Hertford House Hotel Hertford House

Мы очень переживали перед поездкой, учитывая отзывы, которые прочитали на Trip Advisor, поэтому у нас не было практически никаких ожиданий! Мы ТАК РАДЫ, что проигнорировали их!
Нам очень понравился отель Hertford House. Прекрасный тёплый приём. Мы остановились в номере 207, который находится в задней части отеля.
Номер безупречно чистый и очень комфортный, идеально соответствовал нашим требованиям. Удобная жёсткая кровать, хорошая ванная комната. Не совсем разобрались с подачей горячей воды в душ, но это не так уж и важно!
Отель расположен в самом центре Хертфорда, оживлённого городка. Нам очень понравилась атмосфера.
Хороший бар в отеле, замечательный персонал.
Мы останавливались во многих местах во многих странах, и нам очень понравился Hertford House. Определенно остановились бы здесь снова.
Молодцы, команда Hertford House 👏

Номер был хорошим за свою цену. Кондиционер работал отлично, учитывая, как жарко было на улице. Персонал при заезде и выезде был приветливым и вежливым.

Расположен прямо над пабом. Некоторые номера хорошо изолированы от него, некоторые не такие, как номера 110-112. Здесь можно попробовать поспать в баре паба, который обычно пустеет около 00:30 утра. К тому же, в отличие от многих других, здесь нет кондиционера. Так что категорически не рекомендуем для летнего отдыха.
К сожалению, администрация никак не отреагировала на наши жалобы. Очень жаль.
Завтрак был вкусным, столики на улице тоже.

Этот отель переопределяет роскошь. Безупречное обслуживание, прекрасно оформленные номера и удобства высшего уровня создают незабываемые впечатления. Каждая деталь — от теплого приема до безупречного питания и спа-услуг — отражает гостеприимство мирового класса. Идеальное сочетание комфорта, элегантности и исключительной заботы.

Завтрак был ужасным. Яйца-пашот были жёсткими, авокадо безвкусным, а грибы явно были приготовлены с добавлением мяса. Блюдо было украшено кинзой… когда это было, это было отвратительно. Шеф-повар вообще когда-нибудь ел то, что он подаёт? Просто ужасно. Решили попробовать ещё раз… больше никогда!

Мы были там в День отца компанией из шести взрослых и двух младенцев. Нас посадили в задней комнате рядом с кухней. Наш счёт составил более 350 фунтов стерлингов, и мы ушли, чувствуя себя обманутыми и полностью униженными официантами и «менеджером».
Всё началось с того, что нам пришлось просить меню после 10 минут ожидания.
Официанты просто болтали за барной стойкой, не желая работать.
Большая часть еды, которую мы заказали, была вкусной, но цены на неё завышены. Два маленьких аранчини за 11 фунтов стерлингов… курица пайярд подавалась с салатом и «эстрагоновым соусом», который представлял собой просто подливку? Странное сочетание, и за 20 фунтов стерлингов это было недостаточно хорошо.
Лучше всего было вино. Менеджер пытался сказать мне, что Ultimate Provence теперь продается в других бутылках, и поэтому нам пришлось заплатить 45 фунтов за другое вино, которого не было в меню… когда я усомнился в этом и сказал, что мы не заказывали это вино и не заплатим за него полную цену, мне сказали обсудить это с их поставщиками.
Менеджер и ее официантки препирались добрых 15 минут. В итоге я пошел в бар из задней комнаты и обнаружил, что все 5 официанток и менеджер спорят о том, как мы были неправы.
Дело в том, что у них не было розового вина за 30 фунтов, у них не было розового вина за 45 фунтов, меню не были обновлены, и вы пытались завысить с меня цену за посредственное розовое вино, которое у вашего поставщика стоило бы вам около 7 фунтов.

Прекрасный отель, очень профессионально управляемый, но в то же время с прекрасной расслабляющей атмосферой. Отлично провели время, номер был просторным и довольно большим. Кровать была удобной, хорошо выспались, а завтрак был прекрасным. Весь персонал был очень вежливым и всегда следил за тем, чтобы все было в порядке. Вернусь снова.

Я устроил вечеринку по случаю дня рождения для 80 человек в доме в Хартфорде, и это было просто потрясающе. Еда, диджей, атмосфера и, в частности, персонал были на высоте. Я должен упомянуть менеджера по организации мероприятий Джейн, которая всегда была рядом и следила за тем, чтобы вечеринка прошла гладко, она заслуживает повышения зарплаты! Все пришедшие отметили, какое прекрасное место. Стильный и шикарный.

