Большие ожидания от бархата, но его не хватило.
Персонал на стойке регистрации не самый дружелюбный и не смог предоставить информацию, например, о наличии бара, времени выезда, – только самое необходимое, что обычно есть в любом отеле.
Обстановка номера красивая, кровать очень удобная.
В номере был утюг, но не было гладильной доски. В номере не было телефона для связи с стойкой регистрации. Мы звонили по номеру телефона на сайте и трижды звонили в воскресенье утром, но ответа не получили.
В душе на максимальной температуре вода была только на вид тёплой, а тропический душ, когда шёл, шёл холодный поток. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но, похоже, никто не обратил на это внимания: «Ну, сообщите в службу поддержки». По возвращении мы спросили, проверяли ли её. Она ответила: «Служащие сказали, что тёплая». Да, на максимальной температуре вода была на вид тёплой, но не горячей. В день выезда вода была настолько горячей, что могла вызвать ожоги, но даже когда ручка была повернута на холодную, она всё ещё была тёплой. Дверца душа также не закрывалась до конца.
Мы оставили на двери номера карточку с просьбой убрать номер. Когда мы уходили в 11:30, уборщица была на нашем этаже (3). Однако, когда мы вернулись примерно в 14:30, номер всё ещё не был убран. Пришлось попросить уборку на стойке регистрации. Телефона опять же не было, поэтому мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы сделать запрос.
Отель расположен в отличном месте, но не хватает мелких деталей или обслуживания, которые позволили бы ему получить 4 звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на стойке регистрации не самый дружелюбный и не смог предоставить информацию, например, о наличии бара, времени выезда, – только самое необходимое, что обычно есть в любом отеле.
Обстановка номера красивая, кровать очень удобная.
В номере был утюг, но не было гладильной доски. В номере не было телефона для связи с стойкой регистрации. Мы звонили по номеру телефона на сайте и трижды звонили в воскресенье утром, но ответа не получили.
В душе на максимальной температуре вода была только на вид тёплой, а тропический душ, когда шёл, шёл холодный поток. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но, похоже, никто не обратил на это внимания: «Ну, сообщите в службу поддержки». По возвращении мы спросили, проверяли ли её. Она ответила: «Служащие сказали, что тёплая». Да, на максимальной температуре вода была на вид тёплой, но не горячей. В день выезда вода была настолько горячей, что могла вызвать ожоги, но даже когда ручка была повернута на холодную, она всё ещё была тёплой. Дверца душа также не закрывалась до конца.
Мы оставили на двери номера карточку с просьбой убрать номер. Когда мы уходили в 11:30, уборщица была на нашем этаже (3). Однако, когда мы вернулись примерно в 14:30, номер всё ещё не был убран. Пришлось попросить уборку на стойке регистрации. Телефона опять же не было, поэтому мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы сделать запрос.
Отель расположен в отличном месте, но не хватает мелких деталей или обслуживания, которые позволили бы ему получить 4 звезды.