Leonardo Hotel Southampton

Я обожаю этот отель! Мне дважды приходилось бронировать номер в самый последний момент, и они сделали все возможное, чтобы быстро и легко меня заселить! Не могу выразить им свою благодарность!
Генеральный менеджер очень любезен, и весь персонал отзывчив и дружелюбен. Сотрудники ресепшена очень внимательны (еще раз спасибо, Льюис), а горничные здороваются в лифтах и ​​очень приятны в общении! Завтрак первоклассный, всегда горячий и вкусный. Каждый сотрудник создает ощущение радушного приема. Номера безупречны и очень комфортабельны. Кофемашина Nespresso — приятная мелочь, а бесплатные туалетные принадлежности — хорошего качества. Я ужинала там дважды, обслуживание было быстрым, а еда — восхитительной!
Я бы рекомендовала этот отель снова и снова! Молодцы, что все сделали правильно!

Без сомнений бронирую этот отель. Обслуживание было просто превосходным, особенно учитывая такую ​​цену. В мини-баре был отличный кофе, чай, печенье и кола. Льюис на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Номер был чистым и уютным. Расположение в самом центре. В целом, очень рекомендую!

Провели одну ночь в этом отеле (рекламировалось как Jury’s Inn) перед тем, как отправиться в трансатлантический круиз, который, похоже, был основной целью для большинства клиентов.
Регистрация прошла быстро, с большой камерой хранения багажа на ночь, номер оказался больше, чем ожидалось, в хорошем состоянии и комфортным. Поскольку погода была типичной для Великобритании в октябре – холодной, влажной и унылой, – поужинали в отеле. Еда была вполне приемлемой, персонал – приятный и дружелюбный иностранец, но несколько неорганизованный.
Включенный завтрак «шведский стол» был действительно превосходным, свежеприготовленным, разнообразным и часто пополняемым; лучшее, что мы видели в стандартном бюджетном отеле за долгое время.
Выезд был таким же быстрым, как и заезд, очень порадовала функция заказа такси через веб-портал в лобби.
Обязательно остановлюсь здесь снова, если понадобится краткосрочное проживание в Саутгемптоне.

Мы остановились в отеле Leonardo в Саутгемптоне на одну ночь, так как он находился недалеко от паромного порта.
Плюсы:
Хорошее расположение, недалеко от паромного порта.
Отличные кровати.
Персонал был внимательным.
Номера были красиво оформлены.
В лобби была вода.
Минусы:
Кондиционер не работал в сильную жару.
Завтрак был совершенно хаотичным. Расположение шведского стола и посадочных мест для завтрака приводило к тому, что гости и персонал постоянно сталкивались друг с другом. Было шумно и многолюдно, и я думаю, что это можно было бы исправить, изменив расположение посадочных мест. Нам также приходилось постоянно просить пополнить запасы еды и напитков.
Парковка: нужно чётко обозначить отсутствие парковки. Нас очень беспокоило, что нам негде припарковаться. Нам сказали, что парковка находится в нескольких минутах ходьбы. На мой взгляд, глупо иметь такой большой отель без парковки. Это как ресторан без туалетов — полный бардак.
Ванная комната устарела.

Отель Leonardo в Саутгемптоне отличается отличным расположением, особенно благодаря большому выбору халяльной еды и хорошему ресторану прямо за отелем. Сам номер был приличным, а удобства – нормальными, но несколько ключевых моментов действительно омрачили наше пребывание.
Во-первых, нет парковки, что является большим минусом. Приходится пользоваться ночной парковкой неподалёку, что может стоить более 11 фунтов стерлингов за проживание – не самый лучший вариант.
Душ и ванна были не самыми лучшими и чистыми, что разочаровало. Но самое ужасное впечатление, безусловно, связано с картой-ключом от номера. Она не срабатывала несколько раз в течение дня, в том числе трижды с 00:00 до 1:00 за одну ночь. На стойке регистрации предположили, что проблема могла быть связана с электронным устройством или магнитной картой, но я уверен, что это не так. Я подал жалобу, и, хотя нам предложили бесплатно продлить время выезда в двух номерах в качестве компенсации, эти постоянные сбои были невероятно раздражающими. Это действительно необходимо решить и исправить, независимо от того, «зависит» ли это от них или нет, чтобы будущие гости не столкнулись с подобной проблемой.
Завтрак также можно было бы улучшить: больше горячей еды и разнообразия было бы очень важно. Развлечений для детей либо не было, либо они были очень короткими.
В целом, несмотря на хорошее расположение, для нас недостатки перевесили достоинства.

