Premier Inn Portsmouth Port Solent

Хороший отель премиум-класса, обычный уровень.
Приветливый персонал и хорошее обслуживание в баре.
Номера хорошие.
Завтрак еще не пробовал, поэтому пока ничего сказать не могу.
Единственная проблема – найти парковочное место, когда возвращался после вечерней прогулки.

Для отеля премиум-класса все было довольно хорошо. Персонал был приятным, дружелюбным и услужливым. Мы не слышали и не видели никого из обслуживающего персонала номеров, что стало приятным сюрпризом по сравнению с предыдущими пребываниями в отелях премиум-класса. Кондиционер работал отлично, так как выходные были теплыми. Современный просторный душ хорошо справлялся со своей задачей. Удобные кровати и полностью функциональная бытовая техника. Моя единственная претензия — это шум от строительства прямо под нашим окном с 7 до 8 утра, что не очень приятно после довольно поздней ночи.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и хотя персонал в целом дружелюбный и услужливый, очевидно, что они часто испытывают значительное давление из-за уровня обслуживания, который от них ожидается, и огромного объема обязанностей, которые им приходится выполнять.
Например, во время завтрака в праздничный день всего два сотрудника отвечали примерно за 200 мест. Это явно недостаточно. От них ожидалось, что они будут одновременно убирать столы, пополнять запасы продуктов для завтрака, поддерживать чистоту, регистрировать гостей и работать на стойке регистрации. Неудивительно, что это привело к тому, что персонал спешил между задачами и с трудом справлялся с наплывом гостей.
Это не отражение способностей или преданности персонала, а скорее провал в планировании управления. Ожидать, что стандарты обслуживания останутся неизменными в таких условиях, нереалистично и создает среду, в которой ошибки и негативный опыт для гостей становятся неизбежными.
То же самое можно сказать и о службе уборки номеров: чрезмерное количество номеров, выделенных каждому уборщику, в сочетании с установленным временем для выполнения их обязанностей создавало ощущение, что я не хочу оказывать дополнительное давление на персонал, требуя ежедневной уборки номера.
В семейных номерах действительно не хватает места для хранения вещей, так как шкаф с одной вешалкой оказался далеко не идеальным вариантом для недельного пребывания.

Мы остановились в Premier Inn, и, честно говоря, это место заслуживает 5 звезд только по одной причине… абсолютно легендарная официантка, которая нас обслуживала, клянусь, она была давно потерянной сестрой-близнецом Мэдж Харви из сериала «Бенидорм».
Сама еда была действительно хороша — горячая, вкусная и порции были в меру. Но именно обслуживание сделало его незабываемым. Каждое взаимодействие с ней было похоже на эпизод «Бенидорма»… только без браслетов «все включено».
Прекрасное пребывание, отличная еда и незабываемое обслуживание. Дайте этой женщине скутер для инвалидов и сигарету, и у вас получится перезапуск сериала.

Приятное и очаровательное обслуживание. Киоски самообслуживания были не очень удобны, но я к этому привык. Большая парковка и отличный супермаркет Tesco неподалеку.
Просторный, приятный и тихий номер.
Еда хорошая, а бар — отличное место для отдыха.
Я снимал номер 101 на 4 ночи.
Спасибо.

Во-первых, хочу выразить огромную благодарность Адриану за качественное обслуживание и приготовление еды. Вам очень повезло, что он у вас работает.
Обслуживание при заселении и выезде было быстрым и простым. Еда была превосходной — я заказал рыбу с картофелем фри и гороховым пюре, а мой спутник — пиццу. Все было свежеприготовлено, порции большие. Огромное спасибо вашим сотрудникам кухни в пятницу, 6-го!
Номера были чистыми, а кровать удобной. Эти два момента — лишь небольшие придирки, но телевизор не очень впечатлял по качеству звука, как и выбор передач, и не было одноразовых зубных щеток или пасты. Но это же Premier Inn, и цена отличная за то, что вы платите.
С удовольствием остановился бы здесь на ночь снова, если когда-нибудь приеду в Портсмут.

Мы прекрасно провели время в этом отеле Premier Inn… как только его нашли! 😀 Немного запутанно, так как он находится очень близко к другому отелю Premier Inn, но этот расположен в глубине, рядом с закрытой пиццерией Pizza Hut. В темную и очень дождливую ночь мы проходили мимо него 3 раза, поэтому, войдя внутрь, нам определенно понадобился напиток 🍻 Теперь о серьезном: регистрация прошла просто, нас встретил любезный и вежливый сотрудник. Номера были чистыми, достаточно просторными, с хорошим кондиционером и отоплением, принадлежностями для чая/кофе, но без печенья. Кровать была жесткой, с хорошим матрасом и простынями из качественного хлопка. Мы выбрали комплексный обед, и это было отличное соотношение цены и качества. Мы не могли придраться к ужину из 2 блюд с напитком. Хороший выбор закусок и основных блюд. Мы все заказали что-то разное, и ни у кого не было никаких нареканий. Завтрак был таким же хорошим, с обычными хлопьями и т. Д. Плюс полный английский завтрак. Все самообслуживание, и вы могли есть сколько хотели. Весь персонал, бармен и официанты были приятными, так что никаких нареканий. Перед поездкой на похороны, за 160 миль, мы прочитали несколько негативных отзывов, поэтому немного волновались, но я не знаю, останавливались ли эти нытики в том же месте, что и мы, так как всем нам понравилось наше пребывание.
Написано от имени 5 путешественников, все пожилые люди, которые много где побывали, поэтому у них достаточно опыта, чтобы писать честно.

