Отзыв об отеле Lainston House 5*

Lainston House — это прекрасно отреставрированный старинный дом в живописном уголке Великобритании. Он удобно расположен для поездок в Винчестер. Обратите внимание: в номера на двух верхних этажах можно попасть только по лестнице. Лифта в здании нет. Этот отель не подходит для людей с ограниченной подвижностью из-за недоступных номеров на верхних этажах, ступенек повсюду и неровных поверхностей снаружи.
Персонал, с которым мы общались, был дружелюбным, приветливым и очень услужливым, особенно сотрудники ресепшена, которые безупречно удовлетворяли наши потребности. Наш номер люкс с видом на первом этаже был за дополнительную плату улучшен до номера Garden Suite на первом этаже, так как из-за проблем с передвижением я не могла подниматься по лестнице.
Люкс был восхитительным, просторным и комфортабельным. Однако кровать была жесткой, что мешало хорошо выспаться. Было приятно получить бесплатный чай, кофе, воду и туалетные принадлежности в ванной комнате. В люксе не было кондиционера, но был выход на улицу, вниз по лестнице, на частную террасу и к 500-летнему дубу.
Этот отель рекламируется как 5-звездочный, отчасти благодаря предлагаемой изысканной кухне. Наш опыт проживания в отеле соответствовал пятизвездочному уровню, но питание было на уровне трехзвездочного. Обслуживание номеров представляло собой жалкий выбор закусок, состоящих из бутербродов. Удивительно, но ни одно из блюд ресторана не было доступно для заказа в номер. Ресторан Avenue закрыт по понедельникам и вторникам (в высокий сезон). Нам пришлось покинуть отель и искать местный ресторан, чтобы поесть. Завтрак был очень разочаровывающим: яйца бенедикт были теплыми и безвкусными, а английский завтрак был частично несъедобным из-за чрезмерного использования тепловой лампы.
В целом, этот отель выглядит великолепно, но соотношение цены и качества оставляет желать лучшего, и он определенно не оправдал наших ожиданий в отношении питания. Мы бы посоветовали взыскательным путешественникам рассмотреть другие варианты, поскольку, к сожалению, этот отель не соответствует пятизвездочному уровню.