Premier Inn Hemel Hempstead Central

Мы часто сюда приезжаем, и, честно говоря, персонал — одна из главных причин, почему мы продолжаем сюда возвращаться. Расположение отличное, номера прекрасные, но именно люди делают пребывание здесь особенным.
В частности, Тарик заслуживает наибольшей благодарности. Он всегда невероятно внимателен, приветлив и искренне делает для нас все возможное каждый раз, когда мы останавливаемся. Что бы нам ни понадобилось, он всегда готов помочь с таким позитивным настроем и заставляет нас чувствовать себя ценными и окруженными заботой. Он постоянно прилагает дополнительные усилия, чтобы наше пребывание было максимально комфортным, и это никогда не остается незамеченным. Такие сотрудники встречаются редко, и он действительно вносит огромный вклад в общее впечатление.
Ана и еще один менеджер с цветными волосами также невероятно добры и дружелюбны. Они всегда рады помочь и делают все возможное, чтобы все прошло гладко и комфортно. Есть ещё один сотрудник, имя которого я не помню — высокий молодой британец, — который всегда излучает позитивную энергию, ведёт приятные беседы и создаёт очень гостеприимную атмосферу. В целом, персонал замечательный и всегда встречает гостей тёплыми улыбками и позитивным настроем.

Это мой любимый отель, куда я приезжаю из Австралии, чтобы навестить/позаботиться о своей маме в Хемеле. Я останавливаюсь здесь уже много лет – однажды даже на 9 недель. В остальное время я останавливаюсь здесь сразу по прибытии и перед отъездом, чтобы насладиться немного роскошью до/после долгих полумаршавских вылетов! Нигде больше не остановлюсь. Обожаю этот отель – кровати просто восхитительные. Расположение удобное и отличное. Недорогая парковка рядом. Потрясающие предложения на завтрак или ужин, если вы хотите все включено. Не знаю, чего еще можно желать, если вам обязательно нужно быть в этом районе.

Это был наш третий визит в этот отель, и снова наше пребывание было очень комфортным.
Нас тепло встретил менеджер Тарик при регистрации. Нам забронировали ужин/завтрак по специальному предложению, а также столик на вечер. Одновременно была собрана информация об аллергенах (у меня непереносимость глютена и еще несколько аллергий).
Номер Premier Plus с видом на реку, как всегда, был безупречен и хорошо оформлен, со всеми необходимыми удобствами.
Тарик также был нашим официантом в ресторане. Нас проводили к нашему столику, где была подготовлена ​​информация об аллергенах. Все прошло безупречно: Тарик проверял у шеф-повара, есть ли в наличии выбранные мной блюда и подходят ли они мне. Я пыталась заказать бургер, который, согласно онлайн-версии безглютенового меню, есть в наличии. К сожалению, в этом филиале его не было, поэтому я выбрала куриное карри макхани, которое было восхитительно! К сожалению, похоже, к этому блюду не прилагаются пападам и манговый чатни, подходящие для людей с непереносимостью глютена.
После комфортного сна мы спустились на завтрак, где нас посадила за стол и обслужила Мишель. Огромная ей благодарность, так как она была первой официанткой, которая предложила мне свежие столовые приборы, посуду, чашку и стакан, чтобы исключить перекрестное загрязнение от других посетителей уже имеющимися продуктами.

Какое невероятное пребывание благодаря всему персоналу! В пятницу (16.01) я позвонила и попросила забронировать столик на завтрак для нескольких человек на следующее утро после нашего приезда. Во время разговора я упомянула, что мы останавливаемся на вечеринку по случаю помолвки. Я не ожидала, что из этого что-то получится, однако они сразу же устроили целое представление и бесплатно повысили категорию нашего номера, и в итоге у нас оказался еще и прекрасный вид на озеро. Я была так благодарна, но на этом они не остановились. При заселении (17.01) с нас также не взяли плату за парковку. Наконец, когда мы вошли в номер, они сделали потрясающее лебединое сердце из полотенец (я слышала, что кто-то вложил в это много труда и времени). Они также написали нам открытку, оставили бутылку просекко и букет цветов. Мы были так удивлены таким вниманием со стороны команды этого отеля премиум-класса, и это действительно сделало наше пребывание незабываемым. Мы не запомнили имя мужчины, говорившего по телефону, но именно он положил начало всей этой цепочке событий, поэтому я надеюсь, вы сможете выяснить, кто это был, и поблагодарить его. Мы поговорили с Ти Джеем из ресторана/бара, и он был очень дружелюбен. В целом, потрясающе, спасибо!