Еда обычного качества для отеля Premier Inn, но всегда создается впечатление, что персонала не хватает. Из-за этого время ожидания может быть немного долгим.
К персоналу претензий нет, они всегда стараются изо всех сил…
Номер был чистым, и отопление работало, что хорошо, но, боже мой, избавьтесь от этих дурацких диспенсеров для туалетной бумаги Kimberly Clark. Чтобы взять еще бумаги, когда она не перекрывает друг друга, нужны пальцы, как у ведьмы, номер 101!

Мы посетили отель Premier Inn с семьей, и нам всем очень понравилось наше трехдневное пребывание.
Персонал был очень отзывчивым и добрым, и нам понравились завтрак и ужин в ресторане.
Мы также посетили выставку «Стоя с гигантами» в форте Нельсон, это было очень трогательно, и я бы рекомендовал посетить музей DAY.

Я здесь впервые, часто останавливался в разных отелях Premier Inn, и этот, хотя и неплох, нуждается в ремонте. Он просто требует обновления: ковры очень старые и устаревшие, стены в нашем номере были потрескавшиеся и с множеством плохо заделанных дыр, душ тоже не работал. На их сайте также указано наличие зарядных станций для электромобилей на парковке, чего нет, мне потребовалось два часа, чтобы найти подходящую для моей машины. Кроме того, слышно, что говорят люди сверху и сбоку, чего я никогда раньше не встречал в отелях Premier Inn. Персонал вежливый, обслуживание хорошее, но само здание нуждается в капитальном ремонте.

Мы останавливались в этом отеле пару раз, и каждый раз всё было просто идеально. Отличное расположение, чистота, порядок и непринуждённая атмосфера. Весь персонал просто замечательный, особенно Тина, которая сделала для нас всё возможное. Мы обязательно вернёмся.

Ужасный сон из-за телевизора, который сам по себе включается дважды за ночь, и пятен крови на простынях!
Предупреждение: если вы не спуститесь в пижаме и не сообщите о том, что телевизор сам по себе включился в 3 часа ночи, то, по-видимому, это не достаточная причина для активации гарантии спокойного сна. Только те, кто обманывает систему, знают это, а не те, кто просто пытается снова заснуть после выключения.

Хороший номер, но это был номер категории «Премьер», так что к этому нужно отнестись с уважением. Наш ужин был совершенно разочаровывающим. Основное блюдо выглядело так, будто его слишком долго держали на гриле. Мой пир подгорел, а курица жены пересохла. Персонал был не в себе и, похоже, больше беспокоился из-за неработающего насоса на барной стойке. Ах да, ещё нужно платить за парковку. Смотрите, чтобы вас не застали врасплох.

К сожалению, впечатления остались не самые лучшие, что нетипично для Premier Inn, которые мы часто используем для проживания в отелях. В первом номере, который нам выделили (номер 1), в ванной комнате стоял неприятный запах. Мы сообщили об этом, и нас переселили, однако в следующем номере (211) был засорен туалет. Мы сообщили об этом и пошли ужинать, пока его чинили. Мы думали, что туалет починили, но когда мы вернулись, он, к сожалению, все еще был забит. Окно в номере также было разбито и заклеено лентой. К сожалению, из-за того, что оно не было герметично, шум от транспорта снаружи был невыносимым и не давал нам спать, поэтому мы снова пошли на стойку регистрации и сообщили об этом. Третий номер, который нам выделили (225), был абсолютно нормальным, но необходимость переехать в три разных номера стала настоящей проблемой и испортила отдых. Однако я не могу винить персонал Premier Inn, который был превосходным, но качество номеров в двух из тех, что нам дали, было очень плохим.

Мы приехали в отель вчера вечером очень поздно и обнаружили пятна на кровати, грязную ванную комнату с чёрной плесенью и пыль.
Спустились вниз, чтобы пожаловаться и попросить новое одеяло, но очень долго ждали, пока появится персонал. Звонок, похоже, не работал. Другие гости тоже ждали. Сотрудница была очень грубой и резкой. Молодой парень был вежлив и дал бы ему 5 звёзд. Им потребовалось 45 минут, чтобы найти одеяло и покрывало. Никакой компенсации или чего-либо ещё для государства, зато не давали моему сыну спать и не давали спать ещё час.

Хороший отель, единственное, что подкачало, — это ковровое покрытие в коридорах и в номере. Его нужно было хорошенько почистить, на полу были пятна от кофе, но в остальном номер был чистым.
Завтрак был вкусным в первое утро, но на второе утро он был немного нестабильным. Хотелось бы, чтобы персонал работал лучше, разнося посуду со столов. Хотя от них ожидалось, что они также будут убирать за столом и помогать нуждающимся, но они сделали всё, что могли. Весь персонал дружелюбный и очень отзывчивый.

Только что забронировал номер в отеле Premier в Порт-Соленте уже в пятый раз в этом году, чтобы навестить друзей и родственников, а также сходить на приём в близлежащую больницу. У меня проблемы с передвижением, но меня всегда встречали с улыбкой и предлагали помощь с машиной, обеспечением удобного доступа в номер и т. Д. Две женщины на ресепшене сегодня были очень любезны. Они были вежливы, терпеливы и хорошо знали отель и номера. Они были невероятно любезны и делают честь Premier Inn. Спасибо, Тина и Элли.