Premier Inn Southampton - Eastleigh

Еще один пример перед круизом: персонал всегда очень отзывчив, номер недавно отремонтирован, и я выиграла в лотерее благотворительную организацию, которую они выбрали — больницу Грейт-Ормонд-стрит. Отдельное спасибо молодому человеку в столовой, который быстро обслуживал всех, даже когда было очень много посетителей, он всегда улыбался и находил время пообщаться с клиентами. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в ближайшем будущем.

Номера в отеле прекрасные, выглядят так, будто их недавно отремонтировали, они очень чистые и хорошо оформлены. Удобные кровати и подушки. Ужин был действительно вкусным, хорошо приготовленным и красиво оформленным. Завтрак – совсем другая история: он был очень плохим, на холодном буфете не хватало многих блюд, а горячий завтрак был совсем не горячим, и все, что мы заказывали, отсутствовало на тарелке. Это испортило впечатление от отличного отеля.

Это прекрасный отель — чистый, аккуратный, с хорошей едой и напитками, а также очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Особенно хочу отметить Ханну, одну из горничных, которая сделала всё возможное, чтобы найти мой телефон, который я по глупости забыл при выезде. Она была очень рада вернуться в наш номер и найти телефон в рекордно короткие сроки. Спасибо, Ханна, и всем!

Пребывание было комфортным. На стойке регистрации нас очень тепло встретили. Нам очень нравится останавливаться в отелях премиум-класса, когда есть возможность хорошо поесть. К сожалению, горячий завтрак был очень скудным. Поскольку я сам раньше работал шеф-поваром, то могу сказать, что горячий завтрак нуждается в значительном улучшении.

Останавливались здесь на одну ночь и на следующий день заказали предоплаченный завтрак. Нам не удалось найти столик на завтрак, так как было слишком многолюдно, чтобы ждать. Но персонал был очень любезен и посоветовал нам запросить возврат средств на стойке регистрации. Афина на стойке регистрации была очень любезна и уделила время оформлению возврата.

Этот отель недавно был отремонтирован, номера очень просторные, чистые и оборудованные. Прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал отеля и ресторана очень дружелюбный и гостеприимный. Мы не могли и мечтать о лучшем обслуживании в Premier Inn Southampton Eastleigh.

К сожалению, качество уборки в этом номере ухудшилось (не уверен, нужны ли уборщику очки). На унитазе были следы какашек и крови, что неприемлемо. Ванна тоже была грязной. К сожалению, это испортило пребывание, хотя в остальном отель довольно хороший.

Мы прибыли около 5 вечера, чтобы провести там одну ночь перед круизом. По прибытии мы попросили забронировать столик в ресторане, но нам сказали, что самое раннее время – 8 вечера. Это было позже, чем мы хотели, но мы согласились. Мы не стали бронировать завтрак, так как нашим гостям до нас предложили только 10 утра, что было слишком поздно для нас.
У нас был номер Premier Plus на верхнем этаже, очень хороший.
В 8 вечера мы пошли в ресторан, но нам сказали, что кухонное оборудование сломалось, и они не могут приготовить еду. Мы спросили о других вариантах поблизости, и нам сказали, что единственное место в пешей доступности – это индийский ресторан. Не желая этого и не желая выезжать с почти полной парковки, мы заказали доставку пиццы.
Менеджер нашла нас, когда мы возвращались в номер, и извинилась за ситуацию с кухней. Она предложила нам бесплатный завтрак в качестве компенсации, на что мы согласились, и теперь мы могли пойти в любое удобное время.
Завтрак был довольно средним для отеля. «Горячая» еда, которую подавали прямо из кухни, а не по системе «шведский стол», представляла собой смесь тёплой и полутёплой еды.
Когда мы уходили, возвращение к трассе М3, которая проходит рядом с отелем, показалось нам запутанным и заняло целую вечность из-за светофоров. Возможно, есть более удобный путь, но мы просто следовали навигатору.
В целом, номер хороший, но ресторан подкачал.