Мы остановились здесь всего на одну ночь после вечеринки в 10 минутах ходьбы.
Регистрация прошла быстро и дружелюбно.
Мы немного доплатили за номер категории Premier Plus, и это определенно того стоило — у нас был прекрасный номер на верхнем этаже с видом на реку, отличные принадлежности для приготовления чая с качественным чаем и шоколадом, хорошие туалетные принадлежности в ванной и быстрый бесплатный Wi-Fi.
Кровать была очень большая и удобная, в номере было очень тихо и темно, и мы очень хорошо выспались.
Мы не останавливались там на ночь, но у них есть льготная цена на парковку на многоуровневой парковке прямо через пешеходный переход.

Мы остановились на одну ночь, чтобы навестить друзей перед вылетом на следующий день. Так получилось, что я очень заболела, и нам пришлось пропустить рейс. Нам пришлось вернуться в Premier Inn. Они были исключительны. Забота и понимание, проявленные в, казалось бы, безликом сетевом отеле, были невероятными. Персонал был внимательным, профессиональным и доброжелательным. Из всех них Анамария (известная как Ана) выделялась. Сочувствующая, добрая и превосходно выполняющая свою работу, она была прекрасным представителем как отеля, так и Premier Inn в целом. Я никогда не видела такого хорошо организованного Premier Inn, я бы рекомендовала его всем. Мы искренне благодарны им всем.

Я приехал сюда навестить друга на его день рождения, и у меня остались прекрасные впечатления. Персонал был очень дружелюбным, а завтрак – очень вкусным. Номера были чистыми, что стало большим плюсом. В целом, я очень доволен и обязательно вернусь.

Я часто останавливаюсь в отелях Premier Inn. Однако последние несколько мест, где я останавливался, меня разочаровали.
Во время последних поездок я столкнулся со следующими проблемами:
Не работают обогреватели.
В душе недостаточно горячая вода.
Низкое давление в кранах.
Краны с распылителем, из-за чего трудно смыть мыло.
Отсутствует гель для душа, и дозатор геля сломан.
Нехватка полотенец и долгая дорога до ресепшена.
Ключ постоянно перезагружается, поэтому приходится постоянно его перепрограммировать, и дорога до ресепшена тоже долгая.
Завтрак не предоставляется из-за ремонта ресторана.
Моя партнерша сказала, что больше не хочет останавливаться в Premier Inn. Однако это место оказалось настолько приятным, что моя вера в Premier Inn восстановилась, и она тоже рада вернуться.
Им нужно привести все остальные отели Premier Inn в соответствие с этим стандартом, иначе лучше остановиться в Travel Lodge.

В целом, соотношение цены и качества нас устроило. Весь персонал был очень дружелюбным и приветливым. В отеле приятная атмосфера, удобный подъезд через парковку. Номер был не таким хорошим, как в других отелях Premier Inn, в которых мы останавливались, а завтрак был хорошим, но не таким, как в некоторых других отелях этой сети.

Пять звёзд Анамарии. Она была единственной, кто заботился о нашем отдыхе.
Остальные сотрудники не смогли найти наше бронирование. С нас дважды списали деньги по ошибке и не смогли вернуть их на ту же кредитную карту. Им также было безразлично наше состояние сына.
Номера меньше, чем заявлено. Ванная комната очень маленькая. На троих придётся брать с собой немного вещей.

Хороший отель, удобное расположение в городе, рядом все магазины, довольно легко добраться до железнодорожного вокзала.
Чистые номера, хороший завтрак и отличное обслуживание. Анна на стойке регистрации была очень любезна и дала несколько советов по городу.
В целом, мы довольны проживанием, единственное, что немного не понравилось в номере – это неприятный запах из ванной.

Мы прекрасно провели одну ночь в этом отеле. Номер был чистым и комфортным. Ана была очень любезна и отзывчива во время нашего пребывания. У нас возникли проблемы с телевизором, но она быстро всё исправила и позаботилась о том, чтобы всё было в порядке. Отличный сервис!
Настоятельно рекомендую этот отель как для краткосрочного, так и для длительного проживания.

