Я очень разочаровалась в этом отеле и, к сожалению, не стала бы его рекомендовать.
С момента нашего прибытия всё было неорганизованно и раздражающе. Нам пришлось ждать около четырёх часов, чтобы получить постельное бельё, и даже тогда нам дали пододеяльник с видимыми красными пятнами, несмотря на то, что нам сказали, что он был постиран. Из-за этого в номере было негигиенично и неудобно.
Сам номер был в плохом состоянии. Там были пауки и паутина, а персонал использовал много спрея от пауков, что создавало проблемы для меня, так как у меня сильная астма. В номере также было очень жарко, кондиционера не было, вентилятор работал слабо и едва, а душ был сломан. В некоторых номерах, казалось, были новые телевизоры, но наш был очень старым и устаревшим.
Отсутствовали элементарные стандарты. На ковре были красные пятна, и в целом чистота оставляла желать лучшего, что сделало пребывание неприятным.
Обслуживание также было серьёзной проблемой. На ресепшене не хватало персонала, поэтому на решение всех вопросов уходило очень много времени. Персонал казался перегруженным и не готовым помочь. Сотрудники бассейна были грубыми и пренебрежительными, а информация на сайте вводила в заблуждение. На сайте было указано «неограниченный доступ к бассейну», но на самом деле он был ограничен 45-минутными сеансами и бронировался только два раза в день, что совсем не неограниченно.
Завтрак каждое утро был хаотичным. Еды и напитков почти не было, столовые приборы приходилось долго ждать, а чистых столов не было. Персонал казался неорганизованным, и даже такая простая вещь, как получение кофе, вызывала трудности.
Удобства также не соответствовали рекламе. Водопад, показанный на фотографиях, вообще не работал во время нашего пребывания.
В целом, отель производил впечатление плохо управляемого, грязного и не соответствующего рекламе. Из-за проблем с техническим обслуживанием, вводящей в заблуждение информации, отсутствия элементарного гостеприимства и грубого персонала я бы больше здесь не остановился.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия всё было неорганизованно и раздражающе. Нам пришлось ждать около четырёх часов, чтобы получить постельное бельё, и даже тогда нам дали пододеяльник с видимыми красными пятнами, несмотря на то, что нам сказали, что он был постиран. Из-за этого в номере было негигиенично и неудобно.
Сам номер был в плохом состоянии. Там были пауки и паутина, а персонал использовал много спрея от пауков, что создавало проблемы для меня, так как у меня сильная астма. В номере также было очень жарко, кондиционера не было, вентилятор работал слабо и едва, а душ был сломан. В некоторых номерах, казалось, были новые телевизоры, но наш был очень старым и устаревшим.
Отсутствовали элементарные стандарты. На ковре были красные пятна, и в целом чистота оставляла желать лучшего, что сделало пребывание неприятным.
Обслуживание также было серьёзной проблемой. На ресепшене не хватало персонала, поэтому на решение всех вопросов уходило очень много времени. Персонал казался перегруженным и не готовым помочь. Сотрудники бассейна были грубыми и пренебрежительными, а информация на сайте вводила в заблуждение. На сайте было указано «неограниченный доступ к бассейну», но на самом деле он был ограничен 45-минутными сеансами и бронировался только два раза в день, что совсем не неограниченно.
Завтрак каждое утро был хаотичным. Еды и напитков почти не было, столовые приборы приходилось долго ждать, а чистых столов не было. Персонал казался неорганизованным, и даже такая простая вещь, как получение кофе, вызывала трудности.
Удобства также не соответствовали рекламе. Водопад, показанный на фотографиях, вообще не работал во время нашего пребывания.
В целом, отель производил впечатление плохо управляемого, грязного и не соответствующего рекламе. Из-за проблем с техническим обслуживанием, вводящей в заблуждение информации, отсутствия элементарного гостеприимства и грубого персонала я бы больше здесь не остановился.