Отзыв об отеле Premier Inn Watford - Croxley Green 3*

Когда мы впервые туда приехали, нам дали комнату, в которой кто-то курил. Пахло так, будто кто-то только что курил. Администратор сказала, что они полностью забронированы, но она попытается найти другую комнату, что в конце концов и сделала. Однако потом, по сути, сказал, что это единственная другая комната, которая есть.
К этому моменту мы уже отставали, так как у нас была назначена встреча. Когда мой муж вошел в эту комнату, на полу спальни было мокрое ГРЯЗНОЕ полотенце. Мы нашли уборщицу, которая не говорила по-английски и просто дала нам новые полотенца. В комнате было такое ощущение, будто кто-то включил отопление, было очень жарко. У нас обоих был душ, но в комнате было так жарко, что нам пришлось сидеть в машине с включенным кондиционером, просто чтобы сделать макияж, а волосы все еще были мокрыми из-за того, что фен не работал должным образом, кроме того, там было единственное зеркало. Там не было света, поэтому было фактически темно даже пытаться сделать там макияж. Вдобавок ко всему, рядом с кроватью не было розеток (только USB), поэтому нам пришлось остановиться, чтобы купить удлинитель в магазине Morrisons, который находится недалеко, так как у моего мужа есть машина, которую он должен использовать по ночам. Который является вилкой.
Мы вернулись со встречи, и в комнате стало еще жарче. Вентилятор в комнате был бесполезен, окно открывалось недостаточно далеко, чтобы почувствовать ветерок.
Тогда подушки, которые у нас были, были тонкими, как бумага. Не в гостинице «Премьер» обычно удобные подушки. Мой муж пошел на стойку регистрации, и она, по сути, разобралась, как будто просить подушки было трудной задачей. В конце концов она встала на ноги с такими же тонкими подушками.
К этому моменту в комнате стало так жарко, что у меня началась гипервентиляция, потому что это было так плохо.
Мы решили вернуться домой той же ночью. Мы сказали об этом администратору, но ей было все равно, и она посоветовала нам позвонить в службу поддержки клиентов и попытаться вернуть наши деньги.
Мы позвонили на следующее утро. Сотрудник был очень дружелюбным, и мы вернули наши деньги. Однако это произошло потому, что мы попытались сначала решить эту проблему с персоналом отеля. Если у вас возникла проблема, обязательно поговорите с администратором, чтобы, если вы по какой-либо причине захотите вернуть свои деньги, служба поддержки клиентов могла попытаться вернуть их вам. В общем, я бы не остановился здесь снова, хотя мы уже останавливались в одном отеле 2 раза.