Holiday Inn Manchester-Central Park by IHG

Крайне разочарованы компанией, забронировали отель на концерт в Манчестере в 2025 году. Мы забронировали через IHG Holiday Inn, так как хотели воспользоваться услугами национальной компании, чтобы избежать проблем или отмен.
Спустя 4 недели они отменили бронирование, связались со службой поддержки клиентов, так как знали, что в других отелях IHG в Манчестере есть свободные номера, хотя и по грабительским ценам. Они отказались переселить нас и выполнить нашу бронь в этих отелях, заявив, что нам придется заплатить грабительскую цену.
Абсолютно ужасное обслуживание клиентов в такой большой сети отелей!

Много раз пользовался этим отелем для мероприятий в Etihad. Забронировал снова в феврале 2024 года для мероприятия в январе 2025 года, получил сегодня (сентябрь 2024 года) электронное письмо с информацией о том, что отель «неожиданно» закрыт! Из другой информации следует, что отель был закрыт до того, как я забронировал номер.
Ужасное обслуживание клиентов в многонациональной компании.

Забронировал эту гостиницу Holiday Inn через отель Gift в сентябре 2023 года на ночь в субботу 18 мая 2024 года, так как не увидел предупреждения, что гостиница закрыта. Вчера мой муж наткнулся на предупреждение ниже. Мы связались с hotelgift, который сообщил нам, что бронирование все еще действительно, затем мы связались с IHG, который подтвердил бронирование, но когда он нажал дальше, то подтвердил, что отель закрыт! Но потом захотелось узнать, хотим ли мы еще бронь! Они не смогли отменить бронирование, забронированное у третьего лица, и в hotelgift говорят, что им не сообщили, что отель закрыт! Абсолютно никакого обслуживания клиентов или заботы со стороны обеих компаний, теперь мы остались без средств и вынуждены бронировать отель в последнюю минуту по гораздо более высокой цене!

Забронировал этот отель через booking. Com летом 2023 года по хорошей цене. Оказывается, этот отель закрылся в ноябре 2022 года. Узнал об этом только после того, как связался с Holiday Inn, когда получил сообщение о мошенничестве через сообщение на сайте booking. Com.
Не бронируйте этот отель!

Еда здесь невероятно ограничена, и многие варианты недоступны даже из пяти или шести вариантов. Wi-Fi также не работает на первом этаже, хотя на других этажах все в порядке. Номера убираются частично каждый день, но уборка, кажется, немного неуместна.
Рекомендую ли я пойти сюда. Нет для длительного проживания, так как кровати неудобные и из-за ограниченного меню. В целом доступны лучшие варианты.

При посещении Манчестера на концерт на арене это хорошее место для проживания, недалеко от арены и центра Манчестера, а также остановка трамвая недалеко от отеля. Я останавливался раньше, и, к сожалению, пребывание было в порядке. Регистрация прошла нормально, бар мог бы быть лучше, отсутствие выбора в напитках, очень плохое, а также доступные места в баре не очень удобные, нет по-настоящему удобных стульев, релаксаторов, как в большинстве других отелей Holiday Inn. На самом деле не очень хороший момент заключается в том, что этот отель теперь взимает плату за парковку в размере 5 фунтов стерлингов, что не является большой стоимостью, просто было бы неплохо сообщить об этом при моем бронировании, а также разместить знаки на парковке, чтобы сообщить вам об этом. Я нашел его на главном веб-сайте Holiday Inn ниже по странице, но если вы просто забронируете номер и не прокрутите вниз, вы пропустите эту важную информацию.

Отель был очень чистым, со недавно отремонтированной стойкой регистрации, вестибюлем и рестораном. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый при регистрации и выезде. Комфортабельные номера, но в ближайшем будущем нуждаются в модернизации. Мощный душ в ванной. Еда в ресторане была превосходной и с хорошим соотношением цены и качества. Об отеле было много плохих отзывов; однако мой опыт не отражал эти плохие отзывы, и я бы порекомендовал этот отель.

Останавливались на 3 ночи, хороший отель за свои деньги. Моя комната была более чем приемлемой и чистой, немного устаревшей, но чистой. Остальная часть отеля была теплой, гостеприимной и, опять же, очень чистой.
Я останавливался в нескольких отелях Holiday Inn, и это один из лучших.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что двери были заперты в 11 и мне приходилось звонить в звонок, чтобы войти, для входа можно было использовать карточную систему. Было такое чувство, что это вторгалось в мою личную жизнь, поскольку они знали о моих приходах и уходах, а я только хотел выйти покурить.
В целом, хороший отдых, спал очень хорошо, я даже не слышал шума транспорта с оживленной дороги.

Мы прибыли в час ночи, и нас встретил ночной охранник, который нас регистрировал. Он был дружелюбным и вежливым, с ним было приятно иметь дело. Комната была средней — чистой, но в ней был очень затхлый запах, а ковры были немного грязными. Коридоры очень устаревшие и обшарпанные. Наш номер был вроде бы убран, но подушки остались на полу, а кровать не заправлена ​​должным образом. Отель нуждается в обновлении, но для недолгого пребывания этого вполне достаточно. Хороший Wi-Fi, хороший завтрак и приятный персонал. На автобусном маршруте так легко попасть в город. Вероятно, не остановился бы здесь снова, если бы они не отремонтировали.

За такую ​​цену я не могу жаловаться. Комната была просторная и чистая. Еда была приличной, хотя чипсов было немного меньше. Персонал был очень вежливым и услужливым, особенно те, кто работал в баре/ресторане. Однако необходимость платить за парковку разочаровала.

Мы уже останавливались в этом отеле, и нас приняли так радушно, что мы выбрали его снова, когда приехали в эти края. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и приветливым. Наш номер Executive был просторным, с двуспальной кроватью, двумя мягкими фенами, прикроватным столиком и рабочим креслом. Завтрак был хорошим: горячее блюдо готовилось по заказу, и был хороший выбор хлопьев, фруктов, хлеба и выпечки. Персонал, опять же, был внимательным, и мы чувствовали себя как дома.
Мы рекомендуем этот отель всем, кто не хочет жить в центре Манчестера, и обязательно остановимся там снова, когда будем в этом районе.

В целом пребывание прошло хорошо. Персонал отличный, проживание хорошее, еда прекрасная. Однако у меня ограниченная подвижность, но я не прикован к инвалидной коляске. Я просил об этом при бронировании. Мне сообщили, что у них только двуспальные кровати, а не две односпальные, поэтому я не знаю, как с этим справится профессиональный сиделка, которая должна быть со своим клиентом! Комната была плохо спроектирована для обеспечения доступности. Противопожарная дверь настолько тяжелая, что ее трудно держать открытой и войти, раковина в ванной слишком низкая, душ в ванне, бесполезно, когда вы не можете перелезть через край, а кровать высокая, поэтому некоторым людям будет трудно справиться.
Он находится в отличном, хотя и не очень красивом месте для города, отлично подходит для местного транспорта, отличное обслуживание клиентов, поэтому рекомендую. Просто внимательно проверьте, есть ли у вас требования к мобильности.