The Elizabeth House Hotel

Обслуживание клиентов на высшем уровне. Перед бронированием я связался с отелем, чтобы обсудить, смогут ли они обеспечить мне комфортные условия с учетом моей ограниченной подвижности после операции. Они разработали план, и по прибытии нас очень тепло встретили, не пожалев усилий. Они позаботились о том, чтобы мы могли припарковаться рядом с входом, наш номер для людей с ограниченными возможностями был очень комфортным, а организация работы ресторана — идеальной. Очень рекомендую, и мы обязательно вернемся.

За неделю я сменила три отеля, и этот определенно не сравнится с ними.
Большой номер, да… но холодный. Кафельная ванная комната еще холоднее.
Большую часть времени мне приходилось проводить в постели, в флисовой куртке.
В ночь приезда я спросила на ресепшене об отоплении (на тот момент радиатор был выключен), но мне сказали, что его скоро снова включат (максимум на 4 часа).
Два ужина тоже были не очень хорошими, и я оба раза оставила большую часть еды. Второй ужин (говяжий бургер с беконом) был приготовлен лишь частично, сырым снизу. Я упомянула об этом, и вместо того, чтобы предложить приготовить новый, правильно приготовленный бургер, мне предложили готовить этот (откусив от него пару кусочков) дольше.
С меня взяли полную цену.
Как жаль, расположение хорошее.
Постояльцы, по крайней мере, должны рассчитывать на достаточно теплые номера.

Хороший чистый отель с просторной спальней и ванной комнатой. Может быть немного шумно из-за того, что пол в номере одного человека находится на уровне потолка в номере другого, но это не вина отеля. Завтрак обильный и вкусный. С парковкой могут быть проблемы, поэтому бронируйте место заранее. Стоимость такси до круизного порта составляет примерно 13 фунтов стерлингов.

Отличное место для круиза, если вы останавливаетесь на ночь. Также есть парковка для круизных судов сзади.
Прекрасный прием, и нам удалось занять столик вечером. Мне очень понравилась уютная атмосфера бара внизу, там было очень тепло и отличная еда. Когда много посетителей, создается более приятная и располагающая к общению атмосфера, что было очень кстати, так как мы познакомились со многими людьми, которые поднимались на борт нашего корабля.
Огромная ванная комната с отдельно стоящей ванной, в номерах есть все необходимое, хотя кровать была очень низкой и совсем не удобной, возможно, ее стоит заменить.
Завтрак был отличным, и нам очень понравилось.
Идеальное место для остановки или отдыха на выходные.

Мы добирались сюда с большим трудом, почти 8 часов. Это не вина отеля.
Мы приехали в 13:45, я попытался заселиться, но мне сказали вернуться после 15:00. Администратор знала, что с нами наш сын-инвалид.
Обычно я бы спросил, можем ли мы попасть в номер, чтобы освежиться/переодеть и привести сына в порядок. Но поскольку мне уже сказали вернуться после 15:00, я не стал этого делать. (Мы переодели его на общественной парковке) ему 29 лет.
Когда мы вернулись, женщина на ресепшене была просто глотком свежего воздуха, она делала все возможное для нас.
Подогрела банку супа для нашего сына, нашла фен для моей жены. Просто замечательно.
Номер был отличный (23), была душевая.
Немного шумно, но жаловаться не на что.
Персонал на завтраке был потрясающий и очень услужливый, завтрак был очень хорошим.
Прекрасное расположение.
Персонал действительно профессиональный и дружелюбный. Однозначно рекомендую, и если мы снова будем ехать из Саутгемптона, обязательно остановимся здесь еще раз.

Гибкий график регистрации, а персонал на стойке регистрации всегда был невероятно приветлив и дружелюбен. Номера безупречно чистые, тёплые и уютные, с просторными ванными комнатами. Я не завтракал, но видел, что это популярный вариант. Есть большая парковка, если вам понадобится. Я рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь ещё. :)

Номер был уютным, расположение рядом с главной дорогой, поэтому иногда было довольно шумно. Кровать была довольно удобной. Горячей воды не было (она была еле тёплой). Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым.
В целом, я бы оценил это место на 4/5 звёзд.