Отличный вариант для ночёвки перед поездкой на автосалон в Больё. Прекрасный, комфортный, чистый номер, отличная горячая вода для глубокого погружения в ванну. Забронировал комплексный ужин с завтраком – отличное соотношение цены и качества, обслуживание хорошее. Идеальное расположение, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. В целом, никаких изъянов.

Для остановки в Саутгемптоне по пути на круиз это место идеально. В 6 милях от доков и недалеко от автомагистрали. Улучшенные номера категории «Премьер Плюс» просторные и хорошо оборудованы. Удобные кровати и отличный ночной сон.
Обходите стороной столовую: ужин был худшим из всех, что мы ели за долгое время. Завтрак был немного лучше.

Мы приехали немного раньше времени заселения. На стойке регистрации никого не было. Минут через 7 появилась женщина. Не поздоровалась, не извинилась за ожидание, не улыбнулась. Мы остались, зная, что приехали немного раньше, но хотели узнать, готов ли наш номер. «Нет, пока вы не заплатите», — резко ответила она, снова без улыбки, лишь сдержанно. Она не спросила наших имен и не попыталась выяснить, убирали ли в номере. И не предложила оставить на хранение нашу сумку. Поэтому мы ушли и вернулись позже назначенного времени. Нас встретил другой администратор. Мы рассказали ему о неприятном опыте, который мы пережили два часа назад, и он заявил, что знает, кто это был, и что они уже получали предыдущие жалобы. Наш номер был вполне комфортным. Мы заплатили за ужин и завтрак заранее. О боже. Потребовалось почти 20 минут, чтобы принять наш заказ. У мужа на тарелке не хватало двух блюд. Завтрак был ненамного лучше. Спустя полчасика после начала обслуживания хлеб, пирожки и сок так и не появились.
Бекон был едва прожарен, а один из заказов был неправильным. Это был неприятный опыт.

Стандартный Premier Inn — ничего выдающегося. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но я должен выразить огромную благодарность Джоди (завтрак) — такой добрый и чуткий человек. Я был очень взволнован из-за причины своего визита… но Джоди меня выслушала. Пожалуйста, обнимите её, спасибо от меня.

Это был гораздо лучший опыт, чем наша предыдущая поездка в Premier Inn (Фарнхэм). У нас был компенсационный ваучер на 40 фунтов стерлингов с того визита (поистине худший визит в отель в моей жизни. Обычно я никогда не прошу компенсации), и мы использовали его для нашего проживания в этом отеле.
Забронированный нами номер Premier Plus был хорошим. Приличный душ (и я рада, что у него была съемная лейка, так как я не люблю мочить волосы, если я их не мою), хотя слив пришлось прочистить, так как поддон начал наполняться, и к концу нашего пребывания ты оставался стоять в полном поддоне воды. Мы сообщили об этом на стойке регистрации в конце нашего пребывания, так что, надеюсь, проблема была устранена. Бутылки негазированной и газированной воды в холодильнике. Окна, которые можно открыть. Удобная кровать. Никаких пакетиков растворимого кофе, так как был кофемашина (мой муж любит кофе из кофемашины, а я не в восторге), хотя у них есть пополнение на стойке регистрации, так что можно пойти и купить его, если нужно. Кондиционер работал.
Мы ужинали в ресторане. Мой первый выбор не был доступен, что было обидно. Хочу отметить, что почти всегда, когда я куда-то иду, у них нет моего первого варианта (может, я проклят? ). Мне кажется, заведения склонны недооценивать количество вегетарианских/веганских блюд, которые им нужно иметь в запасе. Вместо этого я заказала бургер с растительным маслом, и он был неплох. Не уверена насчёт веганского коулслоу.

Останавливались на одну ночь, но остались очень довольны. Была проблема с протекающим кондиционером, но я поговорил с Дунканом на стойке регистрации, и он сразу же всё исправил. Несмотря на небольшие неудобства, он был очень любезен и предложил завтрак. Исключительное обслуживание, доброжелательность и отзывчивость без каких-либо проблем! Спасибо.

