The Queens Hotel

Будьте осторожны при парковке на свадьбах или вечеринках. Нет никаких знаков, информирующих о необходимости зарегистрировать свой автомобиль на ресепшене. Персонал стремится разместить вас на вашем торжестве, не спрашивая никого, приехал ли он на машине. Затем сотрудники обещают отменить плату за парковку, но не делают этого и игнорируют любые звонки… очевидно, зарабатывая огромные деньги на Parking Eye.

Превосходный отель, великолепный и очень изысканный декор!
Нас встретили замечательно, несмотря на наш ужасный английский.
Настоятельно рекомендую попробовать коктейль «Зомби» в баре; он был просто восхитителен!
Большое спасибо за всё 🙏

Какой замечательный опыт и превосходный персонал! Мы организовали торжественный ужин в номере Либби для 25 человек, и мы остались очень довольны. Элис из отдела мероприятий была просто великолепна, ее терпение, отзывчивость и гибкость позволили мне организовать мероприятие практически без стресса. Они профессионально позаботились о госте с сильной аллергией на орехи и четко отвечали на сложные просьбы. Наш супервайзер на вечере (Кэм) был вежливым, терпеливым и внимательным, что позволило мне расслабиться, но при этом быть уверенной, что о наших гостях хорошо позаботятся во время ужина и после него. Бармены и ночной персонал отеля Duke's завершили вечер, обеспечив гостям, проживающим в отеле, комфорт и ощущение радушного приема и желанности, особенно во время нескольких коктейлей в баре в конце вечера. Залы для приема гостей красивые и чистые, но номера в отеле кажутся немного переоцененными и обветшалыми в некоторых местах, однако это не омрачило исключительный вечер. Спасибо!

Какое великолепное заведение! Вход потрясающий, наш номер был не менее прекрасен, с превосходным декором и видом на море, бар отличный, как и коктейли и обслуживание! Спасибо всей команде за теплый прием, улыбки и особое внимание, которое вы уделили нашей 10-й годовщине свадьбы! До скорой встречи! Малкольм, Элоди.

Я уже несколько раз останавливалась в этом отеле, чтобы посетить мероприятия и пожить там.
Обслуживание исключительное, еда фантастическая, а номера, в которых мы останавливались, прекрасные.
Вчера вечером я выпила два великолепных коктейля в баре, бармен приготовил их мастерски и быстро. Мы обязательно приедем снова.

Приехал сразу после полуночи 22 декабря (заранее предупредили о позднем заезде). Заселился ночной портье, который предупредил, что мне нужно доплатить 100 фунтов стерлингов с кредитной карты, если я буду курить или поврежу номер…
Они не принимали Amex, несмотря на то, что я бронировал номер с Amex на Booking. Com, после чего он потребовал наличные… Затем я нашел карту, которую они приняли, иначе я бы не остался…
Несколько месяцев назад я останавливался в этом же отеле и остался доволен, поэтому вернулся, но предоставленный мне номер (366) совсем не похож на тот, в котором я был в прошлый раз: очень маленький, неудобная кровать, а вытяжной вентилятор в ванной работал 40 минут после выключения света, так что я ужасно выспался…
На следующее утро я поговорил с очень любезной молодой девушкой по имени Дейзи, которая тут же поселила меня в номер (245), похожий на тот, в котором я останавливался в первый раз, и принесла мне искренние извинения за то, как со мной обращались — она была настоящей гордостью этого отеля!

Праздничный послеобеденный чай. Неудачная сервировка стола. На столе не было рождественских хлопушек. Декорации стола убрали, чтобы подать еду. Еда была хорошая. Я заказала безглютеновый чай. Обслуживание было не очень хорошим. Когда мы пришли, нас никто не обслуживал. Чай и кофе были нормальными. Один горячий шоколад и один латте пришлось уточнять. Когда мы попросили расплатиться, оказалось, что все перепутано: кто за что платит, мы хотели отдельные счета, но это вызвало путаницу. Если бы я знала о возможности не платить за обслуживание, я бы отказалась. Нам даже пришлось попросить сдачу, так как один человек расплатился наличными перед нашим уходом. Мой опыт был негативным.

Спасибо Элис и ее команде за организацию поминок моего мужа в среду, 3 декабря. Комната Либби была просто идеальной, свежие бутерброды и пирожные, чай, кофе и бар были открыты, а очень внимательный молодой человек позаботился обо всех и сделал это эффективно. Спасибо всем! Отель Queens — великолепное место для проведения особых мероприятий, и мой муж был особенным! Счастливого Рождества всем вам! С любовью, Пэм Балдаккино.

Мы обедали в ресторане в воскресенье, и в целом всё было превосходно. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был улыбчивым, дружелюбным, отзывчивым и эффективным. Мы не могли их винить. Менеджер ресторана (? ) приложила все усилия, чтобы найти нам подходящий столик для слабослышащего человека, хотя ресторан был очень популярен. Нам понравилась живая музыка, а еда была превосходной. Мы обязательно вернёмся, пусть даже только ради запечённой Аляски, которая стала настоящим триумфом. Спасибо.

Очень романтичный отель. Прекрасные рестораны и бары, сохранившие свой эдвардианский шарм. Вкусная еда и хороший выбор напитков. Обслуживание в ресторане и баре было восхитительным, но на стойке регистрации было довольно холодно. Номера большие, но скудно обставлены, и мало места для хранения вещей, что очень жаль. Прекрасный вид. Отличное расположение. Воспользуйтесь возможностью посетить остров Уайт на судне на воздушной подушке — это увлекательное приключение, посадка на которое осуществляется прямо с пляжа напротив, в 6 минутах ходьбы от отеля.

