Отзыв об отеле Botleigh Grange Hotel 3*

Мы с мужем только что выехали после одной ночи проживания.
Персонал исключительный, особенно Лукас в ресторане. Он – гордость команды.
Еда была восхитительной. Мы насладились перекусом в середине дня, ужином из трех блюд, а также завтраком. Все блюда были хорошего качества, отлично приготовлены и красиво оформлены.
К сожалению, главные недостатки были связаны с номером. Мы забронировали люкс «Эксельсиор», поэтому ожидали немного роскоши. Номер был большим и просторным, с большой кроватью и старинной мебелью. Предоставленные туалетные принадлежности были приятным дополнением, а чайный поднос был хорошо укомплектован.
Однако кровать была очень жесткой. У нас обоих сильно болело тело после попытки заснуть на ней.
К сожалению, датчик дыма мигал всю ночь, освещая комнату, как иллюминация Блэкпула.
Мы также находились рядом с принадлежностями для уборки, поэтому, когда мы решили попытаться поспать после завтрака, стук и грохот не позволили нам этого сделать. Я прекрасно понимаю, что у них есть работа, но наличие номера повышенной комфортности рядом с тележкой для уборки несколько портит общее впечатление.
Ванная комната устарела. Это не то, чего ожидаешь от номера высшего класса. Однако, похоже, они проводят ремонт, так что, надеюсь, они планируют это исправить. Хотя в ванной было безупречно чисто.
Наконец, мы находились очень близко к тому, что, как мы можем предположить, было бойлером. Он грохотал всю ночь (в общих зонах очень жарко, поэтому это неудивительно), мы, возможно, смогли бы проспать это, если бы не другие проблемы.
Как и другие рецензенты, мы также были разочарованы тем, что нас не предупредили о закрытии всех удобств до бронирования. Мы не получили ни электронного письма, ни звонка. Если бы я получил такое уведомление, я бы, вероятно, отменил бронирование и забронировал номер в другом месте.
Поразмыслив, мы, вероятно, больше здесь не остановимся, но обязательно вернемся на ужин и напитки. Как я уже сказал, это было превосходно, и персонал был фантастическим.