Birch Hotel

Должен похвалить это заведение за его смелый, авангардный подход к гостеприимству. Я по глупости решил, что «подтверждение бронирования» означает, что я, знаете ли, забронировал номер. Как странно с моей стороны.
По прибытии я назвал номер подтверждения, который, по всей видимости, оказался какой-то захватывающей выдумкой, которую на стойке регистрации никогда раньше не видели. Моё бронирование, по которому у меня был чёткий электронный след, перестало существовать. Оно исчезло в Бермудском треугольнике, который, похоже, находится за стойкой регистрации.
Настоящее волшебство, однако, заключалось в ответе. Меня встретили впечатляющим пожиманием плечами и пустыми взглядами. Моя просьба о помощи была встречена молчанием, которое обычно присуще библиотекам или дальним космосам. Решимость персонала не предпринимать никаких действий для разрешения ситуации была поистине непоколебимой. Требуется особый талант, чтобы взглянуть на застрявшего клиента и не предложить ни капли помощи. Ни предложения позвонить в соседний отель, ни рекомендаций местных альтернатив, ни даже притворного «Мне очень жаль, что так получилось».
Так что, если вы ищете впечатления, которые заставят вас усомниться в собственной реальности и оставят вас предоставленными самим себе, то обязательно бронируйте здесь номер. Всем остальным, кто предпочитает отели, которые действительно соблюдают условия бронирования, стоит поискать другие варианты.

Если бы я мог поставить этому заведению оценку в — 5 звёзд, это всё равно было бы слишком щедро.
После 4 часов езды по прибытии мы обнаружили, что стойка регистрации закрыта, а сотрудника нет. После разговора с кем-то по телефону нам сказали, что они будут с нами через 10 минут. Спустя полчаса сидения в холле наконец появилась женщина, явно очень раздраженная тем, что ей пришлось вернуться к работе и по-настоящему выполнить свою работу.
Когда нам наконец удалось попасть на стойку регистрации, чтобы попытаться зарегистрироваться, мне сказали, что моего бронирования не существует, хотя я забронировал его за 10 МЕСЯЦЕВ до даты нашего пребывания. Даже после того, как я показал этой несчастной администратору электронное письмо с подтверждением бронирования вместе с квитанцией об оплате через приложение мобильного банкинга, она отказалась признать его подлинность и сказала, что меня, должно быть, обманула сторонняя компания. Затем она сказала мне, что данные моего бронирования не соответствуют действительности, даже после того, как я позвонил по номеру, указанному в конце письма с подтверждением бронирования, и мне сразу же позвонили, хотя телефон находился прямо за ней.
Я бы посоветовал всем, кто рассматривает возможность остановиться в отеле The Birch, сэкономить деньги и время и избегать его любой ценой: это место — полный бардак.

Держитесь подальше от этого места, одного из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался, шумно, дети и взрослые кричат ​​всю ночь и неряшливо, и я останавливался в некоторых действительно плохих местах в странах третьего мира, но они были лучше, чем эта дыра. Место находится на нисходящей спирали, с полами, которые выглядят так, будто они могут провалиться в любой момент. Не ожидайте найти какой-либо кондиционер, так как это означало бы открыть окно, впуская шум от движения. Уборщики, должно быть, пугают грязь до чертиков, на случай, если ее уберут, но должны вздыхать с облегчением, когда они не беспокоятся. Не ожидайте найти какой-либо персонал ночью, они запирают дверь и уходят домой, интересно, законно ли это вообще. Я мог бы продолжать, но я бы относился к этому месту как к чуме и держался подальше, есть варианты получше.

Отличное расположение для входа и выхода из Манчестера. Отель выглядел очень хорошо оформленным, чистым, баром не пользовался, так как был там только на одну ночь, номер был чистым, но душевые двери требуют некоторого внимания, его хорошо покрасили, но, как правило, нужны новые кровати, душ и т.  д.

У моего сына была свадьба здесь в субботу 26 апреля 2025 года, мы жили в номере 7, в углах окон была плесень, потолок в ванной был покрыт плесенью, когда мы приехали, наверху лежала пустая обертка от печенья, окна, через которые ничего не было видно, были выбиты, на коврах были грязные пятна, грязные пятна на большинстве стен, царапины на большинстве шкафов и стола, пыль не вытиралась, телевизор был весь в разводах, он был просто отвратительно грязным, к сожалению, мы не заходили в номер поздно ночью с двумя внуками, поэтому увидели только на следующий день, на следующий день встретился с менеджером по завтракам, так как он был только один, и ему сказали подать жалобу, я даже не могу поставить 1 за номер, он был настолько плох, хуже всего была плесень, так как у меня и одного из моих внуков, который является инвалидом, слабая иммунная система, которая не очень хорошо справляется со всей этой плесенью. У меня есть фотографии, подтверждающие мои слова, мой совет — закрыть спальни и отремонтировать. Определенно не стоит 145 фунтов, которые мы заплатили за номер за 1 ночь.

