Я бы поставила этому отелю ноль звезд, если бы могла, из-за ужасного обслуживания, которое я получила на недавнем мероприятии.
Несмотря на то, что мы приехали в 16:00, на час позже запланированного времени заселения, мне сказали, что наш номер все еще не готов. Совершенно неприемлемо. Мне дали ваучер на бесплатные напитки, но даже с ним я ждала более 20 минут, пока меня обслужат, потому что за всем баром работал только один молодой сотрудник.
Когда мы наконец попали в номер, он был обветшалым, запущенным и совершенно не стоил своих денег. Я была бы в ужасе, если бы заплатила полную стоимость.
Само мероприятие было ничуть не лучше. Нас посадили за стол на 30 минут позже, и ожидание еды было чрезмерным. Когда ее наконец принесли, она была поистине ужасной: крошечный кусочек моркови и пастернака, сырая картофелина, брюква, сухая индейка и несколько холодных брюссельских капуст. Порция и подача были шокирующими, а еда была совершенно холодной. Я прикрепила фотографию, чтобы другие могли увидеть, насколько это было неприемлемо. Некоторые из нашей группы пошли и купили орехи в баре, чтобы хоть как-то перекусить! На столе не было вина, и для группы из десяти человек нам подали одну маленькую баночку с едва заметным количеством клюквенного соуса. Мы выбрали Norton Park среди нескольких других заведений, несмотря на то, что цена была более чем вдвое выше на человека, ожидая превосходного обслуживания и качества. Все в нашей группе были разочарованы, и несколько человек ушли раньше из-за того, насколько плохим был опыт. После этого мы связались с генеральным менеджером Norton Park, но он настаивал на том, что еда и обслуживание были «высокого уровня», и избегал обсуждения поднятых нами проблем. Сэкономьте свои деньги. В окрестностях есть много гораздо лучших заведений, которые никогда не сочтут такой уровень обслуживания приемлемым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на то, что мы приехали в 16:00, на час позже запланированного времени заселения, мне сказали, что наш номер все еще не готов. Совершенно неприемлемо. Мне дали ваучер на бесплатные напитки, но даже с ним я ждала более 20 минут, пока меня обслужат, потому что за всем баром работал только один молодой сотрудник.
Когда мы наконец попали в номер, он был обветшалым, запущенным и совершенно не стоил своих денег. Я была бы в ужасе, если бы заплатила полную стоимость.
Само мероприятие было ничуть не лучше. Нас посадили за стол на 30 минут позже, и ожидание еды было чрезмерным. Когда ее наконец принесли, она была поистине ужасной: крошечный кусочек моркови и пастернака, сырая картофелина, брюква, сухая индейка и несколько холодных брюссельских капуст. Порция и подача были шокирующими, а еда была совершенно холодной. Я прикрепила фотографию, чтобы другие могли увидеть, насколько это было неприемлемо. Некоторые из нашей группы пошли и купили орехи в баре, чтобы хоть как-то перекусить! На столе не было вина, и для группы из десяти человек нам подали одну маленькую баночку с едва заметным количеством клюквенного соуса. Мы выбрали Norton Park среди нескольких других заведений, несмотря на то, что цена была более чем вдвое выше на человека, ожидая превосходного обслуживания и качества. Все в нашей группе были разочарованы, и несколько человек ушли раньше из-за того, насколько плохим был опыт. После этого мы связались с генеральным менеджером Norton Park, но он настаивал на том, что еда и обслуживание были «высокого уровня», и избегал обсуждения поднятых нами проблем. Сэкономьте свои деньги. В окрестностях есть много гораздо лучших заведений, которые никогда не сочтут такой уровень обслуживания приемлемым.