Отзыв об отеле The Feathers Hotel, Ledbury - The Coaching Inn Group 4*

Отель Feathers в Ледбери — великолепное место для приятного, изысканного послеобеденного чая. Столы были накрыты очень красиво, места для сидения и декор великолепны. Еда красиво представлена ​​на трехъярусных стойках с выбором сэндвичей, маленьких пирожных и обязательных булочек с джемом и сливками. Джем на первом месте, конечно! Когда нас проводили к нашему столику, нам пришлось немного подождать, пока подадут чай и кофе. К сожалению, после еще одного ожидания нам пришлось попросить молоко, к тому времени как горячие напитки остыли. Затем еду принесли на стол, но нас не спросили, есть ли у нас какие-либо аллергии (нет, у нас их не было, только на калории), и нам пришлось угадывать содержимое сэндвичей. Было бы неплохо, если бы нам сказали об этом. Нам пришлось напомнить им, что мы заказали игристый послеобеденный чай, прежде чем «игристый» принесли на стол. В этот момент мы почувствовали себя довольно заброшенными с точки зрения обслуживания. Ни разу нас не спросили, все ли в порядке или есть ли что-то, что нам нужно. Нам нужна была бутылка вина. Нам пришлось пойти и попросить, чтобы ее принесли к столу. Единственный раз, когда после того, как вино принесли к столу, мы увидели сотрудника, который сообщил нам, что стол понадобится вскоре после этого, но мы были рады удалиться в лаунж-зону отеля.
В целом — обстановка и послеобеденный чай были превосходны; обслуживание было очень большим разочарованием. Какой позор, что обслуживание испортило послеобеденный чай на день рождения близкого друга.