The Manchester Deansgate Hotel, by IHG

Отличный отель. Отличные удобства, все номера хорошие, но рекомендую улучшенные номера с ванной и отдельным душем.
Завтраки у них хорошие. Персонал отличный, они всегда рады помочь, они делают все возможное. Даже сотрудник в лифте обеспечил бронирование в Cloud 23.

Персонал здесь очень дружелюбный, однако имейте в виду, что условия в номерах не соответствуют стандартам отеля Hilton. При заселении в предоставленном нам номере было много пятен на коврах, стенах, дверях и т. Д. На тумбочках были кольца от чашек предыдущих гостей, которые не были протерты. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить новый номер. Они сказали, что перезвонят, когда у них будет новый номер для нас. Сотрудник принес нам новые ключи и сказал, что весь отель нуждается в ремонте. Когда я спросил, могу ли я указать на некоторые проблемы, мне сказали: «Это не то, чего я не видел раньше». Было очевидно, что как только мы вошли в новый номер, они быстро послали кого-то в номер, чтобы убрать еще. Поверхности были все еще влажными, а номер был слишком обрызган освежителем воздуха. У меня были некоторые из моих собственных чистящих салфеток для путешествий из самолета, которые я использовал на двери, стойках, и они были грязными, когда я протирал все. Существует разница между необходимым ремонтом (новые ковры, замена мебели) и общей уборкой (протирание поверхностей, дверей), и в этом отеле явно есть проблема с уборкой. Мы совсем не чувствовали себя «чистыми», находясь в номере во время пребывания.
Я отправил этот отзыв в отель в частном порядке 6/2 и запросил продолжение, но так и не получил ответа. Как частый путешественник (участник Hilton Diamond), я обычно впечатлен стандартами Hilton, но, к сожалению, этого отеля следует избегать.

Мы с женой провели здесь длинные выходные и остались очень довольны отелем и нашим номером. С 23-го этажа открывался великолепный вид на город, а номер-люкс был превосходным. Бассейн был фантастическим, особенно джакузи, из которой тоже открывался прекрасный вид. Отель идеально расположен, с лёгким доступом к центру города. Мы обнаружили отличный японский ресторан на берегу канала.

Отличный выбор выпечки и горячих блюд на завтрак. Очень красивая планировка отеля. Замечательный персонал, очень вежливый и уважительный. Отель был невероятно чистым. Номер был потрясающим. Мы оба были в восторге от номера. Мы приехали в отель на мой день рождения, и они превзошли все ожидания: подарили открытку, украсили номер и предложили бесплатные напитки на стойке регистрации. У нас был вид на город на 21-м этаже. Бассейн и джакузи были отличным дополнением в воскресенье утром. В целом, впечатления прекрасные, и мы обязательно вернёмся снова.

Требуется капитальный ремонт, при оплате 340 фунтов за ночь плюс 50 возвращаемых залогов плюс 35 фунтов за парковку… Я ожидал, что душ будет без черной плесени. Завтрак — самообслуживание…. Холодно, выглядело так, будто в начальной школе детей учили, как проливать все на пол. Сушеный бекон и колбаса. Действительно разочарован. Повсюду тарелки, нет чистых стаканов и чашек. Есть 3 лифта… 1 из них не работал — мы были на 22 этаже. Ожидание лифта вверх и вниз заняло почти 10 минут. Плюсы — виды огромные. Cloud23 был исключительным. Еда была изысканной, а персонал был действительно представительным и нашел время, чтобы поболтать и объяснить каждое блюдо. Я бы вернулся в Cloud23, но не стал бы жить в Хилтоне.

Нам очень понравилось наше пребывание: дружелюбный прием, номер с потрясающим видом, еда и напитки, а также внимательный персонал. Было действительно легко есть и пить без молочных продуктов, и они без суеты выполнят любую просьбу. Sky Bar — это потрясающий опыт. Комната была действительно удобной, и было так легко чувствовать себя как дома.

Из 4х броней этого отеля, 3 раза дали номер с раздельными кроватями! Мы бронировали отель с женой на знаковые события. Персонал не идёт на встречу и каждый раз грубо отвечает что отель заполнен! Но на сайте видно свободные номера. Сами номера красивые, но из-за такой халатности к гостям, мы больше там не будем. В целом весь персонал отеля не очень приветлив. Считаю для Хилтона, это не очень хорошее представление в отеле в центре Манчестера.

Недавно посетили 4 великолепных дня, и все в нашем пребывании было потрясающе. Как участникам уровня Diamond нас повысили до представительского номера на 22 этаже с фантастическим видом на город. Комната была большая и удобная, со всеми удобствами. Завтрак, вау, какой потрясающий выбор блюд, горячих и холодных, с прекрасным свежим хрустящим хлебом на закваске с разнообразными вкусами. У нас был доступ в просторный представительский лаунж, где по запросу подают вина, пиво и безалкогольные напитки, а также спиртные напитки. Мишель, хозяйка, с такой гостеприимной манерой является прекрасным дополнением гостиной. Весь персонал в зале очень милый и внимательный. Господин Кайзер перед персоналом отеля, что я могу сказать, он такой милый, заботливый джентльмен, который определенно заботится о своих гостях. Он забронировал для нас и друзей места в коктейль-баре Clouds на 23-м этаже и заботился о нас на протяжении всего нашего пребывания. Все сотрудники стойки регистрации, ресторана, бара Podium, бара Clouds и консьержа всегда здоровались, как дела, когда проходили мимо, и делали ваше пребывание очень желанным. Во время посещения мы отпраздновали нашу 39-ю годовщину свадьбы и получили очень гостеприимное шоколадное угощение с ваучером на бесплатные напитки и баллон с прекрасной открыткой и письмом — большое спасибо. Также спасибо Марте из представительского салона, которая подала нам юбилейный торт, который был очень заботливым.

Отличный отель, немного потрёпанный, но все еще на уровне.