Roomzzz Manchester Victoria

Отель расположен в отличном месте, номера неплохие, хотя и немного необычные по планировке. Но больше всего меня разочаровало обслуживание на ресепшене. При заселении два сотрудника на ресепшене продолжали свой разговор, пока я подходил к стойке, и в целом вели себя непрофессионально. Произошла небольшая неприятность с моей ключ-картой: одна из них деактивировалась и перестала работать, поэтому я оказался заперт снаружи; сотрудник на ресепшене вел себя очень вызывающе и даже грубо. Ему определенно нужна подготовка по обслуживанию клиентов!

Расположение — вот что является главным достоинством этого отеля!
Лучше не придумаешь.
Номера неплохие, хорошо оборудованы и чистые.
Персонал практически негибкий, у них жесткие правила, и никто не может сделать больше, чтобы обеспечить дополнительное обслуживание клиентов.
Нет зубных наборов. Все принадлежности, такие как расческа, набор для бритья или косметический набор, платные.
Никто не помогает с багажом. Я был с семьей, и при заселении никто не подошел помочь с багажом. При выезде у нас было много багажа, и нам никто не помог.
Такси не может подъехать к двери, поэтому приходится тащить его до самой дороги.
НЕТ ЗАВТРАКА.
В ЛОББИ НЕТ ТУАЛЕТОВ.
ВРЕМЯ ВЫЕЗДА СТРОГО 11:00.
10 фунтов за поздний выезд на 2 часа!
Эти правила хороши для обычного 2-3-звездочного отеля. И если бы это было так, я бы оценил намного выше!
Но в описании указано, что это 4-звездочный отель, хотя по качеству предоставляемых услуг это не так.
Тем не менее, если цена ниже и вам нужно лучшее центральное расположение, это хороший вариант.
Если же вам важны услуги 4-звездочного отеля, хорошая ежедневная уборка номеров и завтрак, то это не идеальный выбор.

Приличный отель, но здание старое. В идеале лучше бронировать номер на верхнем этаже, где над головой не будут ходить люди, потому что там действительно довольно шумно. Мне дали номер на втором этаже, который оказался между кладовой и кладовой для горничных, из-за чего в течение дня было довольно шумно. Остановился бы я там снова? Да, но тогда я бы гораздо тщательнее выбирал место для номера. В итоге, 12 дней довольно неприятных впечатлений.

Если бы я мог поставить этому отелю 0, я бы это сделал. Расположение хорошее. Мне пришлось трижды менять номера, так как в первом номере на двери и кухне были засохшие остатки еды, в следующем — пятно на кровати, а в третьем, который, по словам администратора, она проверила, он тоже «не соответствовал стандартам». Все было довольно грязно, и, честно говоря, последний номер, в который я заселился, был в порядке с точки зрения внешнего вида (хотя на простынях все еще были небольшие пятна). Но когда я снял рулон туалетной бумаги с держателя, он просто упал со стены. К тому же, здание довольно обветшалое и не приспособлено для инвалидных колясок, так как в коридоре есть лестница. Я обычно не меняю номера в отелях и не жалуюсь, но это было особенно плохо. Администратор также начала меня ругать за то, что я перезвонил, после того как она повесила трубку, когда мне нужно было поменять номер во второй раз. Честно говоря, это было довольно странно. Пришлось ждать 20 минут, чтобы выехать, так как администратор тоже разговаривала по телефону в задней части здания. Это недорого, и если вас не смущает грязный номер, то расположение, наверное, неплохое, но лично я никогда больше не буду рекомендовать или останавливаться в отелях этой марки.

Мы остановились в номере «Суверен», он просто потрясающий.
Прекрасная девушка на ресепшене была очень внимательна, помогла нам с номером и позаботилась о том, чтобы мы были довольны… Все необходимое под рукой, довольно фешенебельное место, рядом отличные рестораны, хорошие бары и прекрасное место для проживания во время отдыха в Манчестере.

Отличное расположение, все в шаговой доступности, а также удобный доступ к общественному транспорту. Очень чисто и комфортно. Комната была очень просторной и имела полностью оборудованную кухню. В душе был очень слабый напор воды.
Мое единственное замечание касалось недостатка информации при заселении. Сотрудница была очень дружелюбна, но просто вручила мне ключ; было бы полезно получить больше информации, например, где находится моя комната, а также базовую информацию о том, где я могу найти тренажерный зал, прачечную и т. Д.

Отель расположен в торговом центре Corn Exchange, очень удачное расположение, его легко найти.
Я думала, что в номере будет шумно из-за расположения, но мы вообще ничего не слышали.
К нам относились с заботой и уважением.
Мы забронировали номер-студию, он был уютным и просторным.
Мы забронировали этот отель для нашей пасхальной поездки в Манчестер, и нисколько не пожалели.
Манчестерский собор находится примерно в трех минутах ходьбы от отеля.
Национальный музей футбола также находится в двух минутах ходьбы.

Этот отель стал для нас приятным сюрпризом. Мы впервые приехали в Манчестер из Лондона и выбрали этот отель из-за его расположения.
Он нас не разочаровал, номер очень просторный и в нем есть все необходимое: микроволновая печь, плита, зеркало в полный рост! Персонал тоже был очень любезным, Оливия была просто очаровательна! И нам удалось продлить время выезда, что было идеально. Обязательно вернемся.

