Отзыв об отеле Botleigh Grange Hotel 3*

Отзыв: Отель и спа-центр Botleigh Grange, Хедж-Энд, Саутгемптон.
⭐⭐⭐⭐ (4/5)
Недавно я останавливался в отеле и спа-центре Botleigh Grange во время свадебного торжества, и в целом мои впечатления остались положительными. Отель обладает неповторимым шармом, а обслуживание было действительно превосходным.
Плюсы:
В отеле было чисто и аккуратно.
Хотя стиль немного устарел, отель остается очаровательным и ухоженным. Было приятно видеть, что во время нашего пребывания проводились работы по его улучшению.
Бесплатный Wi-Fi работал надежно и хорошо.
Персонал был превосходным во всех отношениях, от горничных и сотрудников ресепшена до барменов и команды кухни. Все были дружелюбны, приветливы и профессиональны, эффективно и с улыбкой выполняя все запросы.
Еда была вкусной, с приятным домашним вкусом, особенно бургеры.
Территория отеля прекрасна, с приятными местами для отдыха на открытом воздухе и садами, которые создавали расслабляющую атмосферу.
Области, требующие улучшения:
Как здание, являющееся памятником архитектуры II категории, отель не имеет кондиционера, что было особенно заметно в жаркую погоду. Хотя вентиляторы были предоставлены, они помогали лишь немного, а окна открывались всего на несколько сантиметров, поэтому в номерах становилось очень жарко. В номере также не было холодильника, что было разочарованием, особенно когда мы готовились к свадьбе – прохладительные напитки были бы очень кстати. (Хотя, как ни парадоксально, холодильник мог бы сделать номер еще теплее. )
Горячая вода в душе была нестабильной, резко меняясь от обжигающе горячей до холодной и обратно. Возможно, это связано с возрастом здания, но временами это раздражало.
Нижняя часть сада возле озера/пруда выглядела несколько запущенной и была покрыта гусиным пометом. Более тщательное обслуживание этой зоны было бы полезно, особенно для гостей с маленькими детьми.
Спа-центр был закрыт во время нашего пребывания по неизвестным причинам, но поскольку мы не планировали им пользоваться, это нас не коснулось.
Цены в баре были немного непоследовательными. Один раз за один и тот же ягодный сидр брали 5 фунтов, в следующий — 6, а затем снова 5. Это было небольшим неудобством, особенно учитывая, что сами бармены были великолепны.
В целом, Botleigh Grange — очаровательное место с прекрасным персоналом, хорошей едой и привлекательной обстановкой. Небольшая устаревшая атмосфера добавляет ему очарования. При должном внимании к уходу за садом, стабильному водоснабжению и управлению отоплением (в рамках ограничений, накладываемых историческим зданием) оно было бы еще лучше. Тем не менее, я бы все равно рекомендовал его, особенно для свадеб или особых случаев.