Абсолютно отвратительно. Определенно не 4-звездочный отель.
Запятнанные стены с грязными отпечатками пальцев неизвестных веществ в ванной. Ковер в пятнах от темных веществ — то же самое и с подушками. В моем номере не было вентиляции, а кондиционер постоянно отключался ночью. В душе не было напора воды, и он был просто приклеен к стене: очень неудобно. Также не было ершика для унитаза, поэтому все оставалось грязным после каждого использования. Раковина была крошечной, как в общественном туалете бара. Кроме того, в ванной не было вентилятора, поэтому все запахи сохранялись. Ужасный опыт.

Прочитав множество негативных отзывов, я немного волновался, но по прибытии понял, что волноваться не о чем. Ресепшен был впечатляющим, а персонал на стойке регистрации был невероятно любезен. Нам предоставили два больших номера со смежными дверями без дополнительной платы. Номера были чистыми, просторными и хорошо оборудованными. Завтрак был очень качественным, а персонал, как всегда, был очень любезным и вежливым. Вечером мы также поужинали в ресторане, где еда была на высоком уровне и по разумной цене.
С парковкой проблем не было, так как университетская парковка находилась прямо за отелем (одностороннее движение создавало некоторые неудобства, но в целом это не проблема). Стоимость была вполне разумной (£2.00 с 17:00 до полуночи, а затем с 8:30 утра взималась плата за сутки, которая составляла £5.50). Я настоятельно рекомендую этот отель.

Мой опыт пребывания в отеле пока что был замечательным. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, что очень важно, когда вы вдали от дома. Я хочу особо отметить Зару, которая всегда делает все возможное с теплой улыбкой и искренне услужливым отношением. Очевидно, что она заботится о комфорте и опыте гостей. Честь и хвала Заре!
Завтрак также стал изюминкой: свежий, вкусный и с хорошим выбором блюд.
Это прекрасный способ начать день. Кроме того, номера удобные, чистые и хорошо оборудованные, что делает пребывание расслабляющим и приятным.

Мы останавливались здесь на одну ночь перед круизом из Саутгемптона, и хотя были некоторые положительные моменты, отель не полностью соответствовал ожиданиям от 4-звездочного отеля.
Плюсы:
* Раннее заселение благодаря American Express Platinum, что позволило нам выспаться после долгого перелета.
* Отличное центральное расположение, легкий доступ ко всему, что нам было нужно.
Минусы:
* Номера были устаревшими и не соответствовали фотографиям на сайте American Express Platinum, где мы бронировали.
* Неудобные кровати и жесткое постельное белье.
* Кондиционер постоянно выключался всю ночь, из-за чего было трудно спать.
* Ванная комната была очень устаревшей с минимальным количеством места для хранения вещей.
* Туалет было трудно смывать, а в душе была старая занавеска.
* Отсутствовали основные удобства, такие как сейф и холодильник.
В целом, отель справился со своей задачей для однодневного пребывания, но он больше походил на 2-звездочный, чем на 4-звездочный. Расположение было хорошим, но комфорт и удобства нуждаются в улучшении.

Останавливались здесь перед Пасхой и в целом были приятно удивлены дружелюбной и гостеприимной атмосферой. Номер в отеле был хорошим, за исключением кондиционера, который не работал. В результате в номере было довольно холодно. Необычно холодная апрельская погода, дождь и ветер на улице означали, что было бы неплохо включить кондиционер, чтобы немного прогреть комнату после того, как вы пришли с улицы… Звук телевизора тоже был ужасным, поэтому мы его выключили. Ванная комната немного устарела, но нормально. Завтрак (пришлось доплатить) был на удивление хорош и вкуснее, чем в большинстве других бюджетных отелей. Кажется, они используют качественные ингредиенты. В субботу утром в «горячее время» после 9 утра на завтрак была небольшая очередь, но вас просят подождать в баре и выпить сока с выпечкой, пока вы ждете, пока вам позвонят по вашему номеру (это заняло около 10–15 минут). Отель находится недалеко от старого города/центра города — в хорошую погоду туда легко дойти через парки за 15 минут. Когда в день нашего приезда погода была ужасной, мы очень быстро доехали на Uber до города — около 6-7 фунтов. В целом нам понравился отель. Это не роскошь, но хорошее решение для короткого пребывания. Если бы только они могли разобраться с кондиционером.