Похоже, когда-то это был хороший отель, но теперь он устал.
Персонал был дружелюбным и услужливым.
Окно в зале для завтраков было грязным, и из него ничего не было видно, что было тем же самым.
Единственное, что нас беспокоило, так это то, что противопожарная дверь на лестничную клетку была открыта с помощью клина. Мы закрыли дверь, когда легли спать, но обнаружили, что все противопожарные двери открыты с помощью клиньев, когда спустились на завтрак.
Мы бы остановились снова, учитывая, что в отеле нет лифтов.

В декабре 2024 года Королевский байк-клуб Enfield Classic Bike Club провел наш ежегодный рождественский ужин в отеле Birch Hotel. Еда была отличной, как и обслуживание. Никому не пришлось ждать, и все было хорошо приготовлено и горячо.
Дружелюбная, теплая, приятная столовая. То, что надо!
В январе мы вернулись на первую встречу 2025 года: боковая комната, которую мы использовали, была удобной и прекрасным началом нового года.
Спасибо, ребята из отеля Birch Hotel!

Одна неделя в этом отеле по делам в Хейвуде.
Два номера, завтрак включен.
Хорошее расположение рядом с промышленной зоной.
Добрый и профессиональный персонал.
Хороший завтрак.

Только одна ночь с друзьями, хорошее соотношение цены и качества. Супер завтрак. Бесплатная парковка и автобусная остановка напротив города.

Мы только что провели худшую ночь в отеле. Не тратьте деньги, найдите другой отель.
Общие зоны этого отеля очень красиво оформлены. Множество текстур и цветов, намекающих на более величественные времена в истории отеля. Спальни — полная противоположность. Они изношены, а кровать была самым неудобным матрасом, который у нас когда-либо был. Мы проснулись ночью от боли и теперь болят из-за того, что лежали на ней. Мы путешествовали большой группой друзей, и все сказали то же самое о своей кровати. Одной паре даже дали номер со сломанной кроватью, которая провисла посередине и не могла использоваться. Им пришлось переехать в другой номер. На нашем ковре были пятна, шкафы и комоды нуждались в некотором ремонте. Ванную комнату нужно было больше чистить вокруг окна. За 106 фунтов стерлингов за ночь это того не стоило, и мы никогда не могли бы рекомендовать. Персонал слышал, как все говорили, насколько плохим было пребывание, и они полностью игнорировали это. Отопление в главном корпусе было включено, поэтому в номерах было слишком жарко.

Если бы был 0-звездочный вариант, он бы лучше соответствовал моему опыту, худший отель, в котором мне когда-либо посчастливилось остановиться, и я останавливался в некоторых шокерах.
Прибыл в воскресенье вечером после 6-часовой поездки, чувствуя усталость, голод и испытывающий жажду. Вошел в отель, все было заперто и не подавало никаких признаков жизни, в конце концов заметил в вестибюле конверт с моим именем и запиской, в которой говорилось, что моя комната открыта ключом на кровати, и чтобы утром я связался со стойкой регистрации. Был закрыт на ночь (было всего 7 вечера! ).
Было также очевидно, что помимо закрытия стойки регистрации бар и ресторан также были закрыты, несмотря на то, что было указано, что ресторан открыт до 20:30. Никакой еды или напитков, поэтому воскресный ужин состоял из почти устаревшего сэндвича с заправочной станции.
После того, как я нашел мою комнату, нуждающуюся в отдыхе, шоу ужасов продолжилось, предположительно отремонтированная комната, которую мне обещали при бронировании, выглядела так его не трогали 20 лет. Грязные ковры, сломанные светильники, свисающие со стен, плесень в ванной, отвалившаяся плитка, это было ужасно.
После плохого ночного сна из-за того, что дверь комнаты не была надежно закреплена, поскольку дверная ручка/замок свисала, я посетил стойку регистрации, как просили в приветственном письме предыдущей ночи, и обнаружил, что дверь стойки регистрации все еще заперта, и во всем отеле нет ни единого звука.

