Я останавливался в отеле Letchworth Hall на 2 ночи по делам.
Во-первых, хочу сказать, что ремонт впечатляет. Он современный и свежий. В прошлый раз, когда я останавливался в этом отеле, он входил в группу Mercure и был старым, устаревшим и разваливающимся.
Персонал при заселении был очень дружелюбным и услужливым. Сотрудник при выезде сегодня утром был полной противоположностью. Обычно в отелях IHG вас спрашивают, все ли вас устраивает. Даже благодарности не сказали.
В первую ночь мы ужинали в ресторане. Большая ошибка. Очень дорого за еду низкого качества. Я заказал треску в специях. Это была не треска в специях. Это была жесткая, пересушенная, холодная треска. Совсем не в специях, даже не приправленная должным образом. Как будто ее разогрели в микроволновке. Ее подали на подушке из брокколи и какой-то странной смеси красного лука, кабачков и грибов, опять же без приправ. К ней даже не подали картофель или чипсы. Когда я заказала картофель фри отдельно, официант сказал, что, по его мнению, он подается с картофелем фри. Он сказал, что за такую цену, по его мнению, он должен был быть в комплекте… В описании этого не было, поэтому он пошел проверить, и оказалось, что его нет. За ту цену, которую мы заплатили, еда была ниже среднего и действительно нуждается в улучшении для 4-звездочного отеля.
Во время нашего пребывания была плохая погода. На дорожке к отелю не было посыпки песком. Вход в отель и ближайшая парковка были похожи на смертельно опасный ледовый каток. Почему бы не посыпать песком? Это очень опасно, особенно с черным льдом и морозом.
В целом, это было хорошее пребывание. Ремонт хороший, но я бы больше там не обедала, и обслуживание клиентов нуждается в улучшении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, хочу сказать, что ремонт впечатляет. Он современный и свежий. В прошлый раз, когда я останавливался в этом отеле, он входил в группу Mercure и был старым, устаревшим и разваливающимся.
Персонал при заселении был очень дружелюбным и услужливым. Сотрудник при выезде сегодня утром был полной противоположностью. Обычно в отелях IHG вас спрашивают, все ли вас устраивает. Даже благодарности не сказали.
В первую ночь мы ужинали в ресторане. Большая ошибка. Очень дорого за еду низкого качества. Я заказал треску в специях. Это была не треска в специях. Это была жесткая, пересушенная, холодная треска. Совсем не в специях, даже не приправленная должным образом. Как будто ее разогрели в микроволновке. Ее подали на подушке из брокколи и какой-то странной смеси красного лука, кабачков и грибов, опять же без приправ. К ней даже не подали картофель или чипсы. Когда я заказала картофель фри отдельно, официант сказал, что, по его мнению, он подается с картофелем фри. Он сказал, что за такую цену, по его мнению, он должен был быть в комплекте… В описании этого не было, поэтому он пошел проверить, и оказалось, что его нет. За ту цену, которую мы заплатили, еда была ниже среднего и действительно нуждается в улучшении для 4-звездочного отеля.
Во время нашего пребывания была плохая погода. На дорожке к отелю не было посыпки песком. Вход в отель и ближайшая парковка были похожи на смертельно опасный ледовый каток. Почему бы не посыпать песком? Это очень опасно, особенно с черным льдом и морозом.
В целом, это было хорошее пребывание. Ремонт хороший, но я бы больше там не обедала, и обслуживание клиентов нуждается в улучшении.