Starboard Stays Southampton

За почти 40 лет моей жизни я ни разу не заходил куда-то, а потом выходил и отказывался останавливаться.
Фотографии на 100% обманчивы, отзывы о ней, такие как «чувствовал себя не в безопасности» и «чувствовал себя как в Блэкпуле», очень близки к истине!
Я забронировал номер, поддавшись соблазну дешёвой и весёлой рекламе, я регулярно путешествую по всему миру и Великобритании, останавливаясь в номерах всех уровней, и это было, честно говоря, ужасно.
Дыры в стенах, следы на дверях, обои. Номера комнат, указанные на домашней странице, распечатаны на листах формата А4… студенческие общежития в лучшем состоянии!
Сейчас веду спор с отелем через booking. Com, так как они отказываются вернуть деньги после того, как, естественно, заняли оборонительную позицию в ответ на мою жалобу. Я даже предложил кому-нибудь из booking. Com лично посетить отель и узнать, почему его нельзя забронировать на их сайте.
Пара, приехавшая одновременно с нами, тоже была так же расстроена и опустошена своим выбором, а также была шокирована тем, насколько отель далек от представленных здесь изображений.

Я забронировал номер с кроватью размера «queen-size» на Booking. Com для Starboard Stays. По прибытии мы обнаружили некоторую путаницу с бронированием. Лиана поняла, что у нас есть подтверждённое бронирование, но у неё не было для нас номера. Мы очень благодарны ей за то, что она забронировала нам номер в отеле Leonardo Hotel Southampton, высадила нас там и предложила забрать нас следующим утром и отвезти на круиз. Это была сложная ситуация для нас и Starboard Stays, но Лиана быстро всё решила. Спасибо. Мы с нетерпением ждали Starboard Stays из-за его расположения и отзывов, которые я видел перед бронированием. Я бы с удовольствием забронировал здесь снова и очень рекомендую.

Мы замечательно провели время в Starboard Stays! С самого прибытия мы почувствовали себя желанными гостями и окружёнными заботой. Расположение идеальное — идеальное для знакомства с Саутгемптоном, с лёгким доступом к центру города, пристани для яхт и множеству отличных ресторанов поблизости.
Наш номер был безупречно чистым, комфортным и хорошо оснащённым всем необходимым для спокойного отдыха. Кровать была невероятно удобной, что обеспечило нам прекрасный сон, и мы оценили продуманные детали, которые сделали наше пребывание по-настоящему особенным.
Персонал был приветливым, дружелюбным и всегда готов был помочь с рекомендациями по местным достопримечательностям или любыми другими вопросами. Было видно, что они искренне заботятся о комфорте и комфорте своих гостей.
Мы уехали отдохнувшими и впечатлёнными — мы обязательно рекомендуем Starboard Stays всем, кто собирается в Саутгемптон, и с нетерпением ждём следующего визита!

😊 Расположение хорошее, недалеко от центра города, легко заселиться самостоятельно. Номер чистый, кровать удобная.
☹️ Номер совсем не похож на фотографии! Он был ярко-зелёным и очень маленьким. Душевая кабина была не очень, вода текла тонкой струйкой, и было либо очень холодно, либо очень горячо. К сожалению, я бы больше здесь не остановился.

Да, отличное расположение, недалеко от Оксфорд-стрит, пешеходной зоны с множеством ресторанов и баров со столиками на открытом воздухе.
Однако наш номер не был похож ни на один из представленных на сайте. Он был очень маленьким, создавалось ощущение, будто мы в Блэкпуле.
Всё было отлично, мы были всего одну ночь, так как на следующий день собирались в круиз. До круизного терминала идти десять минут.
Кровать была не очень, чувствовалась каждая пружина.
Но расположение отличное!

Отличное расположение, общение по звонкам было хорошим, номер очень уютный и красиво оформленный.
Мы забронировали 2 номера. Один был очень хороший и просторный. Другой, в котором мы остановились, был маленьким, жарким, безветренным. В номере был вентилятор. Все номера были наверху. Самостоятельная регистрация.

Мой опыт работы с этой компанией был совершенно ужасным. У нас в июле особое семейное мероприятие для моего сына. Мои сестры забронировали проживание здесь. Я зашел в бронирование, и по ошибке компьютер забронировал 12 апреля вместо 12 июля. Я немедленно отменил бронь и отправил письма на @Booking. Com и @starboardstays, на моем booking. Com мне сообщили, что любой возврат будет получен в течение 7-12 дней за вычетом платы за отмену. Через несколько недель, получив выписку со своего банковского счета, я не получил возврата. Я снова написал и позвонил на @booking. Com, объяснил ситуацию и хотел перебронировать. Мне сообщили, что мне нужно связаться с @starboardstays, поэтому я оставил еще одно голосовое сообщение. В конце концов мне удалось поговорить с женщиной, которая сообщила, что это было слишком давно (чуть меньше месяца) и возврат не полагается. Я попытался объяснить (@booking. Com попросил место проведения сделать исключение в этом случае). В отеле мне сообщили, что ни сообщений, ни электронных писем не было. Женщина сказала, что не было ни голосовых сообщений, ни электронных писем, намекая, что я лгу. Это меня очень расстроило, и она сообщила, что именно поэтому у них такие дешёвые номера! Я ответил, что не считаю 96, 49 фунтов стерлингов дешёвыми. Я не мог позволить себе потерять такую сумму. Разозлившись, я сообщил ей, что у них ужасное обслуживание клиентов, и что я обязательно разберусь с этим и сообщу всем потенциальным клиентам об их отношении.

