Общая оценка 4/10
Номер 4/10
Ванная комната 7/10
Обслуживание 6/10
Планировка 6/10
Еда 6/10
Спа 3/10
Удобства 3/10
Отель Apollo в Бейзингстоке — идеальный повод для написания отзыва, он преподнес нам одно разочарование за другим. Хотя ничего ужасного нет, ничего и не стоит хвалить; и, конечно же, отель не соответствует описанию.
Мы забронировали номер-студию с прилегающей гостиной, телевизором в обеих комнатах и большой ванной комнатой. Вместо этого мы получили большую ванную комнату и больше ничего. Гостиная была явно грязной, заставлена разномастной мебелью и очень холодной, без видимой возможности включить отопление. Окно было оставлено открытым, но даже после закрытия сквозняк оставался сильным.
Спальня была тесной и без телевизора, а это то, на что мы специально обращаем внимание при выборе номера. После обращения на ресепшен, нам объяснили это ошибкой на устаревшем сайте и не предложили никакой компенсации.
В ванной комнате было все необходимое, и она была в целом чистой, но сама ванна была едва достаточно большой для ребенка, мы даже не пытались ею пользоваться. На полу также не было коврика или полотенца, поэтому нам ничего не оставалось, как пожертвовать одним из трех предоставленных полотенец.
Это создает идеальный переход от номера к удобствам и обслуживанию. В этом отеле НЕ осуществляется уборка номеров. Поэтому, когда у вас что-то заканчивается, например, полотенца, вам приходится идти на ресепшен, чтобы попросить еще и ждать, пока их принесут в ваш номер. То же самое касается мыла, туалетной бумаги и практически всего необходимого. Можно было бы подумать, что персонал будет пополнять номера в соответствии с количеством забронированных ночей… но нет.
Мы решили поужинать в ресторане, который довольно ловко совмещен с библиотекой, но из-за пустых столов, отсутствия видимых меню и официантов нам потребовалось 10 минут, чтобы убедиться, что мы в нужном месте. Мы подошли к бару, нам вручили меню, из которого мы заказали пиццу, картошку фри и пару напитков. Мы спросили о возможности показа футбольного матча, и нам сказали, что администрация этого не разрешает, даже когда игры транслируются по эфирным каналам. Кажется, это глупо.
Еда принесли, и она была, в общем-то, неплохой. Картошка фри была слишком соленой, а пицца была покрыта приправой, которая оттолкнула моего партнера, но мне понравилось. Кстати, о завтраке. По сравнению с другими местами, где мы останавливались, выбор был довольно ограниченным, а расстановка блюд — хаотичной. Нам пришлось уточнять расположение трех разных блюд. Еда была в лучшем случае средней, и если мы хотели яйца, нам предлагали либо яичницу-болтушку, либо ничего. Хлеб лежал на другом конце комнаты от тостера, и наш стол шатался. Кофе был разлит повсюду. Выпечка была очень вкусной, а выбор йогуртов — отличным.
Вернувшись в номер, после 30 минут перестановки мебели, чтобы можно было смотреть телевизор на кровати (примерно 60%), мы наконец-то легли спать. Кровать была удобной и чистой, никаких нареканий. Однако, и это, пожалуй, худший момент всего нашего пребывания, рядом с кроватью не было розеток. Розетки, питающие лампы, даже не были стандартными, поэтому мы не могли ими пользоваться. Безумие.
Мы забронировали посещение спа-салона на 11 утра и приехали вскоре после этого. Мы подождали около 3 минут у закрытого входа и вскоре обнаружили, что весь спа-салон обслуживает всего один сотрудник. За время нашего пребывания он выполнял функции администратора, спасателя, уборщика, раздатчика полотенец — всё подряд. Не самое лучшее впечатление для гостей отеля, особенно учитывая, что в помещении находилось около десятка человек.