Мы остановились здесь на одну ночь с друзьями, которые были проездом. Место очень милое, тёплое и гостеприимное.
Завтрак отличный, а персонал дружелюбный.
С парковкой немного сложновато, но в целом терпимо.

Забронировали здесь перед посадкой на корабль, и расположение идеальное. Предлагается парковка для круизных судов за определенную плату, а такси до порта находится недалеко. Наш номер был просторным и комфортным. Большое окно с видом на улицу. Удобства в номере были отличными. На стойке регистрации можно было выпить чай, кофе и воспользоваться феном, если это было необходимо. Мы забронировали ужин и добавили завтрак (я забыла указать это при бронировании). Персонал был дружелюбным и разрешил нам остаться в отеле, пока нам не нужно было идти в порт на посадку. Отличная находка. Сначала было немного сложно найти вход, так как указатель находится на углу улицы, по которой я шла. Дважды объехала квартал, пока не поняла, куда идти.

Какой замечательный, чистый отель! Номера великолепные, очень комфортабельные и оснащены всем необходимым. Мы остановились здесь на одну ночь перед круизом, оставив машину в рамках пакета. Завтрак – один из лучших, что мы когда-либо пробовали, по сравнению с другими отелями. Ресторан, где можно поужинать, действительно хороший, с разнообразным меню, еда всегда горячая. Весь персонал очень приветливый и дружелюбный, и делает всё возможное, чтобы вам было комфортно. Мы останавливаемся в этом отеле уже 11 лет и никогда не сталкивались с какими-либо проблемами. Мы обязательно вернёмся сюда снова в феврале, когда отправимся в следующий круиз.

Плюсы: Очень дружелюбный персонал. Приличный ужин и завтрак, как в отеле. В пешей доступности от местных достопримечательностей. Короткая поездка на такси до круизного порта.
Минусы: Причина трёх звёзд. Абсолютно ужасный матрас. Ни я, ни мой муж не сомкнули глаз. Мы спросили три другие пары за завтраком об удобстве их матраса, и все они сказали, что он очень неудобный. Мы сказали об этом администраторам при выезде. Они спросили номер нашего номера (46), и те пообещали заменить матрас.
Кроме того, все номера категории Superior находятся на втором этаже, и лифта нет. Так что, если у вас много багажа и вы немного старше, как мы, имейте это в виду. Они могут оставить ваш багаж на хранение, что является плюсом, но мы трижды замечали, что дверь в камеру хранения багажа была распахнута настежь, и никто там не работал.

10/10 за каждую деталь этого прекрасного отеля. Настоятельно рекомендую остановиться здесь. Наш рейс Easyjet отменили из-за шторма, и этот отель-партнер авиакомпании предоставил нам место. Мы были очень расстроены и напряжены из-за того, что нам пришлось остаться на ночь в Саутгемптоне, но Эдита, администратор на стойке регистрации, встретила нас очень профессионально и радушно, именно так, как нам было нужно по прибытии. Она подробно объяснила, что покрывает авиакомпания, а её тёплый, дружелюбный подход помог нам расслабиться и почувствовать себя счастливыми. Номер в отеле был прекрасным, очень чистым, красиво оформленным, с очень удобной кроватью и подушками, очень тихо ночью, мы отлично выспались. Ужинали в баре отеля, где было тепло и уютно. Еда была прекрасной, а обслуживание барменши также было дружелюбным и услужливым. Завтрак был отличного качества со свежим фильтрованным кофе и, опять же, дружелюбным и приветливым персоналом. Определенно остановимся здесь снова, если будете в Саутгемптоне, отлично, если вам нужно остановиться на ночь во время круиза.