Великолепный, элегантный исторический отель. Мы чудесно провели три ночи. Номер был роскошным и современным. В нём были все необходимые удобства. Персонал был внимательным и отзывчивым. Расположение идеальное: мы ходили пешком до ресторанов, магазинов и даже до судна на воздушной подушке, отправляющегося на остров Уайт.

Моё любимое место. Великолепный, отзывчивый персонал, все просто первоклассные. Отличная еда и напитки, а также прекрасный номер. Хотелось бы останавливаться здесь чаще.

Останавливался в субботу вечером на встречу со старыми университетскими друзьями. Отель явно отремонтировали с тех пор, как я был здесь в последний раз, и зона ресепшена и бар стали значительно лучше. Плексигласовые экраны вокруг ресепшена показались мне не слишком уютными. Мой номер был чистым и хорошо обставленным, ванная комната была небольшой, но вполне приличной, а вот душ был плохой и с недостаточным напором воды.
Я не понял, почему зарядные устройства для электромобилей были установлены, но так и не запущены. Сотрудник ресепшена, с которым я разговаривал, предположил, что они были установлены уже давно, но так и не заработали. Сейчас это довольно простое требование для отелей, и оно было бы очень кстати, чтобы добраться до Лондона.

Несколько отрицательных отзывов не должны вас отпугнуть от проживания здесь. Персонал очень профессиональный и отзывчивый. Если у вас возникнут проблемы с проходом по лестнице, они сделают всё возможное, чтобы вам помочь.
Парковка включена в стоимость, что редкость и делает этот отель выгодным по соотношению цены и качества. Если вы хотите подвезти кого-то, попросите номер для регистрации автомобиля, его можно оставить на стойке регистрации и избежать штрафа!

Мы с мужем останавливались здесь на 2 ночи в конце сентября 2025 года.
Сам отель просто великолепен! Высокие потолки и произведения искусства по всему отелю просто великолепны.
Расположение тоже отличное – прямо у воды. Прекрасные пешеходные маршруты и множество ресторанов и пабов поблизости.
Мы были в Портсмуте в гостях у родственников, поэтому в отеле не обедали и ничего сказать не можем.
Есть пара моментов, которые я хочу отметить для тех, кто собирается здесь остановиться:
Наш номер был КРОШЕЧНЫМ. Путешествуя по Великобритании, нужно быть готовым к тесноте, но этот номер – нечто большее. Это был самый маленький номер в отеле, который я когда-либо видела. В номере не было места для багажа (две ручные клади, два сдаваемых чемодана и два рюкзака).
Нам пришлось проявить изобретательность с багажом. Учитывая стоимость номера, я ожидала немного больше места.
Парковка. Парковка на территории отеля строго контролируется. Никому не разрешено останавливаться на ней без регистрации в отеле. Это включает в себя остановки такси, чтобы высадить и забрать нас. Наш двоюродный брат забрал нас, и мы были примерно в 5 минутах езды. Персонал отеля предупредил его, что он может получить штраф по почте, поскольку все операции проводятся в электронном виде, а не физически в машине. Казалось, что это довольно много.
Наконец, к главному входу отеля ведет огромная лестница. Она красивая, но не очень удобна для людей с ограниченной мобильностью.

Персонал дружелюбный, а бесплатная парковка отличная. Мой номер, с другой стороны, был не таким уж и хорошим. Вид из окна прекрасный, но окна настолько тонкие, что ветер свистел всю ночь. Мне пришлось использовать бесплатные беруши, но они всё равно не заглушали шум. Прямо под номером (363) ОЧЕНЬ яркий светильник безопасности, который горел всю ночь из-за ветра. Он был настолько ярким, что освещал всю комнату, что я не мог спать. Чайник не работал, поэтому я попытался позвонить на ресепшен, но это не помогло, и мне пришлось спуститься на три этажа, чтобы нагреть воду. Утром я принял душ, пошёл отодвигать занавеску, и всё это упало на меня. Это просто мусорный металлический столб! Я заплатил за это 134 фунта стерлингов и должен был остановиться здесь снова в декабре, так как я прохожу здесь обучение. Думаю, я отменю бронирование, потому что оно того не стоит. После долгого дня мне нужно было поспать, но я почти не высыпался. Это было не лучшим вариантом для еще одного дня долгих тренировок.

Отель удачно расположен, если вы не на машине. Парковки практически нет, а центр города во время нашего пребывания был безнадёжно переполнен.
Номер был чистым, но ужасно холодным (13 градусов Цельсия). На ресепшене нам сказали, что отопление включат только к вечеру. Однако другие гости сообщали, что в их номерах тепло, и мы тоже сталкивались с такой же проблемой отопления в других отзывах. К сожалению, это не совсем честно.
Нам предложили поменять номер, но только на номер прямо над свадебным залом – там было бы шумно. Проведя час в холодном номере, мы так замерзли, что решили сократить проживание. К счастью, отмена бронирования через booking. Com прошла без проблем – за это отдельное спасибо!
Вывод: Чисто и в целом хорошее расположение, но, к сожалению, разочаровало отопление, обслуживание и честность персонала.