Quay Apartments Manchester

В НОМЕРУ НАЙДЕНА МЫШЬ!
Я останавливался на 3 ночи две недели назад и проснулся оттого, что мышь бегала по квартире — она ​​прогрызла дыру в моих шортах. Я сообщил об этом на ресепшен, который заверил меня, что они «проведут расследование», но так и не предложили нам поменять номер или вернуть деньги в тот же день. Просто сказали, что купят мне новые шорты. После разговора с Али по телефону он попытался доказать, что это не его вина и нет причин для возврата денег — после изложения некоторых очень простых законов он затем продолжил предлагать мне возврат денег за 1/3 ночи и скидку 10% еще на 1 ночь — он также любезно предложил заплатить 20 фунтов стерлингов за пару шорт, которые стоили более 120 фунтов стерлингов, ответив, что «это не новые шорты».
Лично я бы никогда больше не остановился здесь после грызуна и бесполезного обслуживания клиентов со стороны администратора. Избегайте.

Наш опыт был глубоко разочаровывающим. Мы заранее сообщили администрации отеля, что прибудем в 3:00 утра из-за расписания наших рейсов, и мы были полностью готовы заплатить дополнительную плату за позднюю регистрацию заезда. Наш рейс задержали на два часа, и в итоге мы прибыли в 5:00 утра, что было совершенно вне нашего контроля. Несмотря на это, когда мы позвонили в отель в это время, хотя кто-то и ответил, никто не пришел, чтобы впустить нас или помочь нам. Не было никакого ответа или поддержки, хотя мы ясно дали понять, что готовы заплатить соответствующую сумму. В итоге мы остались на улице в чужой стране, негде оставить багаж или отдохнуть после долгого и изнурительного путешествия. Отсутствие профессионализма, гибкости и даже элементарного гостеприимства было неприемлемым, и, к сожалению, это было первое впечатление, которое оставило у нас размещение.

Наш опыт проживания в этом жилье был глубоко разочаровывающим и намного хуже, чем мы ожидали, особенно учитывая наше общение с хозяином заранее.
Мы четко проинформировали хозяина заранее, что прибудем в Манчестер около 3:00 утра из-за позднего международного рейса — он подтвердил, что может нас принять. К сожалению, наш рейс задержали примерно на 90 минут (что совершенно не зависело от нас), и мы прибыли в объект около 4:30 утра. Когда мы связались с хозяином в 5:04 утра, он просто ответил, что не может нам помочь в это время, оставив нас полностью застрявшими посреди ночи, в чужом городе, с тяжелым багажом и без альтернативных вариантов.
Не было предпринято никаких попыток предложить решение или хотя бы предложение, несмотря на его предварительное согласие на позднюю регистрацию заезда. Не было возможности самостоятельной регистрации, не было кода, не было сейфа — ничего. Нам пришлось часами бродить по улицам, пытаясь найти место, где можно оставить сумки и ждать, пока мы сможем попасть в квартиру.
То, что должно было быть спокойным и беспроблемным прибытием, превратилось в стрессовое и изнурительное испытание. Ответ хозяина показался безличным и бесполезным, что неприемлемо для путешественников, прибывающих из-за границы.
Мы бы не рекомендовали это жилье — особенно тем, кто приезжает поздно или ищет базовый уровень надежности, профессионализма и заботы со стороны хозяина.

Наш опыт проживания в этом жилье был одним из худших, которые у нас когда-либо были, и оно определенно не соответствовало нашим ожиданиям, особенно на основе общения, которое мы имели заранее.
Мы заранее сообщили владельцу, что прибудем в Манчестер в 3:00 утра из-за ночного рейса из-за границы, на что он согласился. Однако наш самолет задержался на полтора часа — совершенно вне нашего контроля — и мы наконец прибыли в квартиру около 4:30 утра. Когда мы связались с ним в 5:04 утра, он просто сказал нам, что «не может разместить нас в это время», оставив нас посреди ночи, в чужой стране, с тяжелым багажом и без плана Б.
Владелец не предпринял никаких попыток предложить решение или разместить нас, хотя он и обещал заселиться ночью. Не было никакого автоматического механизма доступа в квартиру (например, с кодом или ключом в безопасном месте), и не было никаких сообщений, которые бы показывали намерение помочь. Несколько часов мы бродили по улицам, пытаясь найти, где оставить сумки и где посидеть, пока не сможем войти.
То, что должно было стать спокойным прибытием и отдыхом, превратилось в полный хаос и неудобства. Отношение было безличным и безразличным, и мы считаем неприемлемым бросать гостей, приезжающих из-за рубежа, таким образом.
Мы бы не рекомендовали это никому — особенно тем, кто планирует приехать поздно или ожидает минимального уровня профессионализма и чуткости от хозяина.

