Novotel Southampton

Мы остановились здесь на Новый год на небольшую ночь, и не ожидали такого высокого уровня обслуживания за ту цену, которую заплатили за номер. Всё было более чем идеально, и мы были очень впечатлены пребыванием от начала до конца. Персонал на ресепшене был очень приветлив и делал всё возможное, чтобы нам было комфортно. Двое мужчин (Алфи и, к сожалению, я не расслышала имя второго мужчины), которые встречали гостей на завтрак, были очень любезны и вежливы. Персонал – гордость отеля. Он расположен прямо рядом с West Quay, что является большим плюсом. Мы уже подумываем о том, чтобы привезти детей на ночь, чтобы они тоже могли остановиться. Большое спасибо.

Мы решили остановиться в отеле Novotel накануне нашего круиза по Скандинавии.
Он идеально расположен для доступа к порту. Буквально менее чем в 10 минутах ходьбы.
Персонал был услужливым, но наш номер показался нам немного обветшалым.
Цена за номер и парковку на 15 дней во время нашего отсутствия была очень конкурентоспособной.
Однако завтрак за 18 фунтов стерлингов с человека показался нам немного завышенным.
Поэтому мы решили прогуляться до ближайшего магазина IKEA и позавтракать там.

Мы прекрасно провели одну ночь. Персонал был очень любезен, предоставил нам номер, чтобы мы могли наблюдать за прибытием и швартовкой нашего круизного лайнера, и в целом был очень услужлив. Ужин был более чем достаточным, а выезд прошел без проблем. Браво, Novotel!

В целом, пребывание в Novotel Southampton было очень приятным.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Номера хорошие и просторные, но им бы не помешал ремонт.
Соотношение цены и качества было приемлемым.
Центральное расположение отлично подходит для любого вида деятельности.

Расположение было превосходным, недалеко от западной набережной и порта. Вокруг много мест, где можно поесть и выпить, а также множество магазинов.
Мы не ужинали в ресторане вечером, так как ходили куда-нибудь еще. Однако я позавтракала утром. Я немного колебалась из-за некоторых негативных отзывов.
Мои опасения были напрасны. Завтрак был потрясающим. Бекон и картофельные оладьи были очень вкусными, а бекон не был слишком соленым. Персонал был очень приветлив при моем приезде. Я даже подумала, что 18 фунтов стерлингов — это хорошая цена за то, что я получила. Рекомендую и обязательно позавтракаю в следующий раз. Номер был чистым и имел отличный холодильник. Полотенца и постельное белье были чистыми, а диван был очень удобным.

В номере было очень жарко, кондиционера нет. Учитывая, что сейчас октябрь, я даже не представляю, как здесь жарко летом. Мы оставили окна открытыми с момента заселения. Из-за жары мы почти не спали, да и шум от транспорта снаружи был очень сильным. Сам номер нуждался в ремонте. Туалет находится в отдельной комнате, где нет раковины для мытья рук. На данный момент я бы не отнесла этот отель к категории 4 звезды.

Удобное расположение и приемлемый уровень комфорта. Тренажерный зал хорошо оборудован для отеля. Номер комфортабельный и просторный. Бар очень дорогой, цены намного выше, чем следовало бы, за довольно простую, хотя и неплохую еду. Но больше всего оставлял желать лучшего Wi-Fi в номере. Интернет работает только возле двери, потому что, когда подходишь к кровати и дивану, соединение просто обрывается. Я попросил персонал о помощи, и они поменяли мне номер, но проблема осталась. Они сказали, что изменили систему открывания дверей, теперь они открываются по приближению, и это, должно быть, обрывает сигнал Wi-Fi. Я больше не вернусь в это место. Я езжу сюда по работе и живу отдельно от семьи; отсутствие Wi-Fi возле кровати и дивана в номере неприемлемо.

Отличное расположение рядом с городским круизным терминалом. Мы дошли туда за 5 минут. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Заселили нас раньше времени. Номер был приличного размера. Немного обшарпанный, но чистый. КОНДИЦИОНЕРА НЕТ, ТАК ЧТО ЕСЛИ ЭТО ВАМ НЕ НУЖНО, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЕ МЕСТО! Странно, что раковина, душ и ванна находятся в одном номере, а туалет — в другом. Было немного странно сначала сходить в туалет, а потом идти в другую ванную комнату, чтобы помыть руки.

Все гости Accor останавливались здесь перед посадкой на круизный лайнер много раз.
— это был первый раз после пандемии COVID.
— приятный приём.
— элегантное современное лобби.
— комфортный номер (№ 405) и кровати. НО нет кондиционера! Что может быть проблемой летом.
— очень скудный, однообразный завтрак "шведский стол", особенно по 18, 50 фунтов стерлингов с человека, если он не включён в стоимость номера. Плохо организованные зоны для шведского стола, многие блюда отсутствуют, но их нужно пополнять. Хороший персонал, но с трудом.
— НО, Accor, ковровое покрытие в ресторане "шведский стол" ужасно потрёпанное и в некоторых местах очень грязное. ИМХО, срочно нуждается в замене.

Мы с женой остановились здесь, потому что собирались отправиться в круиз из Саутгемптона. Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и круизных лайнеров. До торгового центра и местных достопримечательностей можно добраться всего за 10 минут. Отель имеет статус не ниже трёх звёзд, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые и просторные. Если вы находитесь в районе Саутгемптона, это место для вас.

