Holiday Inn Basingstoke by IHG

Остановились в отеле Holiday Inn на одну ночь.
Номера чистые, но кондиционер не работал во время нашего пребывания.
В номерах было шумно по ночам, двери не звукоизолированы, и было слышно, что происходит в коридорах.
К сожалению, в номере была треснутая кружка.
Отличное место для чистой постели и хорошего сна, вот и всё.

Мы забронировали этот отель на семилетие моей дочери и были очень разочарованы проживанием. При бронировании по телефону мне сказали, что в семейном номере будет три кровати. На самом деле там была одна двуспальная и очень некачественная раскладушка, которая проваливалась на пол, как только на неё садился самый маленький ребёнок.
Электрика в номере тоже была неисправна. Выключение основного света обесточило всю комнату, и нам пришлось держать большой светильник включенным всю ночь, потому что моему ребёнку нужен был свет. Было бы гораздо лучше, если бы мы могли просто оставить свет в ванной, но это было невозможно.
Кроме того, шум других гостей на улице очень мешал детям спать. Если бы не 5, 5-часовая дорога домой, я бы уехал.
За ту цену, которую мы заплатили, качество проживания было совершенно неприемлемым.

Отель был чистым, но местами выглядел довольно обшарпанным – например, парковка и коридор, ведущий к нашему номеру. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номера были чистыми, в них были принадлежности для приготовления чая/кофе, утюг и гладильная доска, а также нормальный шкаф для одежды, что, похоже, редкость в наши дни. Ванная комната была нормальной. Кровати тоже были нормальными. Для остановки на одну ночь вполне подошёл.

Благодаря Тому и Майки у меня остались прекрасные впечатления! Их обслуживание и поддержка на протяжении всего моего пребывания были на высшем уровне. Они были дружелюбны, отзывчивы и сделали всё, чтобы всё прошло гладко. Нечасто встретишь персонал, который искренне заботится о твоём комфорте. Спасибо им обоим за то, что сделали мой визит таким приятным!

Номера выглядят устаревшими, особенно ванные комнаты и ковры в ужасном состоянии. Была проблема с отсутствием туалетной бумаги в номере, что я считаю неприемлемым для любого стандартного отеля. После того, как я уведомил персонал, проблема была быстро устранена.
Стойка регистрации выглядит более современной, но номерам требуется капитальный ремонт. В целом, отель не соответствует стандартам Holiday Inn.

Мы недавно забронировали здесь номер через сайт Paulton's park. Мы путешествовали с нашими двумя сыновьями на одну ночь. Нам дали два смежных номера, что было здорово, так как это давало нам гораздо больше пространства. Сами номера немного устарели, но в целом это то, что ожидаешь от сетевого отеля. Выключатели света в обоих номерах были кошмаром, и неправильные выключатели выключали не те лампы. У нас также был один номер без холодильника, а в другом он был, но он не был холодным. Мы выбрали этот отель, потому что на нем было написано, что дети едят бесплатно, поэтому подумали, что это будет хорошее соотношение цены и качества, однако еда была крайне разочаровывающей (а мы совсем не привередливы). Детское меню ОЧЕНЬ скудное. Мы заказали пиццу, которая прибыла совершенно не так, как она была описана в меню, и может быть объяснена только как очень дешевая низкокачественная версия из супермаркета. Детская жареная куриная грудка была настолько сухой и пережаренной, что ее невозможно было есть. Было также меню карри, которое было объяснено, как приготовленное на месте, однако рис прибыл сплошным комком, и карри могло быть карри из микроволновки. По глупости, мы не стали жаловаться, так как персонала катастрофически не хватало, и к тому времени, как принесли еду, нашим сыновьям было уже поздно искать альтернативу, поэтому мы довольствовались чипсами, но за такие деньги можно было ожидать большего.

Этот отель – настоящая жемчужина! Вас встречают безупречно, а персонал невероятно обаятелен и внимателен. Номера, хоть и немного камерные, достаточно просторны, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Завтрак вполне достаточный для отеля такого размера, а наличие бара и лаунжа с розетками для подключения гаджетов – настоящее удовольствие. Здесь действительно чувствуешь себя как дома!

Превосходное обслуживание клиентов на каждом этапе, отличный сервис, дружелюбный, гостеприимный и профессиональный персонал. Очень чистый, комфортабельный и хорошо оборудованный номер. Превосходное пребывание стало ещё лучше благодаря профессиональной заботе и вниманию менеджера по ресторанам и напиткам Тома и двух администраторов (к сожалению, я не записал их имена).
Я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендовал бы другим.

Я останавливался в отеле на 2 ночи во время тура с компанией Acklams Coach Holidays. Номера были очень чистыми и прекрасно оборудованными, кровати удобными, а обслуживающий персонал был очень любезен: предлагались блюда без молочных продуктов, включая вкуснейшие пирожные, шоколад и чизкейк, которые понравились другим гостям, а также горячие шведские столы на завтрак и ужин. Рекомендую уточнить время приема пищи, так как нас было 45 человек, и мы столкнулись с другой группой. Водитель нашего автобуса связался с отелем, где нам очень помогли и были дружелюбны.