Моё пребывание в Premier Inn было превосходным. В отеле было всё необходимое для комфортного и спокойного отдыха. Отдельно хочу сказать спасибо Анамарии на стойке регистрации – она была просто великолепна! Она была очень приветлива и отзывчива, сделала регистрацию без проблем и дала ценные советы о местных достопримечательностях. Её дружелюбное отношение действительно выделялось и сделало мой отдых ещё лучше. Настоятельно рекомендую!

Недавно я останавливался в отеле Premier Inn с семьёй, и это был просто замечательный опыт от начала до конца. Сам отель чистый, в прекрасном состоянии и идеально расположен, но больше всего мне запомнилось превосходное обслуживание, особенно со стороны администратора Анамарии. Спасибо, мы обязательно приедем снова.

Premier Inn — моя любимая сеть отелей для тех, кто останавливается в незнакомых местах — они меня ни разу не подводили. Но теперь мой любимый отель — Hemel Hempstead — я просто не могу его винить. Расположение прекрасное, из моего номера открывается вид на реку Гейд и холмы Чилтерн за ней. Номер привлекательный, комфортабельный и безупречно чистый, всё работает, безупречно чисто, плитки шоколада и кофемашина Nespresso встречают вас. Но лучше всего было обслуживание в ресторане: милая управляющая отеля сделала всё возможное, чтобы я и ещё один путешественник-одиночка почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. У неё, без сомнения, был длинный список дел, но она нашла время, чтобы убедиться, что у меня есть всё необходимое для еды и общения. Я был действительно впечатлён тем, как администратор — тоже очень отзывчивый — плавно переключился на обслуживание столиков. Кажется, здесь нет фиксированных ролей — каждый помогает, как в семейном отеле. Гостиница Hemel Premier Inn, ее менеджер и персонал — настоящие профессионалы, и я очень рад, что открыл их для себя.

Мы уже несколько раз останавливались в этом отеле, когда навещали родственников в Хемел-Хемпстеде, и всегда были в восторге. В этот раз я бы оценила его на «отлично». Наш номер на втором этаже, очевидно, недавно отремонтировали, и он был просто чудесным. Очень чисто, постельное белье было чистым, а кровать невероятно удобной. Ванная комната была превосходной: большая красивая душевая кабина, новая раковина и туалет, а также выбор освещения. Учитывая, что отель расположен в центре города, у нас никогда не было проблем с шумом ни снаружи, ни внутри. Мы были рады обнаружить, что старая система доступа в лифты и номера, где нужно было вставлять ключ-карту, которая почти никогда не работала, теперь заменена на систему со считывателем карт, которая работает гораздо проще и удобнее. Мы всегда заказываем континентальный завтрак, и он действительно стоит своих денег и предлагает хороший выбор. Персонал отеля всегда дружелюбный, приветливый и вежливый, и этот раз не стал исключением. Отдельно хочется отметить Ирен – очень милого человека. При выезде моя жена потеряла свои солнцезащитные очки, и хотя мы уже выехали и сдали ключи-карты, Ирен дала нам карточку, чтобы мы вернулись в номер и проверили, не оставили ли их там. Мы уехали из отеля и провели некоторое время у родственников, где Ирен позвонила мне и сказала, что один из гостей сдал очки и они в безопасности на стойке регистрации. Позже мы смогли вернуться в отель и забрать их перед отъездом домой. Огромное спасибо, Ирен.

Это был мой третий визит в этот отель. До этого я останавливался здесь дважды после посещения студии Гарри Поттера. В этот раз я ехал в Хитроу и нуждался в удобном месте для остановки по пути. В предыдущие разы в отеле было очень жарко, к тому же я путешествовал в период сильной жары, поэтому решил немного доплатить и забронировать один из номеров Premier Plus с кондиционером. Всего за 2 фунта стерлингов можно было получить номер с видом, поэтому я так и сделал. По прибытии парковка и регистрация прошли так же легко, как и раньше, и вскоре меня провели в мой номер (502). Должен сказать, он меня очень впечатлил – обстановка и сантехника были гораздо лучше, чем в стандартном номере, и было здорово иметь кондиционер и холодильник. Вид из окна тоже был неплохой. Обязательно рассмотрю возможность бронирования такого же номера в следующий раз.