Мы с мужем останавливались здесь на 3 ночи во время выставки лодок и остались в полном восторге! Номера показались нам удобными, особенно матрасы! Поговорив с приветливой администраторшей, мы узнали, что они совершенно новые, и, сразу видно, что мы отлично выспались! Пока мы там были, в других номерах тоже ремонтировали. Мы 2 дня из 3 ужинали в ресторане, так как еда была превосходной, домашняя, приготовленная на ура… как же тут не побаловаться!

Это, пожалуй, худший отель из всех, в которых мы когда-либо останавливались, и с нас взяли 275, 40 фунтов стерлингов (и это со скидкой, но с дополнительной платой за собаку) за эту привилегию. Мы жили с нашими собаками, поэтому, как уже писали другие в отзывах, нас поселили в «собачью будку». В нашем номере воняло мокрой собакой, держатель для туалетной бумаги сломался с первого взгляда, сливное отверстие в раковине отсутствовало и было сломано в ванной, облупленные деревянные кровати, постельное белье в пятнах плесени, облупленный радиатор, плоские, как блин, подушки и комковатые кровати (представьте, с какими болями мы проснулись). У нас был «семейный номер», который выходил прямо на дорогу. Окна не обеспечивают никакого шумоподавления, поэтому моя маленькая дочь уснула на 4 часа позже, чем должна была. Окна были открыты, когда мы приехали. Это были раздвижные окна, мы были на верхнем этаже и жили с маленьким ребенком — катастрофическое сочетание. Я сразу же закрыла и заперла их.
Они абсолютно НЕ дружелюбны к собакам. Они терпимы к собакам. Собаки не допускаются в зал для завтраков из-за «аллергии». Как же тогда с этим справляются сотни других отелей? Им запрещено гулять на территории отеля, потому что газон «обрабатывается». Забавно, что ваш газон в худшем состоянии, чем газон напротив — обработка явно не справляется со своей задачей! Если собаки доставляют вам неудобства, не пускайте их и не берите деньги с их хозяев.

Я уже второй раз останавливаюсь в этом замечательном местечке. Разумные цены и просторные номера. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Я оставил свой свитер в ресторане, и сотрудник отеля принёс его мне в номер.

Мы уже останавливались здесь раньше, поэтому знали, что отель качественный. Номер, который нам предоставили, был номером для людей с ограниченными возможностями (23) на первом этаже, так как я была инвалидом. Трехместный номер с большим пространством.
Тихо, очень удобная кровать, отличная душевая кабина и место для чемоданов и т. Д. Наш ночной сон был спокойным, а кровать удобной.
В шкафу был вентилятор и несколько дополнительных одеял на случай холода, но в этот раз температура в номере была как раз подходящей.
Мы заказали завтрак, и, несмотря на загруженность, персонал был дружелюбным, организованным и приветливым. Муж заказал горячий завтрак с выпечкой, тостами и кофе. Мой завтрак состоял из выпечкой, тоста и каши.
Тост был приготовлен свежим и еще очень горячим по прибытии, что было прекрасно. Масло было идеальной консистенции, чтобы намазать. Полный английский завтрак был доставлен горячим, и всё было приготовлено хорошо.
Моя овсянка была горячей, но не «температуры расплавленной лавы», поэтому её было приятно есть вскоре после получения.
Процедуры прибытия и выезда были эффективными и дружелюбными, несмотря на то, что отель был очень загружен.
Мы будем выбирать Elizabeth House в качестве места, куда будем возвращаться каждый раз, когда приедем.
Спасибо всему персоналу за ваш усердный труд и создание такой приятной атмосферы в отеле.

Ани на стойке регистрации просто супер! Он сделал наше пребывание замечательным! Нам очень понравился этот отель. Он уютный и необычный, расположен в отличном месте, в ресторане отличная еда (у них даже есть прекрасный сад, где можно посидеть), номера хорошо оборудованы, и даже предлагают вкусное печенье к кофе в номере. Мы обязательно вернёмся и очень рекомендуем этот отель и его персонал.