Номер достаточно хороший и удачно расположен. Но обслуживание клиентов было ужасным. Я не ожидал особого сервиса на уровне 5 звезд, но когда я подошел к стойке регистрации, там было три сотрудника, занятые своими разговорами, и они просто оставили меня стоять пару минут. В конце концов, один из них все-таки зарегистрировал меня, но вся ситуация казалась почти враждебной.
А утром в день выезда сотрудники дважды стучали в нашу дверь, чтобы узнать, выезжаем ли мы, так как у них были другие гости, желающие заселиться раньше. Это было до нашего времени выезда.
В целом, номер был нормальным, но, учитывая обслуживание, я бы здесь больше не остановился.

Этот отель мне порекомендовал друг, который хорошо знаком с Roomzzz, и, само собой разумеется, мы не разочаровались, это действительно абсолютная роскошь! Я так удивлена, что такой отель вообще существует?
Сэкономьте деньги, покупая отели Accor или Marriott, и сделайте себе одолжение: когда будете в Великобритании, например, в Манчестере, остановитесь в Roomzzz.
Если мы когда-нибудь снова приедем в Манчестер или куда-нибудь еще, где есть Roomzzz, мы остановимся здесь.
Спасибо за то, что сделали наш сон в Манчестере абсолютно комфортным!

Впервые в Манчестере.
Когда мы вошли в холл отеля, на ресепшене работала девушка по имени Элизабет в голубых очках. Она была совершенно недружелюбна, и когда мы спросили, почему не работает телефон отеля,
Она ответила: «Что это вообще такое?! » — совершенно недружелюбным тоном!
Мы просто сказали, что не можем найти парковку.
И они не предоставили никакой парковки.
Чего им не следовало указывать на сайте.
В любом случае, не стоило спорить с клиентами, когда работаешь на ресепшене.
Даже не приветствие или приветствие.
Весь процесс регистрации был неприятным.
И еще она сказала, что у нее есть бесплатный круассан, с каким-то странным акцентом. Как будто она все время молчала?
Расположение хорошее.
Но номер нормальный, чистый, но на кровати ужасно спать.
Но обслуживание просто ужасное.
Как будто их специально обучают плохому обслуживанию.
Вероятно, больше не вернусь в этот отель.

Мы прекрасно провели время в Roomzzz Manchester! Квартира была безупречно чистой, просторной и имела все необходимое для комфортного отдыха на выходных. Расположение идеально подходит для знакомства с городом, а персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Мы действительно чувствовали себя как дома. Настоятельно рекомендуем всем, кто посетит Манчестер — мы обязательно вернемся!

Я остановился на ночь и столкнулся с небольшой проблемой с другим гостем. Однако Эмили и Мартин сделали всё возможное, чтобы обеспечить мне комфорт, безопасность и полное удовлетворение. Они даже принесли мне еду в номер, чтобы я не столкнулся с какими-либо проблемами. Они разобрались с этим, минимизировали все риски и даже проверили моё состояние. Эмили предложила мне переселиться в другой номер, а Мартин лично проверил меня и позвонил, чтобы убедиться, что со мной всё в порядке. Это очень успокоило и успокоило меня. Я смог спокойно спать, зная, что персонал заботится обо мне, заботится обо мне, готов вмешаться и решить проблему. 10/10 за обслуживание. Расположение тоже просто замечательное!

Старинное великолепие, но не помешала бы небольшая покраска. Фантастическое здание, но мне показалось, что внутри всё только начинает обветшать – шатающиеся ручки, следы на стенах и т. Д. В нашем номере была разбитая плитка на полу прямо у душа.
Мы были в номере 110 – нам, наверное, потребовалось добрых 5 минут, чтобы добраться от верхней части лестницы до нашего номера – она спроектирована в стиле подковы, и если вы находитесь на другом конце, вам не повезло. Кстати, если у вас ограниченные возможности передвижения – будьте осторожны: пара случайных лестниц там, где вы их не ожидаете, и до номера идти долго.
Завтрак бесполезен – «взять и пойти» означает круассаны. Холодные круассаны. Моя жена не глютеновая – я спросил, есть ли вариант с девушкой – мне ответили, что да, но её придётся испечь. Мне сказали об этом, как будто это было неудобством, поэтому я не стал беспокоиться.
Кондиционер также нельзя выключить, поэтому он постоянно работает, гудит и холодит.
Возможно, я бы больше туда не поехал, если бы не расположение.

Какой потрясающий отель! Он расположен в самом центре, рядом с остановками общественного транспорта. В старом здании очень приятно остановиться, учитывая современные номера. Мы остановились в номере Sovereign Suite с собственной башенкой – было невероятно круто видеть город с панорамным видом. Кухня хорошо оборудована, а кровать очень удобная. Отопление не работало, но нам купили большой электрический обогреватель, который исправил ситуацию. Персонал просто невероятный, очень дружелюбный и отзывчивый. Мы настоятельно рекомендуем остановиться в Roomzzz в Манчестере. Спасибо Элизабет и Эмили за помощь, вы обе просто потрясающие.

Получили большую студию с потрясающей планировкой и большим количеством пространства. Подогрев пола в ванной комнате стал приятным сюрпризом, а на кухне было всё необходимое.
Единственным минусом поездки стала кровать. В ней был матрас размера «king-size», но вместо него стоял диван-кровать, что было очень неудобно, и я почти не мог спать во время поездки.
Персонал стойки регистрации был очень отзывчивым, а уборщицы — очень дружелюбными.

Номера ужасно спроектированы. Просторные, с достаточным пространством, чтобы кровать не стояла у стены, и ванная комната не была такой излишне тесной. Много неиспользуемого пространства, которое можно было бы использовать с большей пользой. Единственная причина относительно низкой оценки — это то, что пребывание в них немного некомфортно.
В остальном, расположение отличное, а бесплатный кофе/круассан на вынос — это хорошо. Номера чистые и современные, но не подходят для двоих.