Первым намёком на эксцентричность должна была быть онлайн-регистрация, которая хотела знать паспортные данные, где мы были и куда едем!
До приезда мы познакомились с несколькими людьми, которые там остановились, и нам сказали удачи, так как ванная комната в их номере была грязной, раковины не спускали воду, номера пыльные, а полотенца маленькие, тонкие и потертые!
Поэтому мы решили, что посмотрим номер, прежде чем платить!
На стойке регистрации мы никого не нашли, кроме клочка бумаги с номером телефона, по которому нужно позвонить. Позвонили, и нам сказали, что она будет с нами через некоторое время, через 15 минут появилась женщина с терминалом для оплаты в руке и сказала, что наш платёж не пройдёт!
Мы спросили, можем ли мы посмотреть номер, прежде чем платить, и нам сказали, что это необычно, но нам показали номер, который был нормальным, мог бы не помешал бы небольшой ремонт, и ковры выиграли бы от хорошей генеральной чистки, но в целом нормально.
Мы согласились и спросили, можно ли оплатить бесконтактно, на что нам ответили, что мы её изолировали, попросив показать номер перед оплатой, и она не хотела, чтобы мы там останавливались!
Почему вас должно оскорблять, что гость просит осмотреть номер перед оплатой?
В целом, этот гостевой дом, безусловно, не отель, нуждается в некотором уходе и действительно хорошей генеральной уборке сверху донизу. По сути, вы останавливаетесь в чьём-то доме, и, я думаю, это нужно чётко указывать на сайтах бронирования, потому что именно так нам сказал владелец. Уверен, было бы неплохо, если бы ожидания были правильно сформулированы с самого начала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
До приезда мы познакомились с несколькими людьми, которые там остановились, и нам сказали удачи, так как ванная комната в их номере была грязной, раковины не спускали воду, номера пыльные, а полотенца маленькие, тонкие и потертые!
Поэтому мы решили, что посмотрим номер, прежде чем платить!
На стойке регистрации мы никого не нашли, кроме клочка бумаги с номером телефона, по которому нужно позвонить. Позвонили, и нам сказали, что она будет с нами через некоторое время, через 15 минут появилась женщина с терминалом для оплаты в руке и сказала, что наш платёж не пройдёт!
Мы спросили, можем ли мы посмотреть номер, прежде чем платить, и нам сказали, что это необычно, но нам показали номер, который был нормальным, мог бы не помешал бы небольшой ремонт, и ковры выиграли бы от хорошей генеральной чистки, но в целом нормально.
Мы согласились и спросили, можно ли оплатить бесконтактно, на что нам ответили, что мы её изолировали, попросив показать номер перед оплатой, и она не хотела, чтобы мы там останавливались!
Почему вас должно оскорблять, что гость просит осмотреть номер перед оплатой?
В целом, этот гостевой дом, безусловно, не отель, нуждается в некотором уходе и действительно хорошей генеральной уборке сверху донизу. По сути, вы останавливаетесь в чьём-то доме, и, я думаю, это нужно чётко указывать на сайтах бронирования, потому что именно так нам сказал владелец. Уверен, было бы неплохо, если бы ожидания были правильно сформулированы с самого начала.