К сожалению, качество еды ухудшилось. Ничего похожего на то, как это было 1 год назад. Больше не могу ходить туда за едой. Последние несколько раз он разочаровывался после попыток дать ему еще одну возможность.

Мы не останавливались в отеле, мы просто ели в ресторане. Плюсы: это место было дружелюбным к собакам, и обслуживание было хорошим. В остальном это был опыт, который мы не повторим. Музыка была такой громкой, что разговор между нами четырьмя был почти невозможным. Моя сестра заказала хрустящий салат из утки, который за 14 фунтов был шуткой. Салат был брошен на тарелку, утка была холодной и не хрустящей. Заправка была невзрачной. Двое из нас заказали свиную отбивную, которая была настолько соленой, что была несъедобной. Один из нас заказал стейк из цветной капусты за 18 фунтов, это было слишком дорого, но нормально. Лучшим соотношением цены и качества и вкуса была моя рыба с чипсами с гороховым пюре. Но порция была маленькой. Впечатления не улучшила одна очень пьяная (или под кайфом) женщина, которая действительно вела себя неподобающе с несколькими гостями, которых она явно не знала… Честно говоря, ее нужно было выгнать. Где был менеджер? Странно и сюрреалистично. Мы ушли через 90 минут из-за шума. У нас все уши звенели, а голоса охрипли. Ужасно. Просто ужасно.

Невозможно превзойти старую добрую традиционную ветчину, яйцо и чипсы! Но вкусы не из этого мира! Отличный сервис и атмосфера, спасибо ❤️

Хотя номер в отеле может быть дорогим для одинокого путешественника, отель действительно отличный. Забронировал в короткие сроки и обнаружил, что номер очень чистый, удобный, современный и стильный. Было все, что мне было нужно. Завтрак был включен, и он был очень вкусным. Должен добавить, что персонал ресторана и персонал стойки регистрации утром были классными, очень дружелюбными и гостеприимными, делающими все возможное. Вернулся вечером, чтобы выпить, в этом месте царит расслабленная атмосфера, и снова персонал был замечательным. Бармен Фрэнки был превосходен и делает одни из лучших коктейлей, которые я пробовал. Настоятельно рекомендую это место.

Останавливались здесь довольно часто в этом году, и все было хорошо, однако на прошлой неделе менеджер (возможно, менеджер ресторана) ясно дал понять, что они не очень хотят, чтобы люди, останавливающиеся в отеле по работе, работали в баре/столовой. У меня и моего коллеги было несколько встреч на следующее утро, и когда мы спросили, можем ли мы поработать в баре/столовой, ответ и язык тела менеджера были крайне неприветливыми и грубыми, поэтому мы выехали и нашли подходящую альтернативу для работы. Я думаю, из полученного нами ответа ясно, что из полученного нами поведения становится ясно, что они не поощряют гостей вести бизнес в отеле.

Сегодня утром мы очень разочарованы завтраком, это первый раз, когда у нас был плохой опыт.
Специальный запрос был сделан на яйца, так как от белков возникло расстройство желудка, но шеф-повар отклонил его, нам сказали, что смесь уже приготовлена, хотя ему пришлось разбить яйцо, чтобы приготовить яичницу! Раньше с этим проблем не было.
Прибыл завтрак, и бекона почти не было, он был твердым, как камень, обслуживание было плохим, никто не приходил посмотреть, все ли в порядке с нашей едой после подачи, мы пытались привлечь внимание девушек, но они продолжали разговаривать между собой.
У моей тети были блины, которые подгорели снизу.
Девушка пришла забрать тарелки и спросила, все ли в порядке, когда мы ответили, что нет, она просто опустила голову, продолжила убирать со стола и ушла!

Нехватка отелей в Хартфорде играет на руку этим людям. Но они забивают слишком много автоголов. Зачем персоналу нужно выбрасывать бутылки в мусорные баки в 3 часа ночи, мне непонятно, а я останавливался здесь много раз, и это обычное явление! Персонал приятный, но мог бы немного поднять настроение! Завтрак нормальный, но выбор не очень большой, особенно если вы хотите чего-то более полезного, например, немного фруктов перед чем-то приготовленным. Я имею в виду, что это не Север! 🤣 Улучшение обслуживания клиентов было бы к месту, так что, пожалуйста, сделайте несколько небольших улучшений, ребята.

За свою цену это очень хороший отель. Включенный завтрак был лучшим в своем классе.
Это также прекрасное место для прогулок со множеством ресторанов.

Очень приятный, очень внимательный в том, как обустроили комнату. Мне подарили гигиенический мешок, я впервые получаю его без спроса. Плюс мне подарили тапочки, такие классные и удобные.