Сначала мы долго не могли понять, что на стойке регистрации находится ресторан, где продают буррито на вынос. Мы долго ждали, пока нас примут, что было очень странно. Затем нас проводили в номер, который оказался совсем не тем, который мы бронировали!
После того, как нам показали ещё три номера, наше терпение лопнуло, и мы согласились на третий.
В номере были пятна на ковре, ванна тоже была в пятнах, душ был весь в плесени на плитке и не работал как следует. Вода была настолько горячей, что я не мог принять душ, потому что нельзя было уменьшить её, чтобы сделать прохладнее.
В раковине не уходила вода, поэтому мой партнёр не смог побриться и был вынужден воспользоваться общественным туалетом. Вода в туалете была грязной по прибытии.
Кондиционер не работал, а вентиляционные отверстия были грязными. Белый холодильник стоял в углу номера с грязной крышкой.
Дверная ручка от двери, ведущей в номер, отвалилась и попала мне в руку!
Нам не разрешили поговорить с менеджером, что, по моему мнению, было ужасно, что персоналу приходится разбираться с этими жалобами, ведь я уже видела множество негативных отзывов об этом отеле.
В конце концов, после долгого ожидания, нам сказали, что если мы уедем, нам вернут деньги, но мой партнёр объездил три других отеля, и все они были забронированы, а у нас оставалось мало времени, так как мы собирались на вечеринку. Поэтому у нас не было выбора, и нам пришлось остаться.
Нам даже не вернули деньги, даже не позвонили с извинениями после отъезда, и я не смогла никого найти на стойке регистрации, когда уезжала. Я просто в шоке от состояния этого места. Я не содержу свой дом в таком состоянии, зачем мне платить больше 100 фунтов за проживание в грязном номере, где я не могла принять душ?
Я даже не чувствовала себя спокойно в той ночи, просто ужасный опыт, если честно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как нам показали ещё три номера, наше терпение лопнуло, и мы согласились на третий.
В номере были пятна на ковре, ванна тоже была в пятнах, душ был весь в плесени на плитке и не работал как следует. Вода была настолько горячей, что я не мог принять душ, потому что нельзя было уменьшить её, чтобы сделать прохладнее.
В раковине не уходила вода, поэтому мой партнёр не смог побриться и был вынужден воспользоваться общественным туалетом. Вода в туалете была грязной по прибытии.
Кондиционер не работал, а вентиляционные отверстия были грязными. Белый холодильник стоял в углу номера с грязной крышкой.
Дверная ручка от двери, ведущей в номер, отвалилась и попала мне в руку!
Нам не разрешили поговорить с менеджером, что, по моему мнению, было ужасно, что персоналу приходится разбираться с этими жалобами, ведь я уже видела множество негативных отзывов об этом отеле.
В конце концов, после долгого ожидания, нам сказали, что если мы уедем, нам вернут деньги, но мой партнёр объездил три других отеля, и все они были забронированы, а у нас оставалось мало времени, так как мы собирались на вечеринку. Поэтому у нас не было выбора, и нам пришлось остаться.
Нам даже не вернули деньги, даже не позвонили с извинениями после отъезда, и я не смогла никого найти на стойке регистрации, когда уезжала. Я просто в шоке от состояния этого места. Я не содержу свой дом в таком состоянии, зачем мне платить больше 100 фунтов за проживание в грязном номере, где я не могла принять душ?
Я даже не чувствовала себя спокойно в той ночи, просто ужасный опыт, если честно.