Учитывая, что мой номер назывался "Starboard Room", а не имел номера, я предполагаю, что это был их фирменный лучший номер. Все, что я могу сказать, это то, что кровать была удобной. В остальном номер был очень плохим. Никакого электрооборудования, протестированного PAT, "ванная" представляла собой переоборудованный коридор с душем, в который я мог только еле-еле попасть. В итоге я переехал в другой отель в викторианском стиле, заплатив на 20 фунтов за ночь меньше, с включенным завтраком.

Было холодно, радиаторы и полотенцесушитель не работали. Телевизор не работал. Душ был заклеен скотчем. Душ тоже был отвратительным. Унитаз был установлен так, что сиденье не держалось. Дверь в номер не открывалась как следует. В целом ужасный опыт.

Останавливались здесь, номер был прекрасно оформлен и современно оформлен, и я могу честно сказать, что у меня был лучший ночной сон, я продлил свое пребывание до 15:00 следующего дня и проспал весь день, очень необходимый перерыв в такой удобной кровати, мне просто не хотелось вставать и идти.

Отличное маленькое место, здесь только на одну ночь, когда собираемся в круиз. Это отличное место, очень близко к порту и множеству пабов и закусочных. Персонал потрясающий, мы отлично провели ночь в баре, который принадлежит одному и тому же парню. Определенно остановился бы здесь снова.

Худшее место, где я когда-либо останавливался – чувствовал себя очень небезопасно – есть ли у них вообще действующий сертификат проверки электробезопасности или сертификат проверки пожарной безопасности?
Это лабиринт избитых нескольких лестничных клеток и коридоров, не было отображено никакой информации об экстренной эвакуации. Недостаточное количество/отсутствие указателей маршрута аварийного выхода, ни один из которых не был освещен, учитывая множество поворотов, чтобы добраться до комнаты/комнат, с этим действительно следует разобраться. Я не могу себе представить, что произойдет в чрезвычайной ситуации!
Ни одно оборудование в комнате не прошло PAT-тестирование (никаких наклеек, подтверждающих проведение испытаний. 2/2 прикроватных лампы были сломаны, электрический душ был старым и неадекватным, что усугублялось сломанным держателем шланга, много плесени в душе и вокруг нее.
В целом декор в комнате старый и поврежденный/изношенный, лестница и коридор намного хуже (фотографии на веб-сайте не отражают реальных условий в комнате)
Расположен над душем. Индийский ресторан и паб, временами вонючий и очень шумный. Всю ночь и ранние часы постоянно слышен шум уличного движения, шторы едва задвинуты, поэтому мы не могли затемнить уличные фонари.
Определенно не то место, где можно остановиться, чтобы хорошо провести ночь. Сон, вход по коду от входной двери и доступ в номер были очень небезопасными, даже приставили наш чемодан к внутренней части двери!

Я забронировал здесь номер, так как мне нужен был простой номер недалеко от центра города на одну ночь, и стоимость была дешевле, чем в других отелях, которые я исследовал. Комната была простой, но в ней было все необходимое для одной ночи. Очень чисто во всех помещениях.
Был рад обнаружить, что он расположен совсем рядом с Оксфорд-стрит, где есть хороший выбор интересных мест, где можно поесть и выпить.
Парковку поблизости было легко найти, и она была по разумной цене.

Хорошее дешевое жилье на одну-две ночи. Отличное расположение и парковка рядом. Матрасы можно было бы поменять. Немного простой, но все чисто и удобно по отличной цене.

Удобное расположение рядом с Оксфорд-стрит.
Мы останавливались здесь на вечер святого Валентина.
Я бы не остановился здесь снова. Номера красиво оформлены и выглядят современно. Однако запах сигаретного дыма наполнил комнату, похоже, он проникал через вентиляцию ванной комнаты.
Матрас требует замены, пружины и шины пропали, он мягкий и комковатый. У нас не было хорошего ночного сна.
Рядом через дорогу есть парковка.
Было легко получить доступ к собственности с предоставленным кодом.

Двуспальная кровать с отличным соотношением цены и качества за 45 фунтов стерлингов. В номере была ванная, удобная кровать для чая/кофе. Хороший и теплый номер (сейчас зима), нет пульта от телевизора, поэтому его невозможно было включить. Душ был просто теплым, а не горячим. В остальном все в порядке, парковка напротив не слишком дорогая.

Действительно ужасный отдых. Комната изменилась накануне вечером, самая дальняя и высокая комната, потеряла счет лестничных маршей с двумя чемоданами и маленьким ребенком, задача не из легких. Очень грязная ванная комната, особенно и в спальне не работала лампа. Чайник полон плесени, и им нельзя было пользоваться. Просто ужас!