Расистский и оскорбительный персонал. Постоянно беспокоил меня в течение четырех дней до моего приезда, каждый день задавая мне одни и те же вопросы. Когда я позвонил им сегодня днем, это был пятый звонок за пять дней, мне сказали, что я агрессивен, и они отменили мое бронирование и удержали мой платеж. К счастью, вмешалась компания booking. Com, и мне вернули полную оплату, предприняв альтернативные меры. Несмотря на это, сотрудники, о которых идет речь, продолжали писать мне, сообщая, что я не верну свой депозит. Отвратительный расистский персонал. Все будет в порядке, если вы не будете говорить так, будто у вас иностранный акцент. Не рекомендую ни одному меньшинству.

Я пришел с тремя друзьями. Администратор был дружелюбным. Комната была большая и аккуратная, со всеми удобствами.

Расположение идеальное, прямо недалеко от центра Манчестера.
Номера в порядке. У нас было 2 стула, которые нужно было заменить. Здесь ты сидишь больше на дереве, чем на подушке.
Сервис некачественный. Наш залог был уменьшен, потому что менеджер сказал, что мы украли зеркало. Это было не так, мы никогда не видели зеркала. Зеркало нашел менеджер в другой квартире. Нас в этом обвинили. Мы знали бы людей в этой квартире. Это был не тот случай, мы были в Манчестере с четырьмя друзьями на выездном матче Европы между «Твенте» и «Юнайтед». Из депозита в 200 фунтов мы не получили обратно 60 фунтов, потому что зеркала не было. Это нашел менеджер в другой квартире. Так что остерегайтесь этого вида мошенничества.
Из-за разочарования я хотел поставить только 1 звезду, но, к сожалению, этот комплекс заслуживает большего. Это связано с расположением и обстановкой апартаментов, которые были просто прекрасными и чистыми.

Отличное место для шоппинга в 5 минутах ходьбы от центра Арндейл. Квартира, в которой мы остановились, была очень просторной, чистой и аккуратной. Регистрация прошла легко, хотя требуется залог, который я пропустил при бронировании (по моей вине), но дама на стойке регистрации очень помогла во всем разобраться. Отличные пабы и рестораны в нескольких минутах ходьбы. В 5 минутах ходьбы есть многоэтажная парковка, стоимость которой составляет 22 фунта стерлингов за 24 часа, что неплохо для парковки в центре города.

Исключительно дружелюбный, услужливый и гостеприимный персонал. Приятная чистая квартира-студия в удобном центральном оживленном месте.

Всю ночь шла вечеринка, толпа подростков хлопала дверями, кричала и смеялась. Оно остановилось в 5:30 утра.
Я понимаю, что это не обитаемый объект, но все же это неприемлемо. Я попрошу полный возврат средств. Я думаю, что отель должен взимать плату со своих шумных гостей, которые явно нарушили правила, которые руководство вывесило на стенах комнаты, в которой я остановился.

Вы должны знать, что эти ребята заранее просят залог и не отменяют бронь даже через 1 минуту. У меня возникла проблема с приложением, и я случайно забронировал здесь номер, но эти ребята не принимают никаких изменений. Я думаю, что это неправильный метод удовлетворения потребностей клиентов.

Забронировал эти апартаменты в апреле, чтобы остаться в ноябре, и сегодня (через 3 месяца после получения от меня крупного платежа) мне позвонили и сообщили, что мое бронирование отменено, поскольку они не принимают групповые бронирования, хотя можно забронировать два апартаменты на 8 человек через своих агентов по бронированию.
Также скрытые расходы, такие как залог наличными в размере 300 фунтов стерлингов за апартаменты, который не указывается при бронировании.
Очень разочарован, и его следует отключить от сайтов бронирования, если их правила настолько неясны на момент бронирования.

Отличное расположение, супер удобный номер. С улицы немного шумно, но этот риск есть везде. В целом вполне доволен пребыванием.

Определенно роскошная квартира в самом сердце Манчестера.
Безупречно чистый, 2 ванные комнаты с душем, 2 спальни, гостиная, оборудованная кухня и 3 плазменных телевизора с Netflix.
Интересный Wi-Fi.
Очень хорошее соотношение цены и качества.

Комната была хорошая, расположение было неприятным рано утром, когда бары опорожняли мусорные ведра и убирались со вчерашнего вечера.
Парковка была настоящей катастрофой, поскольку, если вы заранее не зарегистрируете все автомобили, проживающие в квартире, вы не получите скидку. Это не было ясно указано, и когда мы зарегистрировались, на стойке регистрации никто не спросил. Люди, работающие на автостоянке, были более любезны, чем сотрудники отеля, они сказали, что это не их проблема.

Очень центральный, апартаменты чистые, хорошие для ночных поездок. Нет парковки на территории. Необходимо воспользоваться близлежащей наземной крытой парковкой, которую необходимо бронировать и платить отдельно. Хороший опыт в целом.