Travelodge Havant Rowlands Castle

У нас возникла проблема с номером во время нашего пребывания, но я хотела оставить отзыв, потому что она была решена просто превосходно. Ронни была просто потрясающей от начала до конца. Она принесла свои извинения, проявила понимание и невероятно быстро решила проблему, превратив то, что могло бы стать негативным опытом, в очень позитивный.
Ронни — настоящая гордость команды Travelodge. За все годы моего пребывания в отелях я могу честно сказать, что никогда не сталкивалась с таким уровнем обслуживания клиентов, как сегодня. Она сделала все возможное, чтобы все было улажено и мы остались довольны.
Travelodge должен очень гордиться тем, что в его команде есть такой человек, как Ронни, и я искренне надеюсь, что ее работа будет отмечена и оценена по достоинству. Спасибо, Ронни из Roland’s Castle — ты была потрясающей, и твоя доброта и профессионализм не остались незамеченными!

Это было идеальное место для остановки после прибытия с парома поздним вечером. Девушка на ресепшене, Ксена, была невероятно приветлива и приветлива. Номер был хороший, чистый и комфортный. Никаких нареканий. Спасибо.

Расположение неплохое, парковка большая. Мы останавливались на время праздников, и номера показались нам достаточно просторными, но напор воды в душе практически отсутствует. Оценка снижена из-за инцидента в последний день: кто-то вошел в мой номер в 10 утра, даже не постучав, потом извинился и вышел. При выезде об этом не упоминали, пока я сам не поднял этот вопрос, после чего мне сказали, что это была уборка номера.

Мария и ее коллега были очень любезны. Я бы сказала, что это был прекрасный отель типа «постель и завтрак», с большим просторным номером и одним из самых красивых отелей этого типа. Мы приехали из Кента навестить нашего сына и его семью. Отлично выспались на удобной кровати.

Мы только что вернулись из этого отеля и были очень впечатлены уровнем обслуживания, особенно Мари и Лианной на ресепшене — обе были очень дружелюбны и услужливы, что является большой заслугой отеля. Номер был просторным и очень чистым. Расположение очень удобное для посещения окрестных мест. По соседству находится ресторан Harvester, где можно позавтракать и поужинать. Мы настоятельно рекомендуем этот отель нашим друзьям и семье. Мы обязательно вернемся сюда в будущем.