обслуживание, как правило, хорошим. Но впервые в жизни мне пришлось отменить свой заказ в ресторане, потому что я 30 минут сидел и наблюдал, как персонал наливает пиво и вино новым клиентам, прежде чем я смог получить стакан колы с нулевым содержанием алкоголя. Для меня, человека, работающего в сфере гостеприимства почти 13 лет, это было ужасно.

Персонал был чрезвычайно любезным и дружелюбным (Даррен, Приска, Леон), обслуживание было фантастическим, даже когда бар/ресторан был очень загружен. Номер был чистым и просторным. Большой выбор блюд на завтрак, а ресторан/бар отлично подходил для отдыха с напитком после долгого дня.

Я останавливался там на одну ночь незадолго до Рождества. Персонал был очень приятным и отзывчивым. Номер и завтрак были превосходными. Соотношение цены и качества было просто отличным.

Нас радушно встретил Даррен, который помог нам с регистрацией на ресепшене. Спальня и ванная комната были безупречно чистыми, в номере были туалетные принадлежности Baylis and Harding и чистые полотенца. Я отлично выспался. Мы поужинали и позавтракали в их ресторане. В ресторане мы снова встретили Даррена. Он, безусловно, сделал наше пребывание приятным. Моя рыба с картофелем фри была восхитительна. Шеф-повар Приска подошла спросить, нравится ли нам еда. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Этот отель Premier Inn предлагает отличное соотношение цены и качества, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Поскольку мы уже останавливались во многих отелях сети Premier, после однодневной поездки в Лондон мы без колебаний забронировали номер именно здесь.
Сам отель довольно обычный, приятно наличие бесплатной парковки, хорошее расположение и близость к транспортным развязкам.
Мы воспользовались автоматом для самостоятельной регистрации, он прост в использовании, и дружелюбный сотрудник предложил свою помощь.
Номер соответствует стандарту, фантастически удобные кровати, чисто и презентабельно, отличный душ и много полотенец.
Мы заранее заказали завтрак, к сожалению, именно он испортил нам пребывание. Бедный повар, дай бог ему здоровья, метался туда-сюда, пытаясь как можно быстрее организовать работу кухни и пополнить запасы продуктов. Мы приехали чуть раньше 9 утра (обслуживание до 10:30), и в наличии было очень мало: ни молока, ни мисок, ни столовых приборов, ни хлеба, ни круассанов, ни кофейных кружек (только бумажные стаканчики на вынос), ни пирожных/маффинов/шоколадных булочек/крампетов.
Мы спросили, можно ли их пополнить, но, кроме хлеба, нам сказали, что остальных продуктов «нет в наличии»! Если бы мы знали об этом заранее, мы бы не остались на завтрак, по 11 фунтов с человека за то, что было предложено, это было очень плохо.
В остальном наше пребывание было приятным, но, к сожалению, я думаю, что закрытие бывшего ресторана Beefeater оказало негативное влияние.

Этот отель сильно испортился. Персонал, похоже, недостаточно обучен и очень отстранен от гостей – гостеприимство, вероятно, не является для них приоритетом. За все три ночи нашего пребывания на ресепшене никого не было. В очень плохом баре/ресторане не было разливного пива. Жаль, ведь раньше это было очень приятное место для проживания, и намного лучше, когда был открыт паб Beefeater.
Номер соответствует стандартам отеля, чистый, но обслуживания клиентов практически нет, даже в баре.

Отвратительное обслуживание как в ресторане, так и на завтраке. Завтрак готов только в 6:45, холодный бекон, никаких яиц. Отели Premier Inns теперь слишком дорогие для такого уровня обслуживания. Я работаю вне дома 52 недели в году и больше не буду пользоваться услугами Premier Inns.

Ужасное пребывание. Самый жаркий день в году, и кондиционеры не работали во всех номерах. В нашем номере всю ночь было 28 градусов. Предупреждения об этом не было, как и предложения об отмене бронирования. Персонала катастрофически не хватало, в баре не смогли обслужить, так как единственный сотрудник был занят регистрацией гостей. Бифитер закрыт, а новый бар с рестораном — отличная альтернатива.

Худший премьер-класс из всех, где мы останавливались! Номера просто невыносимы в такую жару: окна открываются на 5 см, и только вентилятор охлаждает!
Только один комплект полотенец, хотя в бронировании было двое гостей. Когда мы попросили ещё один, нам сказали, что положат в номер, но вместо банного полотенца положили 4 полотенца для рук!
Гель для душа в ванной был пуст, чай и кофе не были свежими, хотя мы были там 2 ночи.
Попросили сотрудника положить 2 пакета замороженных продуктов в морозильник, так как нам нужно было взять напитки на следующее утро. Когда мы не смогли их найти, я сказал: «Просто проверьте холодильник, пожалуйста», так как девушка, которая работала днём, казалась немного легкомысленной, и, конечно же, там они не были заморожены, так что холодных напитков нам не дали.
Номера очень старые, а весь персонал выглядел так, будто гости отвлекали их от того, чем они на самом деле хотели бы заниматься.
Travelodge up the road кажется лучшим вариантом.