Боже мой. Приехали сюда сегодня вечером только без десяти восемь, приехав сюда из Престатина, Северный Уэльс, проработав весь день (моя свекровь находится в доме престарелых в Уайтфилде, приближаясь к концу жизни), мы остановились здесь на ночь, чтобы мы могли зайдите к ней утром, мы решили, просмотрев их веб-сайт, который обещает отличный ужин, ресторан, открытый до 9 вечера, и бар, что это будет идеальный выбор, поскольку мы работали весь день и приехали сюда, чтобы расслабиться и отдохнуть. Шутка. Их сеть сайт предлагает отличные рестораны до 9 вечера.
Когда мы приехали без десяти восемь вечера, на столе остался конверт с нашим именем, внутри была записка о том, в какой комнате мы остановились, ключи остались в комнате, последний сотрудник собирался уйти на ночь, бар закрыт, ресторан закрыт, что, учитывая, что на стоянке стояло несколько машин и оставались другие гости, это немного странно и расстраивает. Было такое ощущение, как будто они недавно закрылись, и мы сидели здесь на ночь. Просто надеюсь, что завтрак будет лучше, чем то, что мы видели до сих пор. Останемся ли мы у нее снова, определенно нет, вернемся в Royal Toby в следующий раз немного дороже, но вы получите то, за что платите.
Это место — ШУТКА.!

В пятницу, 9 августа 2024 года, здесь проходили похороны моего отца, персонал сделал это очень легко, они сняли стресс с организации, взяв на себя управление, еда была прекрасной, персонал был услужливым и эффективным, все прошло гладко, Комната выглядела прекрасно, и всем было угодно.
Мы не можем отблагодарить их за то, что они сделали тяжелый день настолько приятным, насколько это возможно.

Декор оставляет ощущение, что вы заселились в полудом для несчастных. Двери и замки в номере очень старые, что создает впечатление отсутствия безопасности. Когда вы входите в номер, светильник висит на стене, держатель для туалетной бумаги снят, но корпус все еще на месте с выступающими острыми частями. Зеркала и поверхности не очищены, со следами плесени. Мебель закреплена на месте, выглядит как что-то из 70-х. Так называемый двухместный номер настолько мал, что вы не можете комфортно перемещаться вокруг почти (но не совсем) обычной двуспальной кровати, что усугубляется тем фактом, что ничего нельзя передвинуть, чтобы облегчить это.
Туалетный столик, стул и кровать соприкасаются друг с другом. Душ был самым тесным, с которым я когда-либо сталкивался. В номере был тонкий слой пыли повсюду.
Внешние сады могли бы стать хорошим фонтаном, если бы не были покрыты тем, что можно описать только как толстые водоросли. Снаружи висело объявление о том, что можно использовать внешний телефон для вызова ресепшена при закрытой двери, но телефон был сломан.
Завтрак состоял из разбавленных водой консервированных томатов, безвкусной фасоли, тонко нарезанных тостов и без возможности выбора дополнительных блюд или предпочтений по выбору блюд.
Серьезно разочарован 😞

Отличный персонал, немного уставший номер. Но обязательно вернусь, так как было чисто и хорошо представлено. Персонал даже принял предварительный заказ на ужин, поэтому я его не пропустил.

Получите то, за что платите. Недорогой номер недалеко от Манчестера/Бери с хорошим доступом в оба города.
Ванные комнаты немного обветшалые, но все чисто и работоспособно. Теплый прием по прибытии. Удобный номер со стандартными принадлежностями, чаем/кофе, феном и т.  д.

Регистрация прошла легко, дама на стойке регистрации очень услужлива и вежлива.
Комната для наблюдений 8 — дверную ручку и замок можно было бы заменить, хорошо потянуть, и они, вероятно, могли бы оторваться в руке. Кровать небольшая двуспальная, матрас дешевый. Почему не все отели используют твердые матрасы из пены с эффектом памяти, мне непонятно. Качество сна – самое важное в поездке. К счастью, я провел здесь только одну ночь, потому что моя спина не выдержала бы другой. Подушки (3 шт. ) были плоскими и практически не обеспечивали поддержки, поэтому пришлось просить другую, которая была предоставлена, но не лучше. Нет телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации, хотя на карточке в номере есть информация о телефоне. Фотография пожарной лестницы находится не в том месте, где ее можно увидеть, и когда мы ее нашли, она была не для этой комнаты! Нет розетки в раковине. Нам обоим предоставили только 1 ванну и 1 полотенце для рук. Пришлось попросить еще комплект. Душ был в порядке, когда вы в конце концов получили горячую воду (пришлось включать душ в течение добрых 10 минут, прежде чем потекла горячая вода) — душ был ржавым, а поддон, на который вы положили вещи для душа, был сломан, и остался острый края, которые могли привести к травме. Завтрак был хорошим, но альтернативы не предлагалось, если вы не хотели грибов (вместо этого следует предложить дополнительный предмет). Много соков и напитков, а также хлопьев.