Как прекрасно мы провели время с нашей ежегодной рождественской закупкой!
Отель, чистота, приветствие и персонал оправдали наши ожидания и многое другое.
Расположение хорошее по отношению к рынку и торговому центру, наш номер был просторным, теплым и удобным, а удобства были хорошими.
Отель любезно (и надежно) сохранил для нас наши чемоданы, чтобы мы могли продолжить покупки.
Мы определенно остановимся здесь снова.

Номер в отеле устарел и нуждается в отчаянном ремонте. Кровать удобная, но кондиционер в комнате постоянно отключается с помощью центрального пульта и не включается, даже когда вы пытаетесь его включить. В отеле нет парковки, но парковка Университета Солент удобно расположена прямо напротив. Стоимость парковки составляет 5, 50 фунтов стерлингов в день с 8:30 до полуночи. Уборка номеров затруднена, и мы вернулись в комнату неубранной/не прибранной, несмотря на то, что поставили табличку с просьбой об уборке. Расположение отличное, центр города Саутгемптон находится в нескольких минутах ходьбы, а очень красивый парк Пальмерстон — всего в 5 минутах ходьбы. В целом не рекомендую за такую ​​цену, есть альтернатива получше.

Очень насыщенный субботний вечер в этом отеле, где размещаются гости с трех круизных лайнеров, а также футбольные фанаты. При регистрации меня встретил самый теплый прием от парня, который был действительно доволен своей работой и проявлял искренний интерес ко мне как к клиенту. Он сообщил мне, что мне бесплатно повысили категорию номера до представительского номера на 9 этаже. Это обеспечивало прекрасный вид на реку и круизный терминал и практически не мешало шуму транспорта. Ужин и завтрак были эффективными, с хорошим выбором блюд и в целом приятными впечатлениями.

У меня остались фантастические впечатления от пребывания в отеле благодаря превосходному обслуживанию одного из менеджеров (Мориты). Она сделала все возможное, чтобы убедиться, что событие, произошедшее во время моего пребывания, было разрешено, обрабатывая каждую просьбу с профессионализмом, эффективностью и искренней улыбкой. Редко можно найти такой преданный своему делу персонал, и она действительно сделала мой визит незабываемым. С таким обслуживанием я обязательно вернусь!

Чистая атмосфера этого отеля. Чистота на очень высоком уровне. Наш номер был представительским. Вау, какой опыт.
Персонал вежливый и отзывчивый, и можно было сказать, что это исходило от высшего руководства, указывающего путь. Персонал работал вместе, и все это исходит от руководства.
Атмосфера в этом отеле просто классная.
Особенно хочу отметить менеджера. Джимми Хейтин. Восхитительный человек, желающий вам насладиться всеми аспектами этого отеля. Помня об этом, вы чувствовали себя совершенно спокойно.
Все, что я могу сказать, это то, что мне не терпится забронировать еще раз.
Когда сегодня утром я смотрю в окно, чтобы увидеть корабль, на который мне предстоит сесть позже, я думаю: «Ух ты, какое начало моего путешествия».
Приходите и наслаждайтесь впечатлениями.
Я оцениваю это!
Я не могу оценить это достаточно высоко.

Это прекрасный чистый отель. Еда потрясающая, было обслуживание номеров и завтрак. Персонал очень дружелюбный. Я посетил с сестрой шоу в Mayflower, по которому тоже было легко дойти пешком. В нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов и центра города. Определенно остановился бы здесь снова.

С того момента, как мы вошли на стойку регистрации, мы были впечатлены отелем и его персоналом. Приемная команда была очень дружелюбной, гостеприимной и отзывчивой, даже несмотря на то, что она была настолько занята из-за концерта Take That. Нам сразу же повысили категорию номера, и это было настоящим удовольствием! Наш номер был идеальным, тихим и просторным. Затем мы встретили еще одного сотрудника, у которого была тележка с тарелками с надписью «Добро пожаловать» в шоколаде и двумя мини-пирожными. Мы поговорили с ней, и она любезно поставила один в нашу комнату — как это было прекрасно! Туалетные принадлежности в номере были действительно хорошими, много чая, кофе и молока.
Расположение идеально подходит для стадиона Сент-Мэрис. Парковка была в паре минут ходьбы. Мы не могли желать большего — спасибо!