Недавно отремонтированные номера были отличными. Расположены на главной дороге, но с хорошей звукоизоляцией, поэтому не было слышно никакого движения. Кондиционер работал хорошо.
На стойке регистрации много дополнительных чаев, кофе, молока и полотенец, которые можно было взять с собой.
Большая парковка, мы приехали поздно, но места для парковки всё равно нашлись.
Если отель переполнен, завтрак — это кошмар. Наше первое утро было ужасным, мы ждали 40 минут, пока нас обслужат, несмотря на закуски. Сок, тарелки, миски, молоко и т. Д. — всё это нужно было пополнять, приходилось постоянно просить.
Я был разочарован тем, что завтрак нужно заказывать заранее, нам об этом не сказали, и у них было только время для очень раннего или очень позднего завтрака в первый день. Мы встречались с семьёй, поэтому опоздали больше чем на час.
Мы бы точно остановились здесь снова, но мы бы заложили больше времени на завтрак. В этом отеле очень много гостей круиза!

Мы забронировали этот отель, так как он недавно был отремонтирован и находится всего в 15 минутах от парка Полтонс, поэтому мы и приехали сюда, чтобы посетить Peppa Pig World.
Наш номер находился на 3 этаже, и хотя он находился прямо напротив лифта, мы почти не слышали шума, так что номера очень хорошо изолированы.
Номер был свежим и чистым с превосходным дизайном, ремонт выглядит великолепно.
Кровати были удобными, и мы отлично спали.
Ванна немного высоковата и слишком круглая внутри, поэтому не самое удобное место для принятия душа, но тропический душ был хорош.
Наличие кондиционера было превосходным, и мы им воспользовались, так как было довольно жарко.
В целом, мы отлично провели время в отеле и, вероятно, остановимся здесь снова, если понадобится.
Единственное, что омрачило это пребывание, — это фарс на завтрак. Мы останавливались в Premier Inn на 2 ночи, поэтому заказали завтрак на каждый день нашего пребывания. По прибытии в гостиницу Premier Inn, регистратор, предположительно менеджер, забронировал нам завтрак на оба дня на 7:30 утра.
В первый день мы спустились на завтрак и не столкнулись с проблемами. Однако на второй день, когда мы спустились на завтрак, нам сказали, что брони на нас нет, и мы не сможем разместиться до 10:15 утра, но у нас не будет времени сделать заказ и поесть. Это было для нас неудобно, так как нам нужно было выехать из отеля в 9 утра. Я попросил вернуть деньги, но мне сказали, что нам нужно будет поговорить с администратором отеля.

Приём по прибытии был не очень. Администратор, регистрировавшая нас, выглядела равнодушной и безразличной. Ей нужно пересмотреть свой подход, так как она не оправдывает ожиданий отеля.
Сам отель был очень приятным, чистым и хорошо обставленным, и в целом мы хорошо провели время. Огромное спасибо Лукасу, который подменял нас из другого отеля, а также Меган и Брэндану, которые были очень добры и заботливы и проявили отличную заботу о нас на протяжении всего нашего пребывания. Каждого из них нужно похвалить, поблагодарить и выразить огромную благодарность за отличную работу. Они сделали всё возможное и даже больше, чем ожидалось, и достойно представляют отель.
Навязчивое желание пожертвовать деньги на благотворительность, оставив сумки на хранение у одного сотрудника, граничило с грубостью. Достаточно было таблички с предложением сделать пожертвование, и не нужно было навязывать его как обязательную меру. Этот сотрудник показался мне слишком навязчивым и немного вульгарным на протяжении всего пребывания.
Еда в Gateway Table Table была вкусной, но атмосфера была не самой чистой: пол был липким, стулья были в пятнах, а некоторые даже небезопасными из-за шатающихся ножек, ковёр тоже был весь в пятнах, грязный и в ужасном состоянии – всё это требует немедленного ремонта. Персонал Gateway Table Table был разным: от исключительного, приветливого и доброго до полной противоположности.
Остановились бы мы здесь снова и рекомендовали бы это место?