Раздевалки были грязными и в плохом состоянии. Радиаторы ржавые и отваливались от стен. Дверные ручки ржавые, шкафчики сломаны. Было очевидно, что весь спа-салон не обслуживался десятилетиями. Наши опасения усилились, когда мы вышли к бассейну и увидели, что ненужный мост через него явно разваливается. Мы думаем, что он рухнет до конца года.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер 4/10
Ванная комната 7/10
Обслуживание 6/10
Планировка 6/10
Еда 6/10
Спа 3/10
Удобства 3/10
Отель Apollo в Бейзингстоке — идеальный повод для написания отзыва, он преподнес нам одно разочарование за другим. Хотя ничего ужасного нет, ничего и не стоит хвалить; и, конечно же, отель не соответствует описанию.
Мы забронировали номер-студию с прилегающей гостиной, телевизором в обеих комнатах и большой ванной комнатой. Вместо этого мы получили большую ванную комнату и больше ничего. Гостиная была явно грязной, заставлена разномастной мебелью и очень холодной, без видимой возможности включить отопление. Окно было оставлено открытым, но даже после закрытия сквозняк оставался сильным.
Спальня была тесной и без телевизора, а это то, на что мы специально обращаем внимание при выборе номера. После обращения на ресепшен, нам объяснили это ошибкой на устаревшем сайте и не предложили никакой компенсации.
В ванной комнате было все необходимое, и она была в целом чистой, но сама ванна была едва достаточно большой для ребенка, мы даже не пытались ею пользоваться. На полу также не было коврика или полотенца, поэтому нам ничего не оставалось, как пожертвовать одним из трех предоставленных полотенец.
Это создает идеальный переход от номера к удобствам и обслуживанию. В этом отеле НЕ осуществляется уборка номеров. Поэтому, когда у вас что-то заканчивается, например, полотенца, вам приходится идти на ресепшен, чтобы попросить еще и ждать, пока их принесут в ваш номер. То же самое касается мыла, туалетной бумаги и практически всего необходимого. Можно было бы подумать, что персонал будет пополнять номера в соответствии с количеством забронированных ночей… но нет.
Мы решили поужинать в ресторане, который довольно ловко совмещен с библиотекой, но из-за пустых столов, отсутствия видимых меню и официантов нам потребовалось 10 минут, чтобы убедиться, что мы в нужном месте. Мы подошли к бару, нам вручили меню, из которого мы заказали пиццу, картошку фри и пару напитков. Мы спросили о возможности показа футбольного матча, и нам сказали, что администрация этого не разрешает, даже когда игры транслируются по эфирным каналам. Кажется, это глупо.
Еда принесли, и она была, в общем-то, неплохой. Картошка фри была слишком соленой, а пицца была покрыта приправой, которая оттолкнула моего партнера, но мне понравилось. Кстати, о завтраке. По сравнению с другими местами, где мы останавливались, выбор был довольно ограниченным, а расстановка блюд — хаотичной. Нам пришлось уточнять расположение трех разных блюд. Еда была в лучшем случае средней, и если мы хотели яйца, нам предлагали либо яичницу-болтушку, либо ничего. Хлеб лежал на другом конце комнаты от тостера, и наш стол шатался. Кофе был разлит повсюду. Выпечка была очень вкусной, а выбор йогуртов — отличным.
Вернувшись в номер, после 30 минут перестановки мебели, чтобы можно было смотреть телевизор на кровати (примерно 60%), мы наконец-то легли спать. Кровать была удобной и чистой, никаких нареканий. Однако, и это, пожалуй, худший момент всего нашего пребывания, рядом с кроватью не было розеток. Розетки, питающие лампы, даже не были стандартными, поэтому мы не могли ими пользоваться. Безумие.
Мы забронировали посещение спа-салона на 11 утра и приехали вскоре после этого. Мы подождали около 3 минут у закрытого входа и вскоре обнаружили, что весь спа-салон обслуживает всего один сотрудник. За время нашего пребывания он выполнял функции администратора, спасателя, уборщика, раздатчика полотенец — всё подряд. Не самое лучшее впечатление для гостей отеля, особенно учитывая, что в помещении находилось около десятка человек.
Раздевалки были грязными и в плохом состоянии. Радиаторы ржавые и отваливались от стен. Дверные ручки ржавые, шкафчики сломаны. Было очевидно, что весь спа-салон не обслуживался десятилетиями. Наши опасения усилились, когда мы вышли к бассейну и увидели, что ненужный мост через него явно разваливается. Мы думаем, что он рухнет до конца года.