Дорогая команда Holiday Inn,
У нас была действительно замечательная вечеринка по случаю дня рождения, и мы в полной мере насладились вкусным обедом. Спасибо за продуманную организацию — еда была подана горячей, а ваше теплое гостеприимство заставило нас почувствовать себя желанными гостями.
Особая благодарность Филомене и Тому за их доброту и координацию, шеф-повару за вкусную еду и всей команде — от бармена до обслуживающего персонала — за внимательное обслуживание. Мы действительно оценили поздравительную открытку — это был прекрасный и сердечный жест.
С самого начала ваше общение было своевременным и обнадеживающим, что сделало весь опыт гладким и приятным.
Еще раз спасибо за то, что сделали праздник таким особенным!
С наилучшими пожеланиями,
SUMESH.

Являясь постоянным посетителем этого заведения по работе уже несколько лет, с момента последнего обновления меню мне не хватало ассортимента блюд, однако сегодня это стало откровением, кто-то в своей бесконечной мудрости решил добавить довольно приличное индийское меню, а также стандартное.
Я возлагал большие надежды на предложенный выбор, так как он был чем угодно, но не «отраслевым стандартом»
Я выбрал курицу Мадрас, так как это блюдо я часто заказываю, и поэтому сравнение сделать легко. Его принесли в стиле карри-хаус на отдельных тарелках, сначала хороший знак, затем я заметил, что курица была в стиле тандури и на шампурах!
Ну, на вкус оно было лучше, чем выглядело, и было исключительным карри, одним из лучших, которые я когда-либо пробовал, честно говоря, шеф-повар получил мою сердечную благодарность, особенно потому, что он трудился в 28-градусную жару за пределами кухни.
Ценю этот обзор еды в отеле, но оно было настолько хорошим, что я не могу дождаться, чтобы снова остановиться там и изучить индийское меню. Эпично, эпично, эпично.

Я даю 5 звезд отелю Holiday Inn Basingstoke исключительно из-за превосходного обслуживания его персонала. Я был в этом месте в мае и получил превосходное обслуживание во время регистрации, завтрака, ужина и выезда. Номера были чистыми и укомплектованными. Номера выглядят устаревшими, вероятно, из-за стиля здания, но вокруг много зелени. На кухне отличная еда. Особая благодарность ЗАКИИ (руководителю), Шриджане (ресепшн) и Киран (обслуживание). Спасибо за то, что сделали мое пребывание и пребывание моей команды (в том же отеле нас было еще 4 человека) комфортным!

Удобный. Бесплатная парковка. Персонал очень услужливый. Завтрак шведский стол хороший. Еда в ресторане в течение всего дня на удивление вкусная… и даже в воскресенье в 8 вечера. Поели в гостиной для жителей и получили пульт дистанционного управления кабельным телевидением, чтобы смотреть, пока мы ужинали. Не могу винить этот отель.

Я остановился по работе на ночь, должен сказать, что отель не так хорош, как раньше.
Освещение на парковке отсутствует, из-за чего сложно объезжать лужи, когда идет дождь.
Регистрация прошла нормально, и меня хорошо приняли за лояльность.
Затем мне сообщили, что я нахожусь на втором этаже, но не предложили помочь мне поднять два моих чемодана по лестнице, просто указали, где находится лестница.
Номер был чистым и опрятным, самой большой проблемой, как я узнал позже вечером, было то, что ванная комната была холодной, поэтому, чтобы согреть номер, пришлось оставить дверь в спальню открытой и включить кондиционер.
Обслуживание номеров было нормальным, но оно оказалось базовым, и не помешало бы освежение.
Я упомянул свои комментарии при выезде, но пока что от отеля нет никаких отзывов, и мои приветственные баллы до сих пор не поступили на мой счет.

Множество мелочей усугубили плохое пребывание. Нет розеток возле кровати. Плохое качество телевидения. В баре никогда никого нет, и приходится ждать. Когда заказываешь Starbucks, они идут в ресторан и берут кофе из кофемашины. Латте не приготовлено как следует. Нет газированной воды из насоса, дорогие безалкогольные напитки по 5 фунтов за лимонад. Как я уже сказал, много мелочей, но это самый плохой из отелей, которыми я часто пользуюсь.

Двухместный номер с утюгом, гладильной доской, феном, телевизором и ванной!
Ванна была приятным сюрпризом, так как во многих отелях от нее отказались, оставив только душ.
Твердая кровать и подушки, которые мне понравились. Очень удобные.
Стандартный завтрак «шведский стол», который был хорош.
В целом очень хорошее, беспроблемное короткое пребывание. Лучше, чем во многих отелях Travelodges и Premier Inns, по моему мнению, и не дороже.

Ресторан и ресепшен отеля были отремонтированы примерно 2 года назад, а затем собирались отремонтировать спальни.
Они не были отремонтированы и очень старые. Коридоры в спальни также нуждаются в ремонте.
Хотя следует отдать должное команде за поддержание чистоты в номерах и поддержание их в порядке. Владельцам отеля нет оправданий за старое состояние. Радиатор в номере Бет не работал, из-за чего было холодно. Ковры были изношенными и грязными.
Как будто сидишь в спальне 1980-х годов.