Великолепный отель с дружелюбным персоналом. Забронировали номер, так как на следующий день собирались в круиз. По прибытии нас зарегистрировал Виктор, очень отзывчивый и дружелюбный. Нам повысили категорию номера до номера категории Executive с туалетными принадлежностями Rituals, что было очень приятно. В номере был холодильник, сейф, вода и отличная кофеварка. Кровать была очень удобной, а тройные стеклопакеты не позволяли слышать шум с дороги. Уборщики тоже были очень дружелюбны, номер был безупречно чистым. Утром до порта можно было легко дойти пешком через дорогу. Только потом мы узнали, что у них есть акции, включающие 15-дневную парковку. Мы обязательно вернёмся. Спасибо 🤩

Я остановился в отеле Novotel в Саутгемптоне и остался под превосходным впечатлением. С самого момента прибытия всё казалось лёгким и уютным. Персонал был дружелюбным, а в отеле царила приятная атмосфера. Номер был чистым и комфортным, и это было прекрасное место для отдыха после насыщенного дня.
Завтрак на следующее утро стал настоящим событием. Большой выбор блюд, всё свежее и вкусное. Но что ещё больше впечатлило, так это обслуживание. Колин и Ширли очень хорошо обо мне позаботились. Они были приветливы и приветливы, и ничто не доставляло мне неудобств, что действительно задало позитивный тон всему дню.
В целом, я не могу сказать ничего плохого о своём пребывании. Сочетание комфортабельного отеля и искреннего доброжелательного персонала сделало моё пребывание по-настоящему приятным, и я без колебаний вернусь сюда снова.

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Novotel Southampton.
Номер был безупречно чистым, уютным и оборудован всеми необходимыми удобствами.
Нам особенно понравилось отличное расположение отеля – он находился совсем рядом с круизным терминалом Horizon, где стоял наш лайнер.
Это сделало нашу посадку на борт гораздо проще и беззаботнее.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего пребывания.
Их тёплое отношение действительно добавило положительных впечатлений.
Если мы снова поплывём из Саутгемптона, мы обязательно остановимся в этом отеле.
Настоятельно рекомендуем его пассажирам круизов и гостям города.

Самый большой плюс этого отеля — он находится в пешей доступности от пирса, откуда мы садились на круизный лайнер. Мы останавливались на одну ночь. Номер был неплохой, но кондиционер был недостаточно хорош, чтобы охладить комнату (был жаркий летний день). Завтрак был не очень разнообразным, хотя и вполне приличным.

Фантастическое пребывание в день рождения – настоятельно рекомендуем!
Наше пребывание в Novotel Southampton было просто замечательным. С самого прибытия мы были в восторге от обслуживания, особенно от Наташи на стойке регистрации, которая была невероятно приветлива, отзывчива и создавала ощущение настоящего гостеприимства.
Моя невеста организовала для меня день рождения, и команда сделала всё возможное, чтобы сделать его особенным. Они подготовили наш номер раньше, чем ожидалось, и прекрасно его подготовили к празднику, включая бесплатные напитки и еду. Это был приятный сюрприз, который сделал день незабываемым.
Сам номер был безупречно чистым, стильным, с прекрасным видом – всё, что нужно для комфортного отдыха. Спа-центр отеля также был отличным, и хотя бассейн был временно закрыт на техническое обслуживание, это не испортило общее впечатление.
Огромное спасибо команде Novotel за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Мы обязательно вернёмся!

Оценка: ★★☆☆☆ (2 из 5)
Недавно я останавливался в Novotel Southampton с семьёй, и, к сожалению, впечатления не оправдали моих ожиданий от Novotel.
Общее качество отеля за такую цену меня разочаровало. По сравнению с другими отелями Novotel, в которых я останавливался по всему миру, этот отель уступает по нескольким ключевым параметрам.
• Низкий уровень номеров, с заметными проблемами в обслуживании — в частности, слив раковины работал неправильно.
• В номере не было элементарных туалетных принадлежностей, что довольно удивительно для отеля такой категории.
• В семейном номере на четверых нам предоставили всего две бутылки воды, что показалось мне недостаточным и непродуманным.
Основываясь на этом опыте, я бы не поставил отелю оценку выше 2 звёзд.
Тем не менее, единственным положительным моментом нашего пребывания был персонал на стойке регистрации, который был очень дружелюбным и отзывчивым. Особая благодарность господину Сурандару за барной стойкой — он был невероятно вежлив, внимателен и любезен. Он заслуживает 5 звёзд за превосходное обслуживание.
Novotel Southampton необходимо уделять больше внимания деталям и контролю качества, если он хочет сохранить репутацию бренда.

Отель неплохой. Персонал отличный. Уборка хорошая. У нас был номер категории «Executive». Ничего особенного, но и жаловаться не на что. Комфортно. Душ над ванной не очень. Туалет отдельный. Завтрак сытный. Но.
Главное, что нет кондиционера. Есть вентилятор. Наше пребывание было нормальным, но это может быть проблемой, если вы любите прохладу. Об этом нам сообщили в электронном письме за день до нашего пребывания. Рядом с нашим круизным портом, так что удобно. Однако. 6 кораблей в порту, так что сложно вызвать Uber.
Наверное, больше здесь не остановлюсь.