Мы остановились в отеле G Boutique Hotel в Портсмуте, заплатив 382 фунта стерлингов за две ночи, и это был один из худших впечатлений от пребывания в отеле в нашей жизни.
Номер был крошечным, с неприятным запахом и плохой уборкой. Мы решили промолчать об этом, хотя и не стоило этого делать. Но ничто не могло подготовить нас к тому, что произошло дальше.
В первую ночь, в 6 утра, кто-то вошёл в наш номер, пока мы спали. Да, совершенно незнакомый человек открыл дверь и стоял там, наблюдая за нами. Я была в постели с мужем, мы оба спали и были совершенно беззащитны. Это было очень тревожно, страшно и являлось грубым нарушением нашего личного пространства.
Мы немедленно отправились на поиски персонала, но никого не было. Спустя несколько часов мы наконец нашли кого-то, и когда мы объяснили, что произошло, ответ был шокирующе пренебрежительным: «И? » — как будто это было не так уж важно.
Я спросил: «Где же уединение? Разве номер не должен быть безопасным, уединённым пространством? » Сотрудник пожал плечами и сказал, что разберётся. Никто так и не отреагировал. Никаких объяснений. Никаких извинений. Ничего.
Это было не просто плохое обслуживание, это было отвратительно, неприемлемо и опасно. Отель, где незнакомцы могут войти в ваш номер, пока вы спите, — это отель, который не уважает безопасность, достоинство и элементарную человеческую порядочность.
НЕ останавливайтесь здесь. Это место — посмешище, полный разврат, и оно должно быть привлечено к ответственности за столь серьёзное нарушение безопасности гостей. Если кто-то из отеля это читает: вам должно быть стыдно. Тот факт, что никто не взял на себя ответственность, не принял меры и даже не проявил элементарного беспокойства, — это просто позор.
Мы чувствовали себя оскорблёнными, небезопасными и крайне неуважительными. Вы запрашиваете высокие цены и предлагаете третьесортный сервис, не имея никакой честности.
Берегите это место как чумы. Ваша конфиденциальность, безопасность и душевное спокойствие не стоят риска.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был крошечным, с неприятным запахом и плохой уборкой. Мы решили промолчать об этом, хотя и не стоило этого делать. Но ничто не могло подготовить нас к тому, что произошло дальше.
В первую ночь, в 6 утра, кто-то вошёл в наш номер, пока мы спали. Да, совершенно незнакомый человек открыл дверь и стоял там, наблюдая за нами. Я была в постели с мужем, мы оба спали и были совершенно беззащитны. Это было очень тревожно, страшно и являлось грубым нарушением нашего личного пространства.
Мы немедленно отправились на поиски персонала, но никого не было. Спустя несколько часов мы наконец нашли кого-то, и когда мы объяснили, что произошло, ответ был шокирующе пренебрежительным: «И? » — как будто это было не так уж важно.
Я спросил: «Где же уединение? Разве номер не должен быть безопасным, уединённым пространством? » Сотрудник пожал плечами и сказал, что разберётся. Никто так и не отреагировал. Никаких объяснений. Никаких извинений. Ничего.
Это было не просто плохое обслуживание, это было отвратительно, неприемлемо и опасно. Отель, где незнакомцы могут войти в ваш номер, пока вы спите, — это отель, который не уважает безопасность, достоинство и элементарную человеческую порядочность.
НЕ останавливайтесь здесь. Это место — посмешище, полный разврат, и оно должно быть привлечено к ответственности за столь серьёзное нарушение безопасности гостей. Если кто-то из отеля это читает: вам должно быть стыдно. Тот факт, что никто не взял на себя ответственность, не принял меры и даже не проявил элементарного беспокойства, — это просто позор.
Мы чувствовали себя оскорблёнными, небезопасными и крайне неуважительными. Вы запрашиваете высокие цены и предлагаете третьесортный сервис, не имея никакой честности.
Берегите это место как чумы. Ваша конфиденциальность, безопасность и душевное спокойствие не стоят риска.